一、概念

陈琪有一个六段论的产品模型，主要阐述了产品的六个阶段，具体如下：

第一阶段 ： 功能 。例如聊天、推送、发图文等。

第二阶段 ： 内容 。因为功能的使用，用户会留下很多内容在系统里面。

第三阶段 ： 更多 （我的理解是演化、是业务和信息等重组聚合）。基于功能和内容，实现更多的业务或者提供更多的服务，是基于当前核心功能的延伸。

第四阶段 ： 品牌 。前三个阶段决定了品牌定位，即产品在消费者心中的印象。品牌一般在第一阶段功能诞生的时候就确定了。

第五阶段 ： 生态 。在前四个基础上，把产品涉及到的所有群体全部服务好，打造出一整套的封闭的生态系统。

第六阶段 ： 标准 。定义一个行业，定义一个产业。比如苹果定义了iOS系统的标准，Google定义了安卓的标准。

注意：

1.六段不是一定按照顺序来发展。

2.六段可能做一定阶段会回到前面的阶段开始再来，会有波动。

案例：

1.滴滴打车一上来就从功能直接到了第六阶段，开始定义：从一个地方到另外一个地方的价格标准。

2.百度地图，直接从功能跨越到“更多”服务：打车、周边吃饭、娱乐等。

3.蘑菇街从单纯服务消费者到做一整套电商系统，从“更多”的阶段回到了“功能”阶段。

绝大多数的产品，基本能做到第三个阶段的都非常少。

产品的阶段越靠后，商业化变现越容易。

比如，如果只是一个简单的功能，必须要有壁垒，否则只能短期赚点钱，不长久。

二、第一阶段：功能

功能就是我们通常看到的一些能完成小业务的模块，例如聊天，地图，支付等。

即使功能相同，因为内容和定位的差异，产品也会有天壤之别。

举例

微信和陌陌的初期功能差不多，都是聊天，但是产品却很不一样

1.微信是基于熟人圈、以移动通信为核心的平台化产品。

2.陌陌是基于陌生人、以地理位置为核心的交友产品。

笔者对这里的理解是：初期的功能，主要是要“打穿”用户的核心痛点。

蘑菇街最初切入点是： 帮女孩子挑衣服。

蘑菇街最初是怎么通过“功能”来满足这一需求的呢？

1.把图片分类，以商品目录的形式呈现，一页里面有20张图片，然后所有商品大概有20页左右。

2.基于统计，一个女生PC上要在阅读过2000个图片之后，才能完成一个交易决定，手机大概是1000张左右。所以其实对于女生来说，能够在不翻页的情况下看很多很多的图片是最好的体验。蘑菇街初期版本的功能实现了不翻页不断加载图片的功能，即无限滚屏。

这个筛选衣服的功能优化好后，蘑菇街的用户量在半年内，直接从几千个迅速成长到十几万，解决了冷启动的问题。

当真正解决了一个痛点，让用户“爽”了，留存和增长就有了坚实的基础。

这里看过前面产品分类文章的人应该知道，这里其实是“一对多”的产品形态。

基于一个功能点，解决用户的一个痛点，搞定用户。

三、第二阶段：内容

笔者的理解：

功能是瓶子，只要有用户用这个瓶子，里面就会装东西，即：内容。

蘑菇街初期是靠的UGC模式来产生内容，即用户相互分享自己最近买的不错的商品，但是很快就被卖衣服的商家灌水搞坏了。

所以蘑菇街做了一个工具，帮助卖家推荐自己的东西，推荐自己的商品是OK的，但是定了一条原则：你不能伪装成消费者，必须表明自己的卖家身份。

为什么要让商家进驻呢？

原因很简单，如果你要做More(更多增值服务)，商家是最有力的参与者。

产品发展过程中，如果某一个群体表现出了很强烈的意愿想做这件事情的时候，请你珍惜他，因为他很有可能是你平台下一步成长的动力。

商家每天发的商品图片量跟普通消费者分享的图片量，完全不在一个量级。这就给蘑菇街平台带来了大量的内容。

同时，商家在蘑菇街活跃，引导消费者到自己的淘宝店消费，商家通过蘑菇街带来了大量的流量，赚了不少钱。

后面淘宝封杀蘑菇街跳转到淘宝的链接的时候，商家因为大部分的流量都来源于蘑菇街，所以也愿意来蘑菇街开店。

当商家进驻后，又需要在功能层上进行开发。

所以，再次说明

六段论不是固定的，也是上上下下，不断调整的。

四、第三阶段：More更多

笔者对More的理解是：

量变到质变的演化，是信息链接、重组、聚合。

为什么要做More？

因为只有卷入更多的资源才能成长。

一定要把商家卷进来，才有可能为用户提供直接消费服务，才有可能形成生态。

蘑菇街采取的步骤

首先做了个社区，然后做导购，导购导到一定程度后开始跟商家收费（广告点击流量费）。

上面说到要卷入更多的商家进驻，其实卷入更多商家的目的就是这里的More。

通过一个点，把消费者做起来，然后基于利益，让商家从蘑菇街的间接导流模式，变成这个系统的一份子，直接开店。

这里就聚合了资源，同时对系统里面的各方，都有利。

五、第四阶段：品牌

品牌说到底，就是要把我们对人性的洞察，和对自己产品的洞察结合到一块儿，用一个准确的点去表达出来。

品牌要么不做，要做就在一个点上打透。

比如说投放地铁广告，你是在上海二号线的每一个站，都放上你的三块广告牌，还是把其中的一个站全包了做广告？

比如你走进一个地铁站，所有广告都是蘑菇街的，这样用户就会有沉浸式体验，感受到沉浸式的品牌压迫，更容易形成品牌效应。

笔者对品牌的认知

将企业经营的方方面面注入品牌，让用户产生偏好，相信这个品牌，从而降低用户的选择成本，进而降低企业的获客成本，实现边际效益递减，利润递增。

不能产生行为偏好的品牌，只能叫商标、招牌。

下面举例来说明品牌的价值。

如果你不懂电脑，去中关村买电脑，你肯定会选择牌子的，比如ThinkPad，MacBook。

但是如果一个人说：我这是自己组装的机器，价格更便宜，你敢买吗？

除非你懂。否则你肯定选牌子的。这就是品牌的威力。

总结来说，品牌的第一个作用就是：让用户选择你的产品，而不是别的产品。

有品牌，还有另外一个好处： 品牌溢价 。

就是同样的产品，贴上品牌的标签，就能多卖很多钱，企业有更多的利润。

六、第五阶段：生态

笔者的理解

生态就是在基于已有的品牌和业务，打造自己的封闭系统，平衡生态中各个群体的利益，在建立护城河的同时，卷入更多的社会资源。

2015年，蘑菇街在构建生态时候主要利益群体

1.消费者

2.在蘑菇街里面晒搭配的网红和模特群体

3.卖东西的商家

怎么破局？

1.将有限的蘑菇街的流量导给一些头部商家，让他们赚钱，发奔驰车，野马车给这些人。让别人知道：在蘑菇街做生意是可以赚钱的。这样很多商家就愿意进来了。

2.商家可以在蘑菇街卖东西，但是必须要标明自己是卖东西的商家，不能灌水破坏生态。

3.提供直播等功能给网红和模特，帮助她们更好的服务消费者。

总体就是要学会制定规则，不严重伤害某一类群体，平衡好买卖双方的利益。

不破坏买方的体验，不严厉打击卖方的积极性。

蘑菇街作为一个信息链接和服务平台，做好生态的引导者和维护者。

七、第六阶段：标准

标准就是对一个行业或者产业制定一套规则。

比如iOS的开发标准，是苹果制定好的，从硬件设计到软件，包括开发语言、开发工具、上线规范等，都是苹果制定的。

比如滴滴和Uber，定义了一个地方到另外一个地方到价格。

能做标准的企业，对产业链是有强大的影响力和控制力。

八、总结

1.六段论给出了一个产品发展的主要阶段，实操性很强。

2.绝大多数的产品，过不了前三个阶段。

3.六段论顺序不是绝对的，而是动态往前发展的，有时候会基于需要，短期回到前面的阶段。

4.明确自己产品的阶段，对产品的规划和发展，大有裨益。

5.阶段越靠后，商业变现越容易。

作者 胡贤彬

关键字：产品经理, 蘑菇街

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