客户中心

JTBD,让以客户为中心更有效

之前我们讨论过一个话题叫“营销短视”,在这个话题里我们看到企业有时候过于迷恋自己的产品,认为只要产品质量好、性能优越,就一定会有市场,以致于忽视顾客的需求及其变