为什么微信公众号的文章不允许用户之间互相回复?

如微信公众号发布的文章,用户可以对文章进行评论,但是不能对其他用户的评论进行评论,只开放文章作者对用户的评论进行回复评论

如pmcaff,用户可对每个用户的评论进行回复评论

限制用户对其他用户的评论进行回复背后的逻辑到底是什么?

取决于你的主要目的是什么。 具体的说,取决于你的内容机制——是完全来自内容生产者,还是来自内容生产者+评论互动者。

1.展示类。

微信公众号实际上是一个展示类的平台,而不是一个和粉丝亲密互动的平台。也可以说, 微信公众号是单向的, 公众号的 读者是不能相互感知的。 该产品的内容,绝大部分来源于内容生产者。为何这么设计?可能是因为公众平台希望提供给内容创作者一个展示的平台和空间。这个空间是简洁、易于维护的。

提供互相评论的功能,可想而知,用户停留时长、用户互动等指标会有显著的提高,但是会对内容生产者造成一定的伤害和困难(维护上)。对于平台长远的发展未必有利。可能这也是微信“克制”的体现之一。

2.互动类。

互动类并非和展示类冲突,这里的互动类,指的 是将用户的回复和互动当做内容的一部分,和原文的创作者一起,共同构成了展示的内容。 网易新闻评论区即是典型的例子,有时候新闻不过短短两句话,信息量并不多,但评论区却弥补甚至超越了新闻本身的信息量,也就是内容。

以及网易云音乐为何通过“神评论”突破播放器的红海市场? 产品上一个重要思路就是,将评论和音乐一起作为内容,提供给用户消费。

也就是说, 互动类的评论区,是双向的。它更类似于社区。

3.特殊的。

你觉得,微博是什么形态?我认为从评论区来看,更偏向展示类,因为回复不能无限(或高上限)的叠加。

那么微博为什么不要互动了? 因为微博的互动,通过另外的机制(转发微博+新微博评论)来实现。不单纯依靠评论区。

而公众平台、博客、社区,没法有类似“转发”的机制。

文/AAAAAAlone SaaS 运营经理

关键字:产品经理, 产品设计, 评论

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