付款

电商专家教你如何降低付款放弃率

如果你正在运营一个电商网站（不论大小），你会发现大量的潜在客户在付款页面最终放弃付款。让我们看看电商专家针对这个问题是怎样分析并解决的。调查显示，购物车的放弃率一直居高不下—— 75%来自 SalesCycle ，60%来自 MarketingSherpa 。不论真实数字是多少，这确实是个棘手且亟需解决的问题。首先你需要知道客户为什么离开研究发现，客户在付款流程离开的首要原
产品运营 2016年11月16日

为什么消费者拿着你产品准备付款了，最后却没买？

说实话，挺委屈的。毫无疑问，人们在买东西购物的时候，是高兴的，是有多巴胺分泌的。有研究说，我们购物可以增加对生活的控制感，进而缓解悲伤。并且对买的东西以及整个购买过程的预期和希望，也会为我们带来快感。消费者在花钱的时候，根据自己的购买力以及对所购买商品的感性经验和理性认识，会对所购商品有一个心理预期。而购物的过程，就是让这个以想象形式（虚拟）存在的心理预期变为美好现实的过程
产品运营 2018年02月24日