从大厂到下沉市场

2021 年下半年，我离开了某大厂，希望在产品的道路上能遇到更加创新的业务场景，希望能力上有更多维度的拓展，所以我顺应着行业数字化的大浪潮，希望在垂直市场中能够更加接地气，做更多的创新，发现更多的可能性，遇到更多有意思的人，框住那些美妙的合作瞬间和思想的碰撞。

一、离开大厂

1. 在大厂的收获

虽然我们可以网上看到喷大厂的各种问题，如：考核制度、创新不足、合作壁垒、升职加薪困难种种。但是不得不说，大厂还是有很多适合产品人学习的地方，尤其适合初级产品经理。

首先他有一套完整的产品方法论给你培训，有无数的线上学习资源，只要你想学，你就可以找到视频和 ppt。很少有公司能提供一整套完整的产品、运营方法论给到你。

其次他的产品体量是你在小公司做产品的时候所无法体会的。因为产品的使用量足够大，你的一点点动作都会有巨大的市场效应和规模效应。所以整套产品的设计、灰度发布、每个阶段是否需要继续放量、项目的复盘流程都非常完善。技术会每晚值班监控线上的各种问题，接口是否有异常调用，服务是否正常，在用户都还没有发现的阶段，就会预先发现并修复掉。

如果你在一个核心项目中，那么就会有非常多的资源倾斜，包括运营、市场营销会向你们项目靠拢。资源越多意味着也会有更多的合作方想要和你合作，参与到这个双赢的项目里面去。

此外，身边的同事大部分都有优秀，出活且质量高。产品经理在里面只要做好大方向的把控，做好布道，不断去思考细化需求，并管控整个项目过程中可能出现的问题，提前发现堵住漏洞就可以。运营和 PR 会基于你的产品理念落地一系列推广宣传的操作，包括各种手机邮件推送、开屏广告位申请、主流媒体曝光、宣传视频制作等，他们都可以高质量地完成。

这段时间里，最宝贵的收获，应该就是团队里面的这些小伙伴了。他们优秀聪明、理想主义，仰望星空的同时，又脚踏实地。

苹果 iOS 15 发布的时候，喜欢大家在群里发一堆各种有趣闪耀着设计光芒的视频，大喊“爱了爱了”。喜欢这群产品设计师们无时无刻不在研究世界上最好的产品，分享好的设计方法。喜欢大家发自内心的热爱科技、艺术、人文，并且将三者结合。喜欢上班下班和大家吃饭聊天以及我们那些天马行空的想象力。

但是随着 2021 很多小伙伴的离开，2021 年下半年我也离开了。主要原因是感觉到无法快速成长，以及在这个一整套完善的体制下，遇到的很多无奈。

二、大厂的弊端

1. KPI陷阱

在 KPI 制度下，如果产品经理无法顶住压力下，丢弃了用户价值和用户体验，就会做出很槽糕的产品设计，空喊假大空的口号去争夺资源。

我们常说，你看那两个产品经理天天吵架，无法调和，本质是他们价值观不同。

产品的主要工作之一是对优先级的定义。价值观不一样，对优先级的理解自然不一样。

比如为了完成 KPI，提高用户订阅数量和转化率，你会怎么做？

你可以在你的界面上，做一个订阅弹窗，但是这个订阅弹窗不能叉掉关闭，或者把关闭功能做得很隐蔽，把一些压根没有实现的功能吹嘘似的做在订阅弹窗上，忽悠用户订阅。

还是用心做好当前界面的内容和能力，真正通过价值来吸引用户？

前者当天技术就能改完上线，很快就能拿到订阅量猛增的数据；后者需要花费很多时间精力去探索、去打磨。

如果是你，你怎么选择？

我没有办法做前者，因为 KPI 不是目标，打造出优秀的产品，才是我们的目标。

2. 创新业务难以前行

在大厂做创新业务挺难，因为价值没有被验证，你就无法申请到足够的人手来做。这就是一个先有鸡还有先有蛋的问题。项目组没有人，没办法落地设计和开发，就更加无法证明产品价值有多少。

尤其对于从 0-1 的创新业务来说，创意刚刚诞生之时，往往与光鲜扯不上关系，它就像一个丑小鸭。这些丑小鸭需要我们付出时间和耐心去培养，才能茁壮成长。

如果我们无法对新生的构想进行关注和保护，它无法茁壮成长。这样一来，这些丑小鸭不是被遗弃就是遭遇胎死腹中。

而很多部门的KPI 都是要上量，要达到百万 DAU（日活跃用户）。人们倾向于将精力专注于比较保险的、沿袭上量的老套路项目上。因此会造成部门合作中，大家只愿意和头部流量部门合作，思考我怎么结合主流场景能带来流量和转化。很少有人愿意和一个创新团队合作，因为没有办法给他带来 KPI 上的贡献。

而 KPI 体系已经运作多年，人们往往会对体系中的漏洞视而不见。即使有些人明察秋毫，也因为这些瑕疵太过复杂、牵扯太多而睁一眼闭一眼。这样的理念遏制了产生真正灵感所需的思想碰撞，只能催生出老套乏味的作品。

结果就是，大家尽可能长期霸占着那些认为“安全”的位置，只有看到其他“安全”的位置被腾出来，才肯离开之前的座位。

被这些条条框框羁绊的难以动弹，最后创意都胎死腹中。

3. 产品市场内卷

这里的内卷不是指同事之间拼加班内卷，而是做产品的内卷。

这个问题和创新不足相关，因为担心 KPI 完不成，为了安全，大家会选择做那些别人已经验证过的功能。对于产品来说，最简单的做法就是抄竞对，成立专项研究组来抄，研究竞对哪里好哪里不好，我们也来搞一遍。

又因为这是一个被市场验证过的“香饽饽”，不同部门之间你抢我斗，一个项目从 A 组流产，流到 B 组，B 组继续流产，流到 C 组。C 组最终成了大赢家。

这种重复地模仿，让产品流于俗套。部门之间抢安全牌，把一套产品设计打造三遍。实在是浪费时间和人力。

最终上线后，用户发现怎么这么多公司都在做同样的功能，无法差异化开来各自产品的特色。于是销售策略就变成拼低价、拼营销。

做产品，竞争不是目的，服务用户才是目的。

最终，在这样的环境里面，我感到无法快速地成长了，无法很好地帮助用户解决问题，提供价值。有的时候还会为了拒绝达到 KPI 的要求而争吵；为了真正好的理念和故事等待 1 年。

三、新的挑战

顺应着整体下沉市场的数字化转型，很多人从大厂到工厂。我来到了零售行业。以前只会在逛街的时候看看买买，没有在意，这个历史悠久的行业，里面有那么多学问，那么多的复杂决策链条。

而整体零售都在处于数字化转型的初期中，这里面有大量的痛点、场景可以挖掘。

如果有人邀请你上一艘火箭，你不要问上去之后坐哪儿，你只要上去就可以了。

1. 从软件往硬件扩展学习

以前我们为了让用户在数字世界更加熟悉，会把真实世界的物品做到数字世界中，就像网易云音乐的播放器界面。

现在我们在数字世界熟悉的东西，也往物联网 IOT 设备上做映射。让线上线下浑然天成，融合为一体。

在硬件的世界中，我仿佛一下子又回到了 7 年前，刚刚开始做产品的状态那般，为一堆不理解的术语挠头，查百度百科。

不过好在，我们的产品群里面有很多软件产品经理和硬件产品经理们，每次有不懂的就向大家提问学习。产品人们都会热情给你解答。还有热情友好的同事，可以咨询请教。

进入一个新的领域最快速的学习方法就是看书和找人沟通。

不要害羞提出很傻的问题，群里面没有人会嘲笑你。大家都是在热情地解答问题，提出自己的想法。沟通聊天可以快速让你了解很多行业经验型知识，厉害的人还可以抽丝剥茧去简化表达知识。

2. 从产品往品牌营销扩展

我做的产品中，除了软硬件结合以外，还有一款结合到了广告业务。一个新颖的、三方交叉的模式，需要在一团迷雾中抽丝剥茧，寻找亮点和业务增长点。

我还是用上面提到的两个方法学习：看书 + 沟通。找到广告业务里面的好书，厉害的公司，还有做广告业务领域的产品经理们。

3. 可以复制迁移的产品能力

在进入新的行业之前，我曾一度担心，自己的产品知识无法应用在传统领域，或者作用甚微。但是实践了几个月后，我发现整套产品的方法论是可以很好使用的。其核心观点仍然是，以用户为核心，围绕用户解决问题，提供价值。这是一条不变的准则。

可以迁移使用的能力包括行业调研、用户调研、制定产品战略和 Roadmap、软件产品设计、GTM、数据分析等。当你进入新的行业，这些方法会被添加更多的信息来源、行业经验、不同领域碰撞之后产生新的 ideas。

四、未来展望

1. 认清自我局限，保持开放的心态

就像艾德在《创新公司》里面说的，你需要认识到自己的认知是有局限的，你需要对自己缺乏洞察力保持警惕，你需要打开你的心，倾听、尊重他人的观点。

面对纷繁复杂的环境，告诉自己，只要肯下功夫，我们就能揭开并理解每个问题的每一面，这的确能鼓舞自己。

但它其实只是谬见。

我们应该接受现实，承认自己没有能力把复杂环境的每一面都剖析清楚，然后集中精力去寻找方法，把各方的不同观点统筹在一起。如果我们一开始就将不同观点看作互补而非对立的，那么，我们的构思或决断就会经过这种理念的打磨，我们的工作就会更有效率。

用海明法师的话说，就是要带着一颗“开放的心”，“放空的心”去听，“如果我们能够养成倾听的良好习惯，和别人的沟通就会事半功倍，人和人之间的和谐有了保障，矛盾、斗争、争吵会减少，误会会消除”。

2. 坚持创新

做一个富有创造力的人，乐于在不确定的环境中展开工作的人。

如果我们拿门来做比喻，门的一侧是所有我们可见和已知的东西，也就是我们所能理解的世界。而门的另一侧则是一切我们看不到或不知道的东西，包括悬而未决的问题、没有展现出来的情绪以及数量庞大到我们无法想象的未知的可能性。

后一种世界并非我们现实的另一个版本，而是一种比现实更加难以捕捉的东西，也就是还未被创造出来的世界。我们要做的就是一脚放在门内，一脚跨出门外。脚踏实地用我们既有的知识、我们的信念，我们的专业领域以及值得信赖的人员与工作方法；一只脚则要迈入至混沌、隐秘或未经开创的未知世界之中。

许多人都对未知的世界感到心生恐惧。我们渴求安稳和确定，想要双脚稳稳地站在已知世界中。我们认为，只要对自己的经验或已被证实有效的方法加以重复，我们就能够安然无恙。

这种观点看起来的确在理。我们都知道法律的管制有助于社会健康高效的发展，也知道熟能生巧和行星围绕恒星运转的定律。每个人都需要找到稳定的依靠。

然而，不管我们如何渴求确定性，都要认识到一个问题：无论是由于我们的能力有限，还是由于随机事件的存在，抑或由于未来事件不可预知的因缘际会，一定会有什么东西从门的另一侧不请自来。其中的一些事件会让我们欢呼雀跃，另一些则会让我们黯然神伤。

而应对这些不确定性的最好方法，就是主动去创造未来。

#作者#

张圈圈，微信公众号：lovepm。专注企业级知识管理、知识沉淀领域。

本文作者 @张圈圈

版权声明

本文来自互联网用户投稿，文章观点仅代表作者本人，不代表本站立场。本站仅提供信息存储空间服务，不拥有所有权，不承担相关法律责任。如若转载，请注明出处。如若内容有涉嫌抄袭侵权/违法违规/事实不符，请点击 举报 进行投诉反馈！