研究方法

克服用户研究中的认知偏差

想象一下,您刚刚完成了一组新功能的用户测试,并且对测试结果感到十分满意。您发现了一些严重的问题,验证了用户可以完成一项关键任务,了解了人们的工作方式,并且您已准备好与利益相关者分享您的结论。干得好!嗯

手把手教你用户研究:用户日志法

一、什么是用户日志法1. 背景用户日志法,在心理学领域用来研究个体的心理发展规律 ,比如从1-18岁研究个体的发展规律以及特点,这种方法是在时间上说是纵向的,所以也叫纵向追踪研究。对比再说横向研究,也