项目心得：移动端 VR 视频播放器设计总结

2017-03-28 11:55:00

结合项目经验和市场主流竞品，总结了移动端VR视频播放器的设计心得。

一．移动端VR播放器使用场景和核心需求

VR视频分两类：第一类是全景视频，即视频画面为360度球状，用户可沉浸其中观看。第二类是普通视频，可嵌入到电影院，卧室等虚拟场景中，提供沉浸式感受。VR播放器就是服务于以上两类VR视频的体验过程，使用场景分为以下两类。

1.VR播放器使用场景

（1）核心场景：戴上VR眼镜沉浸式体验

典型的VR用户追求沉浸感，会选择在比较稳定和舒适的环境下戴上眼镜体验，单次使用时长在0.5-1小时。受限于移动端VR设备的性能，戴上眼镜后无法像操作手机一样，通过点击/滑动交互，只能通过头部转动+目光凝视触发，这种笨拙的交互方式操作极为不便，限制了用户的使用。预测不久的将来，凝视会被手柄，语音等更智能的交互取代。目前高端移动端VR设备，Daydream，Gear VR等产品已经接入了手柄/触控板。

（凝视交互示意）

（2）重要场景：直接用手机体验

不用VR眼镜自然体验不到VR的沉浸感，但适用一些特殊场景：

起到预览的效果。体验一个VR视频的时间和操作成本都高于播放普通视频，更何况移动互联网时代内容泛滥，用户的时间是最宝贵的价值。真正戴上设备之前，通过手机端提前预览，更好地帮助用户判断内容。
满足碎片化场景使用。公交地铁等碎片化场景时，也可以直接用手机浏览VR视频，扩展用户场景，增强粘性。
吸引潜在用户。大量潜在的对VR感兴趣的用户，暂时没有VR眼镜，可先行用手机体验内容，慢慢转化为拥有VR设备的用户。

（手机直接播放VR视频，可转动手机查看全景）

2.移动端VR播放器用户需求

VR播放器和普通视频播放器的诉求基本类似，但戴上VR眼镜后只能通过转头+凝视进行交互，因此两者交互设计完全不同。下面先分析VR视频体验过程中的需求：

（1）播放控制

播放控制包括一系列常见操作，根据用户的使用的频次和价值，优先级如下：

P0：进度条，返回，暂停/继续播放
P1：清晰度调节，音量调节，重置画面视角
P2：亮度调节

重置画面视角是播放VR视频特有的需求，当用户沉浸于视频场景中时，调整身体姿势后，可随时将主画面切换到视线正前方。

（2）内容操作

内容操作指用户对视频内容层面可能进行的操作。细分有以下3种场景：

根据用户的使用的频次和价值，以上需求优先级如下：

P1：选集，相关推荐列表
P2：下一部切换，收藏

（3）UGC

用户观看过程中会对视频产生各种想法，需要表达出来甚至和其他用户产生互动，这就是播放过程中的UGC需求。UGC诉求有强弱之分：

语音弹幕是考虑到观看VR视频的过程，用户无法直接进行文字输入。

（4）手机预览模式

上一节分析了直接使用手机体验的用户场景，因此VR播放器需要提供手机预览模式。用户不佩戴设备也可以体验内容。预览模式与播放普通视频的场景非常相似，类推可知需要1.页面直接预览；2.全屏预览两种形态。此时VR播放器相当于一个普通播放器。

将以上VR播放器需求整理如下（1，2，3代表优先级）：

下一节将结合市场竞品对VR播放器核心功能的进行分析。

二.移动端VR播放器核心功能分析

本章节将挑选了一些区别于普通播放器的功能，结合市场主流VR产品进行对比分析。

1.呼出和隐藏播放器控制台

呼出/隐藏控制台，是VR播放器的核心交互之一。因为在VR视频场景中，无法点击屏幕，只能通过凝视和头部角度变化操作，这与用户习惯方式完全不同。想要完成呼出/隐藏控制台设计，要尤其注意以下几点：

触发/隐藏的引导直观。引入了新的触发/隐藏方式有学习成本，所以尽可能让用户快速理解。
操作路径短。凝视和转动头部是非常累的操作，操作步骤冗长极其影响体验。
减少对视频观看体验的影响。用户在观看视频的过程中，会自然地转动头部观察更多视角，可能与触发/隐藏控制台的交互重合，误触发控制台，打断沉浸式观看体验。

结合以上三点，选取了市场上主流产品的设计方案，进行探讨。

百度VR浏览器：通过头部转动触发。（如下图所示）

这种交互方式将低头，抬头作为触发/隐藏控制台的手段。首先在空间高度上划定了一个环形的控制区域（如虚线标注），当低头到一定角度，视觉中心焦点落入该区域时控制台浮现；继续低头或抬头，焦点离开该区域控制台隐藏。

（虚线为标注，实际产品中不可见）

这种交互利用了观看VR视频时的头部自然动作，触发/隐藏操作的非常方便。缺点在于

有一定学习成本。产品逻辑虽然简单，但在没有引导的情况下，初次使用很难第一时间理解。
带来误操作。当用户想看下部分视频内容时，低头会误触发控制台，影响正常观看，采用这种交互，无法避免。

2.VR热播：通过开关按钮触发。

屏幕下方有按钮作为开关，用来触发/关闭控制台（如图中右边按钮）。为了尽量不影响观看，开关按钮默认透明，当视线中心焦点下移到一定程度（如虚线标注），按钮浮现。焦点移动到按钮时，控制台才被打开；再次将焦点移动到按钮时，控制台被关闭。

（虚线为标注，实际产品中不可见）

第二种设计方案，优点在于触发/隐藏的逻辑类比了现实世界中的开关，非常直接和容易理解，同时也避免了低头引起的误触发。但也有美中不足的地方，无论按钮打开或关闭，用户经常需要大幅度转动头部。可以在此基础上优化，当控制台出现，焦点离开控制台区域几秒后，控制台自动消失；调整开关按钮的高度，使之更方便操作。

2.播放器控制台的界面

控制台的界面是所有功能集中展示的区域，每个功能的使用频次和意义都不等同。控制台界面需要解决以下几个问题：

展示所有功能的同时，突显高频使用的核心功能。
虽然功能繁多，界面视觉保持简洁和清爽。
具有扩展性，产品迭代中会陆续增加新需求，界面能够兼容。

目前处于移动VR市场早期，国内各大竞品的播放器功能尚处于基础阶段，仅包含了一些播放控制类的控件。因此整体界面非常清晰简单：

但是随着视频推荐列表，选集列表，收藏，分享，点赞，语音弹幕这些需求逐步完善，以上的界面布局需要进一步拓展。考虑到VR视频场景是一个360度虚拟空间，不同于普通播放器局限于手机屏幕，所以布局可以充分利用屏幕的虚拟空间。以google的youtobe VR为例：

YoutoVR播放器界面分为3个区域。中间核心区域1，集中了最基础播放控制组件，包含了进度条，暂停/播放，音量清晰度调整等。左边区域2，是关于视频信息展示，包含了简介，来源，点赞，评论等核心信息。右边区域3，则是视频推荐列表，可以随时切换下一部。

该布局优势在于，布局充分利用了屏幕空间，并将同一属性的功能聚合，一目了然。但仔细体验仍有改进空间，由于界面信息太多，视觉不够清爽，重点不够突出。建议方案：控制台界面出现后，中间区域1为核心区域高亮显示，左右两侧降低不透明度，突出核心区域1。当用户关注，将视线移动到左/右侧时，对应区域高亮并辅以动效反馈。这样处理用户操作路径保持不变，但突显了UI层次。

3.手机预览模式

上章已经分析了VR视频手机预览的诉求。基于预览模式的使用场景分析设计原则如下：

VR属性，是指VR视频拥有360度画面，直接用手机播放时，转动手机，可查看不同角度的内容，市场主流竞品都已经具备该能力。

下面列举了几种主流竞品的方案进行分析：

（1）3D播播：将预览模式和VR播放设置成两个按钮，供用户选择。

虽然提供了预览模式，但实际上不能满足用户第一时间预览视频的需求。而且两个同样有播放含义的按钮并列，不易理解。

（2）VR热播：点击播放按钮直接进入手机预览。

与3D播播不同的是，VR热播没有让用户选择，点击播放按钮直接进入手机预览，再点击可切换至VR播放（如上图路径）。看起来符合正常的用户路径，但存在两个问题：1.用户依然不能第一时间预览视频。2.和用户预期违背。在一个VR视频应用中，点击播放，用户的潜在意识是进入到VR播放，而非手机预览。

（3）腾讯视频：进入详情页面直接预览。

方案三中，进入VR视频详情页，默认进行页面小屏预览，点击或横屏可进入全屏预览播放（如图1，2）这与用户观看普通视频的习惯保持一致。无论是小屏还是全屏预览，都可以一键切换至VR播放。该方案最优，用户可以第一时间预览，并可在预览和VR播放之间一键切换，整体交互流畅自然。

4.重置画面角度（简称重置视角）

重置画面视角是播放VR视频特有的需求，当用户沉浸于视频场景中时，调整身体姿势后，可随时将主画面切换到视线正前方。重置视角依靠到头部转动和停止完成，在设计过程中尤其注意贴合真实使用场景。要解决一个关键问题在于：当用户触发重置视角功能后，如何准确判断用户已经调整到舒服的角度？下面列举两个竞品的方案分析：

（1）3D播播：设置固定的视角调整时间（10s），倒计时结束，切换画面至视角最后停留方向。