商家利益

今年以来，电商行业最热闹的事情莫过于“仅退款”，可谓是“公说公有理、婆说婆有理”，一边是商家为了被不合理退款的12双袜子，驾车1000多公里去找买家维权，一边是用户代购到以次充好商品前后耗时30天才得

产品经理 2024年08月19日

售后服务成为跨境平台竞争的重要筹码，但那些让消费者退货退款越来越丝滑的政策，触碰着商家们的敏感神经。在跨境商家群里，现在聊些什么最能激发大家的表达欲？答案不是定价、不是运费、更非投流，而是退货退款。只

产品经理 2024年09月03日