如何成为一名被需要的产品经理?
近期跟同行业的几位大咖聊天,被问到:“你觉得如何定义农化行业的产品经理?”,做为一名自认为做了15年产品经理的笔者而言,应该是很容易回答的,但是当时竟然无语,不知道如何定义?进而又涉及到了更深刻的三个问题:
- “每个企业都有市场部,都有产品经理,但是产品经理的职责明确吗?”
- “农化行业产品经理的能力要求是什么?”
- “生存现状如何?”
半个小时的交流之后,忽然有一种脊背发凉的感觉,不是为我自己,而是为了行业里被认为是精英中的精英的产品经理!
这是发生在一个月之前的事情了,经过这段时间的思路整理,笔者梳理出以下脉络:
首先,之所以有第一问,是因为2020年成为了一个特殊的记忆,农药企业都不能出差,本来应该召开的各种会议停摆了,销售人员通过电话进行业务沟通,然后呢?
直播、微信会议、公众号、短视频等等形式被产品经理用来做线上的产品讲解、技术讲座、品牌宣传,市场部门狠狠的刷了一次存在感!于是很多企业开始认识到市场部原来如此重要,产品经理原来是“十八般武艺,样样精通”!产品经理也纷纷成了小网红,在企业的地位和话语权稳稳的提升了!
事实上呢?这应该只是产品经理的能力一部分,只是市场部的功能之一罢了!
其次,市场部的职责问题一直是业内争论比较多的,也是各企业在对产品经理岗位设置时难以统一的,有的企业比较清晰,有的企业却很模糊;有的企业产品经理做的事很多,有的企业产品经理可做的事很少;有的企业产品经理主外,有的企业产品经理主内。做登记、做药效、做推广、做观摩、做会议、做计划、做培训、做产品这是都是产品经理的职责,但又不全是!
哪一个才是更重要的职责,才能展现产品经理的真面目呢?
还有,一个优秀的农药制剂企业,需要产品经理具备哪些能力?是不是做出漂亮的PPT,有着很好的演讲力,能够培训业务经理,能够开好订货会就够了呢?这怎么听都不像是一个产品经理吧,事实上,很多企业就是这样要求的,甚至一些知名制剂企业亦是如此!
优秀企业的卓越产品经理们,应该拥有哪些能力呢?
最后,产品经理在农药企业中的生存现状,也并不尽如人意,笔者跟很多企业的产品经理做过或深、或浅,或广泛、或专业的交流,用“说多了都是心酸、都是泪”来做总结,似乎也不为过!
产品经理需要怎样的发展环境呢,市场部在农药企业中的地位应该怎样呢?
有了这些问题、疑惑,也就难怪笔者在开始,无法回答“如何定义农化行业的产品经理?”这个问题了。本文也没有做这一回答的打算,只是试图通过亲身经历,说说在企业里如何成为一名被需要的产品经理,至于市场部地位的问题留到下一次专文阐述吧。
做到被需要,这些能力你具备吗?
- 会讲课
- 懂技术
- 能写文案
- 能做试验
- 产品策划
相信多数产品经理都没问题,甚至很擅长。但是,你是否在这样做:
- 会讲课——开会就去,讲完就走;
- 懂技术——产品药效好,就能卖得好;
- 能写文案——设计标签,设计单页,想出定位语;
- 能做试验——样板市场,复制粘贴;
- 产品策划——定价、定品规,确定计划,协调生产。
领导说药效最重要,试验示范得安排,观摩会必须开;研发说配方最重要,筛选试验得赶紧安排做;生产说,计划要优先,包材物料到位最重要,没有啥也出不来;销售又觉得会议必须开、宣传必须搞,否则指标完成不了。
于是,产品经理到处开会、到处做试验、到处做观摩、天天做计划,深入田间两腿泥,并认为拿到了那一张“通往市场的火车票”,年底一总结呢?却发现都是别人的业绩,做为产品经理没有营销、没有创新、没有大品;两手空空,一脑袋的浆糊。
为什么?这是为什么?
市场下了、试验做了、产品策划了、培训安排了、上市会订货会也开了,还还有什么是产品经理没做的,怎么就没做出大品?“没有拿到好产品,所以没成为优秀的产品经理”是此时的慨叹!
笔者也曾抱怨手上没有好产品、好资源。但是,引领笔者入门的市场诺普信市场部的毕湘黔毕总用“系统性”这个词给了我启发,实现了产品经理的进阶。
产品经理需要具有产品营销策划体系:
- 完整的思维
- 完善的方法
- 坚定的执行
- 迭代与学习
只有做到这些,才能够进阶为高级产品经理,不再平庸:
- 思维——格局,决定产品销量。开会、讲课是为了向下沟通了解需求;
- 方法——知,营销理论。懂技术,是为了寻找购买动机;
- 执行——行,市场策划。产品定位,盯住市场机会,找到原点市场;
- 迭代与学习——知行合一,不断循环。与时俱进,补充完善知识体系。
“没有平庸的产品,只有平庸的产品经理”是这一阶段的境界!
带着笔者实现产品经理思维转变的是行业另一个大咖高军高总,他用“三三法”让我进入了另一种境界:
- 懂心理——消费心理、用户需求、购买动机等;
- 会营销——4P是基础;
- 能推广——找到原点市场是关键,然后总结出模式,建立样板市场。
在这一阶段产品经理不但要知其然,更要知其所以然,并且能够知其所以然而做到:从一个化合物的登记开始,到做为产品被使用而结束,产品经理要进入不同的角色用户、渠道(经销商、零售店)、业务员;做好需求洞察,做好购买动机研究,做好产品定位设计,做好宣传推广方案。
产品经理应该这样策划一个新产品:你告诉研发产品稳定的配方和质量很重要,技术人员必须在3个月内给你2个最佳配方做选择(成本一个高,一个略低)。
然后你觉得产品药效是影响农户购买的重要原因之一,于是你告诉生测人员,这个产品必须安排南方10个药效(其中蔬菜多少个,水稻多少个,柑橘多少个),北方8个药效(其中小麦多少个,苹果多少个,蔬菜多少个),需要生测人员支持,做为市场部长通过协调安排生测,7月中旬你组织这些人对试验进行分析,得出你要的结论,并进行示范观摩。
紧接着关于生产,既不能缺货也不能有太多库存,于是你了解市场容量,通过产品SWOT分析,确定重点市场预计需求量,结合行业内该类产品的增速,跟几个重点大区和业务代表沟通后,给生产计划部门报一个年度需求计划,生产计划部门根据这个计划进行包材采购和生产。
最后作为产品经理的你拿出一份产品年度推广销售方案(包含费用预算、产品定价体系),做好一个产品培训PPT(定位,产品话术,使用技术,用户画像),形成年度市场操作产品包(宣传品、客户开发计划、产品使用技术、产品上市会等)。
笔者觉得有个产品经理工作模型——中间产品经理,外围是各部门。应该箭头冲外,至少是双向的,而不应该也不能成为箭头朝内。
而现状如何呢?
作为产品经理的你是不是:没有好的登记证找产品经理,没有爆品找产品经理;药效不好找产品经理,药害问题找产品经理;缺货找产品经理,库存还是找产品经理;所有的箭头都是指向产品经理的,是不是有一个“万箭穿心”的画面在脑海中浮现。
这是因为,市场部被当做了接收器,而不是作为“战略参谋部”的发射器,其实执行部门——作战指挥部,才是接收器,战略部门一定是发射器。
笔者真心的期望,疫情过后产品经理能够被企业领导者赋予更大的权力,拥有更多的资源;产品经理自身能够承担更大责任,策划更多爆品。
写这篇文章的时候,岳云鹏的《五环之歌》飞到耳朵进入了头脑中,一下子让我想明白了很多事情,如果说德云社是一家公司,那么相声演员就是产品,其中岳云鹏、张云雷、孟鹤堂应该算是爆品了,《五环之歌》《探清水河》“盘他”就分别是他们的标签,让人产生联想便于记忆。
农化产品经理,有自己的爆品做为标签吗?如果还没有,那就正一起走在成功的路上,如果你有了自己的标签产品。
恭喜你,已经成为了“被需要的产品经理”!
下次有机会聊聊“被需要的产品经理”有什么必须要具备的特质,看看产品经理“五力模型”(FSESC)。
作者:威远生化营销总监—刘新兆
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