从互联网二手回收行业看低频、低价和非标的解决方案
只要站在风口，猪都能飞起来。互联网风口一年一年地变化，从O2O元年，到互联网金融元年，再到大数据元年，互联网行业内涌现出来的生命力，成为近年来的投资热点。
从盈利能力来看，企业盈利=收入-成本，而收入=用户数量转化率客单价，成本取决于具体的生产过程，而互联网的改造能力主要体现在将传统行业的服务过程标准化，从而降低服务成本。因此，目前整个互联网行业，风口依旧是那些高频、高客单价和易标准化的服务行业（至少具有其中两个特点）。高频代表行业具有用户基数大，商业转化率高的特点。
从2016年至今的投资情况来看，互联网二手回收市场正在成为新的资本风口，而且这几家公司主要为二手数码产品回收平台。
互联网二手回收行业投融资表
但传统二手回收市场发展受制于用户需求频次低、回收销售单价低这两个问题，并且由于估计过程难以标准化、导致二手商品的定价流程过于复杂，行业发展缓慢。即二手回收行业主要存在着低频、低价和非标三个问题。
那为什么在低频、低价和非标的商业环境下，互联网二手回收市场依旧能够成为投资的风口？
首先分析目前二手回收平台，我们可以发现，这些平台主要以数码影像等3C类产品估值回收做为切入点，服务C端和B端客户开展回收置换服务。如，
1.与品牌商合作导流获客：线上与品牌如Intel、联想、惠普、索尼、乐视、夏普、飞利浦等，大型电商平台方如天猫、京东、1号店、国美在线和苏宁易购等合作开设以旧换新入口实现快速估值询价，线下如数码商场、品牌门店、营业网点设置服务点，通过线上和线下的共同导流进入二手回收平台，完成客户回收服务并发放相应抵扣券，最终返回流量入口完成交易。
2.回收产品处理：1）主流机型：满足二手市场需求，如iphone、小米、乐视、华为热门机型；2）手机或pc笔记本的残次品：做厂商官方维修渠道备品备件的处理；3）老旧机型：交与有资质的拆解厂进行环保处理；
3.延伸服务：通过了解回收商品的使用情况等具体数据，平台能够对某款产品的新机的折旧率进行准确评估，推出3C产品的分期租赁服务。
其次从服务链条看，互联网回收市场的流程大致分为获客、处理、销售三个部分，互联网回收平台对二手回收商品处理过程相似，所以他们之间的主要区别在于获客和销售两个方面。
1.爱回收主要与京东合作，并且营销宣传力度大，线下铺设广，销路TO C；
2.回收宝的投资人拥有手机供应链资源，故其获客和销路主要面向B端；
3.有得卖的获客在于B端的整合，销路TO C；
笔者认为获客和销售的区别本质为流量的竞争，而面对二手回收市场有限的市场规模，在一段时间的激烈的流量竞争之后，回收市场会趋于统一，三家参与方可能会出现联合趋势。
最后从商业模式分析来看，互联网回收平台主要借助打造自身平台、商品品牌商和电商平台的流量入口，通过流程化设计，进行检测、定价、物流和回收3C产品，实现了高价值产品二次销售，低价值产品做备品备件和电子垃圾环保处理的良心循环，以此获得收入和利润。
因此从互联网回收行业模式发展来看，这个行业解决低频、低价和非标的问题，主要从以下几个方面入手：
聚焦垂直、高价值、标准化的品类： 如3C产品，平台可针对垂直单品类设计相对标准的估价回收流程，解决非标问题。由于产品价值高，平台回收利用的盈利空间相对提高。
提高科技创新，进行产品增值改造，扩大市场空间： 通过平台的批量更新处理，以降低成本，并为产品赋予新的价值空间如二手销售或租赁，提高盈利能力，解决低价问题。
加大宣传力度，增加接触渠道，扩大用户规模： 通过在门店、电商平台，回收服务站增设入口，增加品牌印象，拉动需求端。其中，集中性广告也是一种有效的方式。
基于真实场景进行服务转化，以用户数量大+ 高转化率弥补用户频次不足的问题： 利用新机购买场景，回收平台刺激用户在选购新机时可能产生的出售旧机的动力，与品牌商和电商平台合作，以旧换新。
拓展to B 业务，弥补C 端不足： 通过企业回收，增加回收产品的数量，二手机产品销售给企业，扩大销路，降低由于C端低频带来的商业不确定性。
总结来说，即以垂直、单品，降低标准化难度，解决非标问题；利用高净值产品，提供增值空间，解决低价问题；利用扩大用户数量，提高消费转化率，拓展B 端业务，解决低频问题；
作者 Lighthouse_徐某人
关键字：产品经理, 回收
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