用户不是幌子！说说我们在用户身上易犯和在犯的几个错误！

1、主动接触用户对运营人员是条件反射对于运营人员来说，接触用户是每天必须要做的，而且不是公司要求，而是你自己打心底里就觉得这是应该做的。我们遇到的用户形形色色，有很多用户是非常难缠的，哪怕有些用户你恨不得踹死他，也必须耐住性子，跟他好声好气的说话，把问题解决了。性格不是适不适合做运营的硬性要求，很多急性子，做了几年运营工作之后，就变得“任凭风浪起，稳坐钓鱼台”了。这是运营人

产品运营 2016年08月04日