星巴克数字忠诚十五年（下）
在之前的文章里，我们从时间线和创新类型两个维度将星巴克十五年来的创新逻辑进行了整体的梳理，接下来，我们再将其全部打散，找寻其中的精髓。
寻找简单创新战略原则
在长达十五年的时间里，星巴克所秉持的最核心战略原则（Strategic Principle），是解决「匿名交易（Anonymous Transaction）」的问题。咖啡作为欧美消费者的生活必需品，目前依然存在着大量现金客户，截止2016年9月，非移动支付客户比重依然高达74%（[参考](星巴克数字忠诚十五年（上）
星巴克数字忠诚十五年（中）
星巴克数字忠诚十五年（下）
作者 一只土贼
关键字：产品经理, 数据, 客户
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