世界上最遥远的距离，是我天天用你的产品，却不曾在意你的品牌

下面这些问题，我想很多人已经开始意识到了：用户每天都在使用我的产品，粘性也很高，但似乎对我毫不关心。几亿人每天都在用中国移动的产品，但好像不论中国移动怎么包装，大家都不关心它；月流水几千万的一家淘宝店，它的大部分用户也从来不关心店主是男是女，甚至都不记得这家店的名字；绝大部分人每天都在用百度等搜索引擎，但好像也仅仅是“使用”而已，对它并没有什么“感觉”。这是因为在这些用户的

产品运营 2016年05月10日