如何通过问卷量表来度量产品体验？

以负责过的业务为例，美间作为当时还在不断扩张的成长期的产品，用户规模也到了一定的量级，但业务数据基建能力缺失，数据粗颗粒度，存在体验黑盒。产品优化大多靠业务感觉、个别用户反馈，没有合理的度量标准。其次数据资源短缺，目前无法快速补齐数据基建能

产品经理 2024年06月24日