15年老兵教你如何搭建产品经理能力体系！

产品经理五力模型（FSESC）最早出现在《如何成为一名被需要的产品经理》一文中，在《漫谈农化产品经理的五力模型》中笔者虽然进行了详细的阐述，但是当时的思想局限，还没有形成可运用和复制的知识体系。

今天，笔者想通过个人成长过程中“五力模型”的应用，讲讲产品经理如何搭建自我能力体系。

一、产品经理为什么要有“五力”？

“五力”其实就是产品经理的自我修养，是内化力量。

与之相对的就是外部能力，比如定位、4P、4V、冲突理论、品类战略、二八定律、长尾理论、STP、SWOT、波特五力模型等等，多如牛毛的理论和工具，相关书籍可以说更是汗牛充栋。

但是产品经理尤其是初级产品经理在工作中往往会遇到这样的问题：两个产品经理，学习了同样的理论，看了同一本书，然后去实践甚至是在同一家公司进行实践，结果却会大相径庭。

为什么会这样？

笔者认为是产品经理能力所限，内化层面的差距，就像是同一把宝剑同样的招式，“令狐冲”使出来就和“风清扬”有着巨大差距，这是资质、内功、阅历等等因素造成的。

“习武”尤其注重资质，讲究“骨骼惊奇”这说的是一个人练习武术的天花板，资质平庸之人，天花板就很低，最多也就是“强身健体、自卫防身”。

产品经理也是一样的，学习提升的是你的能力，而天花板就在那里，更加的需要我们去突破，这不是“宿命论”是让我们更好的认清自己。笔者在15年的产品经理工作实践中，有成功的案例，也有失败的教训。

笔者属于资质一般的产品经理，早早的就到达了天花板，一直想突破瓶颈、获得升华，可惜现在还只能够“自卫防身”不能做到“行侠江湖、快意恩仇”，以下经验希望能让更年轻、资质更好的你有所借鉴。

在15年的产品经理工作期间曾参加过无数次的产品经理培训：高达10万元的《定位》（特劳特学院）、《品类理论》（克里夫学院）听过，产品经理圣殿宝洁公司的课听过，行业内的培训更是属于“经常性”的频率，这些培训有“公费”也有“自费”。

2012年之后，互联网时代大咖们的营销新思维也学习过，超级符号原来、冲突这样的营销传播理论也接触过，红极一时的《爆品战略》、《尖叫感》、《参与感》等书籍都认真的读过；乔布斯、雷军、张小龙等产品经理大神们的传记、语录也没少看，可总是突破不了，也无法超越。

早在2018年笔者就意识到了，于是在《构建自我知识体系和格局——卓越产品经理的修养》一文中首次讲到了产品经理“资质”的重要性，“内化于心，外化于行”由外而内，我们先看看产品经理的“外化于行”的方面。

二、成为一名卓越的产品经理需要哪些方面的能力呢？

以上是产品经理应该具备的10个方面的能力，或者称为“十项全能”。决定一个人的层次高低，并不是他的出身，而是内在愿景，产品经理需要将“外化于行”的“招式”，转变为“内化于心”的“内力”。

要谨记——没有常规产品，只有常规策划；没有平庸的产品（市场），只有平庸的产品经理（思维）。

三、如何练好“内力”？产品经理又应该具备哪些“内力”？

让我们一起看看产品经理这一岗位的主要人才来源：有庞大的不同专业的应届生群体，还有企业内部研发转产品、生产转产品、技术转产品推广转产品、销售转产品，来源复杂多样。

不同来源的产品经理具备不同特长、特点，拥有不一样的经历和能力，招式的培养上应该是多种起点、多样模式、多个范围的，在这里就不展开了。

但是他们都有共通之处，需要强大的“内功”才能驾驭产品经理工作开展中的各种能力（招数）。那么，产品经理应该具备什么样的“内功”呢？

笔者用15年的产品经理生涯，总结出来下面的产品经理成长曲线：

产品经理成长中有野蛮生长和有序生长两种方式：有序成长，被高人指点和培训的A型产品经理；野蛮生长，缺乏系统性和理论性产品经理思维的B型产品经理。

笔者从2005年走上产品经理就是经历“野蛮生长”而成熟起来的，那时候还没有进行电子标签管理，产品标签上可做的文章很多。

没有登记的病虫图片可以放，“正打反死”、“三分钟死虫”、“防病彻底”、“持效期60天”这些文字可以用“飞虱净”、“钻卷通杀”、“菜虫四绝”、“克蛾宝”、“杀螨利果”、“螨门抄斩”这样的商品名称代表着产品经理的“创意”。

此时国内农药企业的产品经理都是在“野蛮”中生长的，其特点就是将有效、有用信息快速传递给经销商、零售店和农户，产品上量快，缺点也是显而易见的——很容易被模仿，产品生命周期很短，产品文案天天改。

外企的产品经理一直都是在“有序成长”的，前2年做的都是基础工作，接受的是最基础的产品经理培训，成长缓慢，但却后劲十足。

经过了3年产品经理的学习、成长期之后，AB型产品经理的差距将是越来越明显的。A型产品经理快速成长起来，并且有高手持续指导、有培训不断加持，此时如果B型产品经理不能够获得外力影响，很容易陷入平庸。

笔者之所以有如此深刻感悟，是因为亲身体会过：

2005年以除草剂产品入行产品经理，经过一年学习，2006年接手当时一个炙手可热的产品“锐宁”，然后衍生出“锐隆”、“金锐”、“土隆”、“金锐宁”等一系列产品，个个成了千万级的大单品，职业生涯到了巅峰，个人发展也进入快车道，一切看起来那么的美好。

然而，2007年开始就陷入了痛苦的彷徨期——产品同质化竞争、集团内部模仿跟进、市场容量有限，产品销量迅速下降；如果此时没有“高人指点”不能“引入正轨”笔者将沦为最平庸的产品经理，也没有了今天与大家一起分享故事的机会。

附图2：衍生出的产品品类

2009年笔者所在公司开始进行市场部转型，有幸邀请了一批农资外企（尤其是先正达）市场、销售高手加入（白厚敏老师、高军老师以及后来的罗余平老师等），在接触到系统的农药产品策划、农药产品经理工作模型尤其是农药产品经理思维之后，终于摆脱桎梏，步入了产品经理成长的阳光大道。

也正是因为经历过成长的痛苦、遇到问题时的彷徨、得不到支持时的无助、不被理解时的无奈，以及成功的喜悦、成就自我的雀跃之后，才在最近几年“反刍”的过程中，总结出“内化于心”的五种产品经理“内力”：

四、原力、协同力、执行力、自驱力、创造力

1. 原力（沟通力、学习力）

它是所有生物创造的一个能量场，包围并渗透着我们。这是《星球大战》中的解释，很适合在这里诠释沟通力和学习力。

2. 协同力

这是基础能力，一般都是向外协同渠道客户、终端用户、竞争企业或产品，但对内协同也很重要——向前与销售协同，向后与研发协同，向左与生产协同，向右与采购协同。

3. 执行力

这是跨越式发展的起点，是产品经理走出运筹帷幄的“纸上谈兵”真正在战场上“排兵布阵、逗引埋伏”的关键，也是产品经理懂营销、会推广、能销售的具体体现，尤其是一个新产品的策划产品经理需要找到原点市场，通过试验示范观摩会进行宣传推广，进而在原点市场的基础上完成产品上市会。

4. 自驱力

对应着产品的升级迭代，产品经理在企业更大价值的体现，对产品升级换代的责任心，也是产品经理对登记立项工作的内置动力。能够让产品经理螺旋式提高，形成自我循环，取得更大成就。

5. 创造力

成就行业大单品、开创行业新品类、让产品打上产品经理个人烙印，创造力开始模仿（不是复制粘贴），然后进行超越。

对以上五种“内力”进行一下简单的划分——

原力（学习力和沟通力）、执行力和协同力（组织力）是领导力范畴，是内外的结合。

自驱力和创造力是个人能力范围。自驱力就是产品经理要有主动努力的思想，不能为了生存而工作，为了解决农业生产实际问题而做出好产品的思想，要有为了策划一个完美产品而努力的抱负。

创造力因人而异，笔者就是因为创造力的不足，所以转为管理。

以下是产品经理内功与招数的分解图：

附图3

五、五力模型（FSESC）在产品经理成长的不同阶段、在产品策划过程中是怎样发挥其作用的？

产品经理入门阶段主要是学习基础知识（营销理论，植保技术，产品应用和特点），撰写产品文案、策划方案，跟催配方研发和生产计划，跟进销售部的客户开发、销售节奏，多数是事务性的工作，因此原力就是学习力和沟通力。

笔者2005年-2006年就是用“学习力”很快的由生测员转型为产品经理，由除草剂产品经理转变为杀虫剂产品经理，基本上是快速的入行、平稳的转变；同时，积极与“老产品经理”沟通学习产品经理工作方法，与销售人员沟通并建立亲密关系推动产品发货，与生产计划沟通协调缺货、处理库存。

——这是迈进产品经理岗位门槛的第一步。

第二个阶段是成长期，也就是成为中级产品经理，对于笔者来说是2007年-2008年。

通过“协同力”让研发提升配方、做好改进，协调工厂进行新配方试生产，与技术推广一起制定衍生出的新产品推广方案、人员计划，培训并协同销售部门开发客户、产品上市， 协同经销商做好铺货，协同零售店做好促销，协同农户做好使用，最后协同业务员做好回访。

这些动作没有很强的执行力，是难以推进的，尤其是对内制定方案、产品培训，对外渠道铺货、促销和终端使用回访。从这里开始，产品策划成为主要工作职责，也是业绩的主要考核点。

品牌产品经理阶段其实就是在经验积累到一定程度之后，在经历到了一定时间之后的自然升华。注重的是产品生命周期管理，对企业的产品升级换代负有主要责任，对推广人员聚焦到核心产品的推广方案负有指导责任，对销售完成指标负有关键责任。

自驱力成为这一阶段产品经理最需要的“内功”，尤其是成长为企业管理者（产品线经理、品类经理、市场部长、市场总监）之后必须拥有的。

品牌产品经理不一定打造过大单品，但是卓越产品经理是一定有过影响行业的大单品、新品类的。这是可遇不可求的，一个爆品需要的是天时，而一个影响行业的大单品需要的是“天时、地利、人和”，需要一个产品经理的“创造力”。

附图4

产品经理“五力模型”除了影响产品经理的成长阶段，还渗透到产品经理日常工作中，其应用可以简单的总结如下：

附图5

不管是“五力模型”与个人成长，还是与产品策划，都出现了“同理心”。

百度解释：同理心一词源自希腊文empatheia（神入），原来是美学理论家用以形容理解他人主观经验的能力。铁钦纳认为同理心源自身体上模仿他人的痛苦，从而引发相同的痛苦感受。使他用同理心一词与同情区别，因同情并无感同身受之意。

例如，今年所谓“黄金稻纵（稻显纹纵卷叶螟）”爆发，很多农户打药就跟打水一样，对它毫无效果，我们要用同理心去感同身受。

去洞悉农户需求和痛点，通过田间试验、技术示范给出解决方案——当前处于雨水季节，是稻纵卷叶螟发生高峰期，提醒广大农户做好稻纵卷叶螟的防治方案如下：

预防用药推荐氯虫苯甲酰胺类；卷叶螟基数较大、虫龄较大或世代重叠时，推荐使用虫螨腈+茚虫威、甲维盐+虫螨腈、甲维盐+甲氧虫酰肼、甲维盐+茚虫威，可以加上市场上销售的正规增效助剂。

这就是解决方案，用产品经理的技术能力，设身处地的为农户着想，解决农户问题。

同情心是做不到这一点的，因为有没有能力都可能会同情对方。

在做产品规划进行内部营销中，需要对销售人员用同理心思考；在做产品推广进行上市会中，需要对经销商和潜在客户用同理心思考；在做产品促销中，需要对农户用同理心思考；在产品试验示范、观摩会中需要对参观者用同理心思考；只有做到同理心，才能让“五力模型”充分发挥作用。

所以笔者认为，同理心是在五力模型的基础上，加入不可或缺的催化剂，这也就成了产品经理“五力一心”工作方法。

应用“五力模型”不断实践，就会逐渐形成产品经理能力体系，成为卓越的产品经理！当然还有那个重要的贯穿始终的同理心！

作者：威远生化营销总监—刘新兆

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