这周我学到了什么 #1
每天，我都会阅读至少 1 篇文章，但最近发现一个问题：每次读了就读了，除了偶尔摘抄之外，我究竟获得了什么？我相信，阅读当中我肯定遇到不少醍醐灌顶、如梦初醒的时刻，可一旦过了，再怎么刻骨铭心的道理马上就抛诸脑后了，我并没有获得什么。
鉴于此，我打算将每篇文章当中学到的、感悟到的、联想到的内容记录下来。一句话来说就是，勤做笔记。即便有时候道理看起来浅显易懂，在实际生活中却可能无数次在这个道理上栽跟头。
所以，这周我学到了什么？
1. 价格页面的锚定效应应用
设计价格页面时，最好将最贵的放在左边。原因是用户都是从左往右看的，先看了贵的，就更容易接受后面便宜的。锚定效应。另外，最好将你推荐的那一栏价格着重体现。
想起来也有一个研究表明，如果菜单上添加一份昂贵的菜式，那么用户在点餐时就更能接受其它相对便宜的菜式——哪怕比一般的都贵。
来源：《A Cheat Sheet to Designing a Pricing Page that Converts》
2. 鼓励同事以写作来交流
Basecamp 的一位安卓工程师说：
Encourage writing as the preferred medium to share ideas.（鼓励将写作作为优先分享方式）
为什么？有这几点作用：
- 写作通常在安静的环境中完成，输出连贯，不像面对面沟通那样容易被打断
- 有时候碍于口头表达能力，想法都可能无法被正确输出，而写作能让你有条不紊
- 并不是所有事情都需要当下立即沟通，写出来，其实也为别人提供了充分的时间去理解、消化和反馈，面向团队时更是如此
- 写作确实很重要，无论是一个产品经理还是设计师，应该重视培养写作能力
来源：[《Don’t overlook the quiet voices and contributions》](https://m.signalvnoise.com/dont-overlook-the-quiet-voices-and-contributions-c49e8738d8cf# .cxes9bz1r)
3. 时刻保护敏感信息
在多任务状态下，招商银行的 App 会毛玻璃化，保护用户的敏感信息；然而试了一下支付宝却没有 ╮(╯_╰)╭。
4. 关于「点击这里」
页面中提供超链接时，下面哪种样式更好？
- 武松打老虎的故事很精彩。_点击这里_去阅读这个完整故事。
- 武松打老虎的故事很精彩。去阅读这个完整故事。
毫无疑问，后者更好。因为「点击这里」（或者「点击此处」）这个文案，并不足以描述链接背后的动作，哪怕紧接着已经说明了要干嘛干嘛。事实上，这是一种对 SEO 不友好的 蹩脚设计模型。
来源：[《The design of legal terms》](https://medium.com/@amythibodeau/https-medium-com-amythibodeau-the-design-of-legal-terms-c23c609b7d92# .5pfc6xjft)
5. 表单输入框默认文案放哪里
回答这个问题前，不妨先思考：
- 当用户输入时，应该能够随时知道自己该输入的是 Email 还是电话号码
- 当用户输入时，应该被及时提醒正确的输入格式（多少个字符啦，是否要大小写啦等等）
- 当用户输入时，输入的内容与默认提醒文案不能被混淆
- 当用户输入时，不需要多做一些愚蠢的额外工作
来源：[《Alternatives to Placeholder Text》](https://uxdesign.cc/alternatives-to-placeholder-text-13f430abc56f# .z5ogur146)
6. 持续性竞争优势才重要
有优势并不是成功的关键，有持续性的竞争优势才是。而而持续性的竞争优势，来源于哪里？
- 比竞争对手更快
- 比竞争对手更贴近客户
- 比竞争对手更愿意试错
- 比竞争对手更愿意挨
来源：《Sustainable Sources of Competitive Advantage》
7. 关于问卷调查
「您喜欢我们产品的哪项功能？」
「我们还有哪些改进空间？」
「您愿意向朋友们推荐我们的产品吗？」
在问卷调查中，我们往往倾向于关注「我们」相关的内容。但就像日常沟通一样，如果两个人交谈时，你一直只谈关于你自己的话题，对方能谈得开心吗？好的沟通，应该是关于「你」，而不是关于「我」。问卷亦是如此。想让用户开口，那就不要过多问及关于「我们」的问题，而是问及他们。
来源：[《Are you looking for an answer or are you asking about impact?》](https://m.signalvnoise.com/are-you-asking-for-an-answer-or-are-you-asking-about-impact-ad5cb641182f# .tumbmj7tb)
8. 关于做人——不要刻意改变自己去迎合他人
这句话乍听起来与我们的常识格格不入？那就对了，当听到这样的声音时，一定要倍加留意。因为，真理总是掌握在少数人手里。最常见的，莫过于明明不喜欢喝酒，却得跟着老板吃饭局；明明自己不喜欢唱歌，却得跟着同事去唱 K；明明自己不喜欢……例子数不胜数，想必你都懂。
「不喜欢你也要做，硬着头皮做。」他们总这样说。但生活真的就得这样？真的不能任性地做自己？我不相信，而我也不是唯一一个不相信的人。
当然，我也知道并不能时时刻刻忠于自己，因为自己也未必是对的。关键在于，哪些方面要有自己的原则，哪些方面又有可变通的空间。
管理大师彼得 · 德鲁克说：
Do not try to change yourself — you are unlikely to succeed. But work hard to improve the way you perform.（不要去改变自己——这样你不太可能成功。但是，你应该努力去改善你的行为方式）
是的，与其变成人们称道但自己却不喜欢的模样，不如努力证明自己喜欢的模样也照样牛光闪闪。QQ 邮箱登录页面常常出现迈克 · 杰克逊的一句话：
你说我是错的，那你最好证明你是对的。
来源：《Don’t Change Yourself. Improve Yourself. – Art Of Practicality》
最喜欢的摘要：
If you want to get people talking, ask them about themselves.
嘿，我是 Dominic H，一个后知后觉的产品经理。最近我还发了这几篇文章，你可能也会感兴趣：
题图来源选自 Unsplash.com，photo by Matthew Wheeler。
文／DominicH
关键字：产品经理
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