用户建模的重要性：让信息产生关联、目标用户明确、痛点开始清晰

创建一个可信且有用的用户模型，能让设计师专注于实际行为模式，使得大量令人困惑的数据开始变得合理、清晰、有意义，同时也能承载着我们观察到的动机、行为、态度、能力等等重要信息，让我们更好地围绕着用户去做设计。这对于我们的设计十分重要。采访阶段这一阶段的核心是：尽可能多地从用户身上得到有价值的信息，同时做好基本的提问、观察和记录。因为身边朋友多为年轻人，我希望听到更多不一样的声音

用户研究 2018年03月28日