如何设计销售CRM×运营CRM×社交化SCRM系统？（一）

CRM（Customer Relationship Management）系统，即客户关系管理系统，主要用于用户的管理及运营。不同的工作内容决定了CRM系统的异同，本文作者从 CRM 系统设计的角度出发，结合业务层面，以及产品实现层面，对CRM系统的设计进行了梳理分析，与大家分享。今天，有人问我会员关系管理系统怎么设计？幸运的，不管是销售CRM、运营CRM、社交化

产品设计 2020年11月25日