产品经理必知：产品调研中功能调研的标准“姿势”

前些天，微信朋友圈“话题标签”功能悄然上线，互联网产品圈里一边倒说是“鸡肋”。

到底这个功能“鸡肋”不“鸡肋”，我们作为“立志要改变世界”的产品经理。不能“随大流”被大众情绪裹挟，抱怨说微信又抛出来一个“鸡肋”！理由是什么呢？我们得有理有据啊！

OK，我们来YY一下！假如回到微信朋友圈“话题标签”功能调研阶段，你是某信某部门产品经理，假如Tony马给你下达这样的需求：

Tony马：视频号上线这么久，数据好像不怎么样！看能不能从朋友圈做做引流？

小龙（产品总监）：恩…..（视频号就是一个累赘）要不试试“话题标签”功能，我让他们调研一下………（新入职一个产品经理，正好没啥事安排）………

小龙（产品总监）：小明啊，你看看我们微信朋友圈能不能做一个“话题标签”功能，为视频号导导流量啊？

小明：啊，这个….这个…..我先调研一下，晚点回复你，总监。

一、为什么要做产品调研？

因为“创新起于模仿，精于超越”，20世纪80、90年代的温州“四大经济支柱”的纽扣、皮鞋、服装和打火机产业，无不从模仿开始。

温州人的模仿不是简单“画虎不成反类犬”，而是用心模仿，下功夫研究，不仅学到了家，而且还青出于蓝色而胜于蓝，温州产的打火机风靡世界就是一个成功模仿的典型样本。

从模仿到超越，这条路径也是最省时、最保险的高性价比路径。

再说互联网产品，面对同样的市场格局、在同样的市场大环境下，看似玲琅满目的互联网产品，却在产品底层逻辑上，有着本质上的共性。经过市场与用户验证过的产品/功能，就有其存在的合理性。

我们暂时不需要也没必要做颠覆式创新，只需要快速找到竞品、并且从视觉到交互、业务流程、功能逻辑、需求逐层“解剖”产品，吃透产品。然后在模仿竞品基础上，结合自身产品适度创新就好。

现在明白了，“调研”与“抄”的区别么？

二、产品调研&功能调研

什么产品调研、功能调研傻傻分不清楚？

产品调研分为针对某一个功能点的调研和某个独立产品的调研，那么他们的异同时什么呢，一张图让你明白：

产品调研：针对独立完整的新产品，做产品结构、运营逻辑的调研。而像微信、支付宝这种平台级体量的产品太庞大复杂，很难做产品调研，周期不可控。

功能调研：针对产品某个或某些功能、业务逻辑做调研。

三、如何做产品功能调研

产品功能点的调研，又分为三种场景：

四、产品功能调研实战

“光说不练假把式”，接上文以《朋友圈“话题标签”功能》为例，做产品功能调研：

1. 微信产品定位

2. 微信用户画像

3. 用户、场景、痛点分析

4. 可调研的产品：微博、抖音的相同与不同

5. 结论

目前，微信朋友圈每天有大约7.5亿人打开，平均每人每天要看十几次，每人每天耗时30分钟，所以朋友圈每天的访问总量高达100亿次。

1）平台业务上

可见朋友圈汇集了大量的流量，而微信内容版块沉淀了海量的优质内容却缺少流量，内容创作红利逐渐消失；另一方面，视频号更是缺乏更精准的流量入口。

今年7月份，微信公众号文章上线了话题标签的功能，辅以朋友圈“话题标签”为视频号、公众号甚至是搜一搜导流，将内容有效精准分发给消费者。

从而进一步打通微信的内容生态，为微信内容生态者提供了一个新的内容展示渠道，这可以满足平台业务的需求！

2）内容消费者

“话题标签”功能可以类似“微博”、“抖音”为内容浏览者优化搜索。但话题聚合页面有视频号、公众号、搜一搜等版块内容就会像“微博”话题聚合页面一样“搜索结果类型复杂不可控”。

3）内容生产者

“话题标签”并不能提升内容生产/创造者“自我表达”的情感动力，暂时不能为他们提供价值，更没有消除他们的“痛点”。内容创造者为何要在发朋友圈时添加话题标签呢？需要进一步挖掘。

五、最后

微信“话题标签”对微信业务上而言，可能会盘活朋友圈为自己内容生态建立一个引流渠道。

但用户层面目前还未看到很多价值，没有用户会为了那抹忧郁的蓝色而添加「#+文字」的话题标签，况且还没有趣味性。

或许微信在下一盘大棋，我们吃瓜群众只是初见端倪，可不能随意评头论足。

本文作者 @安子画 。

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