危机公关

二柱子卖的西瓜上315啦!一个故事学会315危机公关怎么做

本文作者将用「二柱子卖西瓜」的故事,跟你说说315危机公关的那些事。enjoy~再过两天,央视一年一度的「点兵点将」游戏——《315晚会》即将拉开帷幕。《315晚会》是考验一个企业公关能力的活动,也是广告、公关狗们的「渡劫日」。这一夜,几家欢喜几家愁,有人欢天喜地敲锣打鼓,热闹整宿;也有人骂爹骂娘怀疑人生,一夜难眠。面对315,面对有可能因上榜带来的危机公关,或者说在日常运

在短短24小时内,星巴克是怎么化解了谣言刷屏的危机?

最高级的公关是顺水推舟,研判形势,发现水流的方向,推一把。相反,最蠢的做法就是逆水行舟,你非要和大家对着干,那就有翻船的可能。这是大叔最想通过这篇文章给所有品牌主的一个建议,大家不要只是羡慕嫉妒恨,要看到本质!有一个事据说刷屏了,就是“星巴克咖啡有毒”。有一个有意思的现象是,在谣言刷屏之后,局面却出现了逆转,网友、专家和媒体都开始支持星巴克,为其咖啡没毒辩护,这又是为什么呢

应对315的危机公关:18条建议送给你

下周就是315。大叔结合过去两年的学习,对危机公关的处理来谈点自己的心得。enjoy~一、思维比预算更重要。 品牌不能在315前一个礼拜甚至出了事,才想起来危机公关专家。别说专家了,神仙也救不了一个不重视市值管理和品牌声誉管理的品牌,这与预算足不足一点关系没有!二、体系比逆转更重要。 你再怎么学习海底捞的危机公关,也无法实现人家那样的逆转。放弃“逆转”的想法,危机公

品牌升级到底升级什么?90%的老板都没搞懂!

经过快速扩张,完成品牌规模化,当品牌稳步迈入成熟期,这个阶段是品牌的集大成者阶段,可能会出现几个特点:01 品牌价值:从价值主张到价值感知这种是品牌已经成熟,也就意味着市场占有率较高,品牌在目标受众中