也许你曾经抱着厚厚的单词书一页一页地啃，也许你曾经口袋里总是装着小巧轻薄的口袋单词书，但是现在，如果你还在学习语言的话，我想你一定早就抛弃了它们，取而代之的是方便且灵活的移动端APP。
本文从战略层、范围层、结构层、框架层和表现层来对语言学习类APP中帮助记单词的App进行体验分析，分析对象为排行前三甲的百词斩、扇贝单词和开心词场。

战略层

市场分析

就目前而言，包括小学生中学生都是人手一部智能手机了，语言学习类移动应用覆盖整个学生群体及部分在职人员，其市场应该算是非常广阔了。

几组数据：

语言学习类APP排行

趋势对比

从上图中可以看出，语言学习类APP排行前五中背单词APP占了三个且走势良好（环比增幅），可见其在语言学习中的重要性。至于其周期波动的趋势并不会影响到产品的整体发展，毕竟有很大的目标群体是为考试而使用产品的，装了又卸卸了又装（考完就卸装上再考）。

使用人群性别占比

使用人群年龄占比

从使用人群分布上看，三款产品都是极其相似的：性别比例接近1:1，核心用户为24岁以下的学生群体。一点区别是：相比于百词斩和扇贝单词，开心词场25岁以上的用户占比接近65%，明显高于其他两款产品。造成这种差异的原因来自于开心词场的产品定位与产品功能的不同产生的用户差异——多语种学习。

产品目标

图背单词,
个性词包,
地道英语,
九种复习模式,
单词锁屏,
圈子,
PK系统,
词汇量测试,
单词电台/TV,
每日提醒 | 海量学习资料,
独特的学习方法,
离线学习,
小组社区,
打卡坚持 | MAP记忆法,
十大语种,
海量教材,
闯关背词,
好友PK,
好友系统,
背词提醒,
生词本,
社团 |
| 目标用户 | 小学生、中学生、高中生、大学生、留学生及在职人员英语学习者 | 小学生、中学生、高中生、大学生、留学生及在职人员英语学习者 | 小学生、中学生、高中生、大学生、留学生及在职人员英语及其他语种学习者 |
| 商业模式 | 旗舰店商品销售、小讲堂赞赏 | 学习计划、付费单词书、付费词典词根、扇贝商城 | 礼品商城、沪江课程 |

用户需求

用户细分

• 小学生、中学生、大学生群体：学习英语，背单词，备考各种考试。
• 在职者：提升职场英语能力，及参加职业考试。
• 留学者：出国深造者需要学习英语或其他语种。
• 语言爱好者：英语及小语种爱好者，为兴趣而学习。

范围层

结构层

百词斩产品结构

扇贝单词产品结构

开心词场产品结构

对比分析三款产品的产品结构，百词斩有着较其他两款产品更完善的学习与复习流程，功能集中；扇贝单词则致力于单词这一块，其他功能由扇贝系列APP实现；开心词场是三款产品中结构最为简单的一个，闯关、竞技、排行，很好的实现了学习游戏化的“开心”目的。

框架层

百词斩、扇贝单词、开心词场首页

对比三款APP的首页，百词斩和扇贝单词采用的是传统的底部导航模式，布局较为相似，而开心词场则布局比较灵活，着实有完小游戏的味道。三者不约而同地将背单词（最核心功能）、查词（额外功能）分别放在了中间（醒目）和顶部，这是他们的共同之处，也是其他单词APP值得借鉴之处。从产品框架可以看出的是，百词斩确实是专注于单词记忆，所有功能均是以学习英语背单词为核心的；扇贝单词将商业模式渗入其中并且大力引导用户使用其他系列产品；开心词场则除去单词闯关之外特别强调其游戏属性。

表现层

百词斩、扇贝单词、开心词场背单词页面

在产品首页中产品设计者通过特别突出的视觉设计将我们的眼球吸引到了“背单词”这一环节，接下来看看“背单词”的表现形式。百词斩利用图形联想方式来帮助记忆，扇贝单词采用的循环再认模式，开心词场则是选意模式。
从界面风格上来看，百词斩沉稳，扇贝单词清新，开心词场活泼，整体上是符合各自产品定位的。

小结

这三款产品无疑都是比较成功的产品，但在体验上难免会有美中不足。
百词斩：百词斩底部导航“周边”这一栏有没有误导不少童鞋或者误操作。一不小心会跳入某宝然后要退出某宝重新进入很崩溃有没有（当然这也是产品为达到商业目标）？
扇贝单词：体验尚可。
开心词场：一些功能不太容易被用户发现（比如首页下拉展示的其他功能，而首页中没有任何提醒用户可下拉的提示），用户使用某一功能的前提是功能易见。

作者 叚文

关键字：产品经理, 单词

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