从运费险到仅退款，AI如何平衡用户与商家权益？

今年以来，电商行业最热闹的事情莫过于“仅退款”，可谓是“公说公有理、婆说婆有理”，一边是商家为了被不合理退款的12双袜子，驾车1000多公里去找买家维权，一边是用户代购到以次充好商品前后耗时30天才得

产品经理 2024年08月19日