从交互文档的撰写，看设计的思路

2017-11-24 13:04:00

这次刚好给公司新同学培训，梳理了撰写交互文档的思路，希望对新同学有一定帮助。

交互文档是设计师的输出物，首先需要明确文档的用户和目标，交互文档面向的受众主要是下游同事，包括视觉、动画、开发、测试等，另外还有自己和PM；文档的目标就是让下游同事清楚地知道是如何设计的，让他们在进行自己工作时有参考依据；另外文档还应该能让自己理清思路，同时方便与PM讨论。
明确了交互文档的用户和目标后，我们来看看它应该包括哪些内容，具体内容根据工作需要会有不同，这里就说说我自己在写完整的交互文档时会包括的内容。

1. 修改记录

修改记录是整个文档的历史，它让每一步修改可追溯，便于各职位查看每次新增、修改或删除的内容，同时便于在工作交接时让同事了解整个文档的历程。
一般修改记录需要包括以下内容，文档版本、需求版本、修改内容、修改界面（可链接到页面）、修改原因、修订日期、修改人等。
注意事项：及时更新，保证内容详细、完整。

2. 需求分析

需求分析是在进行设计前的一个必要步骤，将它文档化至少有如下两点好处，让自己理清思路，确保设计中的问题都思考清楚；评审时，让大家对方案的推导过程有了解，更容易推动方案，减少分歧。
需求分析的方法有很多，但做需求分析的思路是一致的。

首先应该明确目标，是新产品、新功能设计，还是改版或优化，要达到怎样的用户目标和商业目标，不同的产品体量决定需求分析的体量，不同的目标决定分析的侧重点。
着手获取相关信息，包括需求细节、竞品信息、用户反馈、用户数据等，较小的需求可能不需要这么多信息，根据不同的项目选择需要的信息。
最后就是分析，不同的项目会用到不同的方法，常见的方法有场景分析、体验地图、任务分析、用户决策过程分析、全生命周期分析等。这里就不详细说明每种方法的使用，提供两个例子供参考。

注意事项：

大多数需求都是需要分析的，尽管它看起来很小，或很明确。
不要为了做需求分析而做，要让它指导设计。
需求分析也是需要迭代的。

3. 信息架构

信息架构是整个产品的骨架，对于新产品、新功能我们通常会梳理信息架构，而且它也是相对稳定的，除非大改版，一般不会动到信息架构。信息架构图可以帮助我们在前期梳理整个产品的结构，后期按照大的架构来迭代，同时让信息更易理解与浏览。
既然信息架构如此重要，我们应该如何梳理信息架构呢，笔者提供几点思路：

根据产品特征确定结构类型，这个产品是适合层级结构、自然结构、线性结构或者矩阵结构，最常见的就是层级结构，将信息一层层分解，直至用户需要的信息。
分类组合，将不同类型的功能分类，将相似的整合到一起。
明确功能优先级，根据其重要度、商业价值、使用频率等排序，将重要功能抽提出来。
构建信息架构，考虑可扩展性。
注意事项：在有新功能、新方向时适时迭代。
4. 流程图
流程图是梳理任务、操作流程的工具。它可以帮助我们梳理流程，避免遗漏、明确流程的主次；对照流程进行页面设计；向同事说明，一个任务是怎么完成的。

在画流程图时需要注意几点：
根据流程类型写，将任务流程、操作流程、内部算法流程区分开，不要混着写，不然思路容易被打乱。
分任务写，不要将一个产品的所有流程写在一个大流程里，这样容易遗漏，不方便查看，而且流程太庞大也容易出错。
区分主次流程 \ 非必要流程，让流程主次分明。
尽量简化流程图，多种状态指向同一结果可以合并。