怎样区分伪需求和频次少的需求？
需求本身就是一个伪概念，任何事物都有他的存在与必要性，只能说某个需求的频次太小了，但是在实际操作过程中，大家确实口口相传某某某是伪需求，那么该怎么定义真的是一个伪需求，我们不需要去在他上面花功夫呢？
说到这个是一个非常庞大的用户需求挖掘的事情，我这里简单说一下需求动机挖掘
产品需求挖掘就好像医生在把号一样，在看病的时候，医生问你是不是有咳嗽、是不是有头晕，胸口闷不闷，目的啊，就是为了搞清所有的状况，绝对不是为了看你是否真的有头晕，而是综合你所有的症状，然后判定是感冒呢还是发烧，是为了判断你究竟是什么病因，好对症下药
同样，我们在做需求背景调研的时候，绝对不能只看到外表现象，要学会多问几个为什么，寻根问底，深挖出用户最深层的目的。
- 常用的方法，要去跟用户了解一下信息
1.用户想要什么功能
2.为什么需要这个功能？
3.有了这个功能后，他会用来做什么
4.使用场景是什么？在什么情况下会使用
- 另外，我们要主动的去了解用户的想法
1.面聊，将对方的意图、背景问清楚，然后根据对方的意图进行定位
2.论坛/IM工具调查：面向用户，了解他们的想法以及他们会怎么样来使用这个功能点
3.问卷调查：向自己产品目标群里投放相应的问题，收集相应的资料
4..行业数据：根据一些分析机构公布出来的一些数据等
5.模拟用户：模拟你就是目标用户，你会怎么使用？
我们主动去了解用户的想法外，
- 还要去追踪真相，鉴别用户说的是不是他真实的行为
在这里，我要说明的是，用户表达的意愿有可能并不是他真实的意愿，要学会进行推理，并用数据追踪用户的行为动作。
百分之90的女性用户都不会跟你说她在使用陌陌，用户说的不一定是真实的
那么我们除了多问几个为什么，还能如何洞察用户背后的动机呢？
其实这个事情，要展开说还要说个几个课时都说不完，我这里简单说一下
除了自己行业的经验之外，利用自己的听闻问切，就好像老医师把号一样，除此之外的，就是利用数据来佐证，用户会说谎，但是用户的身体可是很诚实的。
1）行业数据，不少互联网分析机构，经常会发布一些什么调查结果，很多巨头也会发布一些年度报告，这些数据的背后信息量其实是巨大的，譬如微信公布的，其实他基本涵盖了所有的互联网用户的大数据，在用户属性与用户行为上基本是一致的。
这里说一下大家都可能会遇到的情况吧，你的产品只有IOS以及安卓两个平台的，经常会有用户跟你说，windows平台的用户也很多啊，他们很多人都像我一样，喜欢你这个产品的，为什么不开发windows平台呢？
或许用户说的没错，在他周围，是一些Windows用户居多，通过公开的报告，就会知道，windows移动端的用户已经不足0.5%了，这时候就对你要做的决定非常有帮助了
截取自【友盟+】2016年Q3中国移动互联网发展报告
2）自身产品用户画像
相信很多的产品都做了用户画像，有些人成为埋点/打点数据，主要用户就是统计用户的行为路径，监控每个功能与行为的使用情况如何。
我在做MIUI论坛的时候，做了一个智能省流量的功能，在数据的情况下默认查看小图，有用户向我反映，说现在大家都在用WiFi了，做这个功能感觉没啥用啊？
我说你知道怎么大家都在用WiFi呢？
我去查阅一下数据，发现网络数据基本还占据了60%以上，所以这些功能还是非常有必要性的。
就说这么多了
文/甄先生 无所谓啦 产品经理
关键字：产品经理
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