社交产品的方法论 1—社交的本质

2017-02-16 11:56:00

互联网产品大致可以分为工具类，平台类，媒体类，社交类4大类型

工具类：为了解决用户一些痛点而存在，用户用完即可走人；用户粘度很低，频率很高；变现的方式有精准广告，增值服务，会员，商城等等。比如：爱壁纸，iTools等等

平台类：提供相应的营销系统和工具，为企业端和用户端的体验而存在；用户粘度很低，频率很高，这类产品离钱很近，变现很容易，其中摊位费，佣金，广告营销，会员，增值服务，直播+平台属性打赏，上市等等。阿里巴巴，淘宝，赶集网，蚂蚁金融等等。

媒体类: 内容消费类产品，需要提供更多的内容，信息流要足够多，内容定位要足够准确；用户粘度比较高，频率很高；变现方式广告，会员，增值服务，商城，打赏等等。

社交类：为了用户之间更好的社交沟通而存在。用户粘度很高，频率很高；变现方式广告，会员，商城，打赏，直播，增值服务，上市等等。

而在产品设计中，相对更为困难的应当属社交类，因为社交类产品是和人性关联度最高的一类产品，需求更难以把握。

社交类产品按照不同维度可以细分很多，其中以下几种是常见的维度细分：

按照兴趣细分可以分为多种兴趣类社交产品；比如（旅游，美食，金融，电商等等）。

按照熟悉程度可以分为熟人社交（某V，某Q）和陌生人社交（某陌，某探等等）。

按照社交方式可以分为文字社交，图片社交，语音社交，短视频社交，直播社交。

那么问题来了，什么是社交，社交的本质是什么？

社交的本质

人的本质是一切社交关系的总和（马克思）。

任何人都渴望沟通（社会心理学）。

移动互联网的崛起，各种APP数不胜数，而占据用户时间最多的就是内容产品和社交产品，典型产品如今日头条、微信，内容产品和社交产品可能是一个用户时间投入的无底洞。

所以社交是什么呢？简单概括为：时间投入+互动 —— 在一定时间内，用户进行信息交互。

社交产品是一种时间投入，其本身具有较强的时间性。比如无论是聊微信，还是看知乎上某一文章，微博上看到某一有趣的微博，都会有时间的标示，告诉用户这条信息/文章是在什么时间被发出来的，甚至细化到几分钟前几秒前，因为时间本身也是社交信息中的一部分。