情境

情境调研:4个关键要素到调研的实战步骤

使用情境,或者说使用场景是什么?它是指产品被使用的环境,包括用户、任务、设备(硬件/软件/物品)、日常生活的社交环境。为什么“提升产品的可用性”需要深入理解使用情境呢?因为如果不理解使用情境,就无法做到:像你的用户一样看待事情;知道你的用户所知道的事;想用户之所想;像你的用户一样工作。一、开始介绍情境调研前,需要知道的两件事1、如何找到用户所想、所要的需求?那就是——别直接

情境意识理论解密:聚焦不同角色「主」情绪

任何决策总体现在一定的认知与情绪的框架之中,问题在于是你掌控情景意识,还是情景意识左右你。天天面对的现实情景,就是一次次对焦, 若对焦不准,镜头就会模糊,就会误判; 而人生一世,天天都需要对好焦,经过岁月时光淬炼的我们,已经更接近老手的状态, 什么谜一样的情景,即使总是在浮沉漂泊中, 天天焦距,依旧能够对准!“我们都活在别人给定的情景、语境和规矩里。”许多情况下,关键不在于

皮格马利翁效应,在产品设计中的4种应用

在生活中,很多的产品运用了皮格马利翁效应,让用户充分知觉到情境中的期望,充分发挥主观能动性,以使情境中的期望变成现实。1960年,哈佛大学的罗森塔尔博士曾在加州一所学校做过一个著名的实验。新学期开始时,罗森塔尔博士让校长把三位教师叫进办公室,对他们说:根据你们过去的教学表现,你们是本校最优秀的老师。因此,我们特意挑选了100名全校最聪明的学生组成三个班让你们执教。这些学生的