陪我App产品体验报告｜复杂的概念还缺乏创新形式
体验App：陪我
定位（slogan）：2.5次元人类声控聚集所，第二人格发声地
当前版本：2.5.1
类型：陌生人、语音、社交
主要功能：陌生人匿名快速匹配语音聊天
变现方式：
用户可设置收费通话，平台收取佣金。
最近更新添加了口粮和粮票的虚拟币用于平台内的消费。
推荐其他App（入口比较深23333）
社区运营：定期发布官方话题引导用户参与
用户量：不太清楚，从实际使用来看，全天24小时都可以接通找到人说话。
用户结构：
在性别比例上符合一贯的定律，男性用户数远大于女性。
在年龄结构上比陌陌要年轻一些，主要用户为30岁以下的年轻人，其中大学生和工作不久的职场鲜肉占最大比例。
App使用体验
视觉层面
使用体验：色彩和谐，重点突出，细节到位，有调性/逼格
主色调：蓝、白、黑
设计风格：简约、文艺
Icon
实际使用
整个App分成5个大的入口
底部导航有四个入口：首页-发现-消息-好友
左上角有一个固定入口：个人中心
首页
官方内置背景图片
对应功能的宣传文案
两个操作：拨打电话（主功能）（用的是电话的图标）、星座匹配
刚进入App默认到首页
直观感受：
主功能业务逻辑：
随机匹配、异性匹配，限时三分钟通话，如果双方有一人没有点喜欢即倒计时结束自动匹配下一个人。
如果双方都在三分钟内点了喜欢即进入无限制时间通话模式。
主功能的体验：
匹配成功后，可以看到对方的星座，自定义的标签，等级
然后会有一个明显的倒计时。
这里我只说一件事儿
使用路径从 举报-举报成功切换 ，变成了 ，再见-选择举报-举报成功切换。
就我自己体验来说，很讨厌这个改动，不过能理解。
整个主功能最重要和最影响用户体验大致有3个
1.通话的稳定性(技术层面，可控)，目前稳定，没有大问题。
2.用户数量（推广运营，可控），感觉人还是比较多的。
3.用户质量（用户举报、用户行为评级、平台监督，效果未知），引导用户正面使用软件，并且强化了软件的正面形象，有一定效果。但是吧，，，有些人，，嗯。
主功能是随机匹配机制，在这里提供了一种筛选方式：星座。这应该跟同道大叔有关系，反正我自己是不怎么用。
不过通过同道大叔而下载的用户应该很吃星座这一套。
而且星座这个属性也是陪我用户体系里的主要属性。
主页完√
发现列表
顶部：推荐群组与群组列表折叠入口（不多说，不爱用）
中间：官方话题与用户动态列表入口
下面：系统推荐用户列表（不多说，不咋看）
这个模块在底部导航的第二个位置，算是一个重要的功能
这里我只说官方的运营模块。这个模块除了在这里的曝光，还有就是在好友列表的头部，发状态时的默认勾选话题。
在引导用户发布内容上不遗余力。
消息列表
官方消息和聊天记录
这里没啥说的。
不过还是要夸一下陪我的运营团队。
他们利用官方消息渠道来及时的回复用户的反馈，并且提供明显的反馈入口。
遣词造句也非常用心，感觉就像是一群认真又好玩儿的年轻人，迅速拉近与用户之间的距离。
所谓的人格化运营产品，我觉得他们做的还是可以的。
好友列表
这里也没啥要说的
个人中心
个人信息
钱包
特权设置
匿名通话记录（因为匿名通话可能会因为各种意外情况非主动中断，这里提供了找回的地方，算是用户体验做的比较好的地方，不过也是后面才加的23333）
等级统计
录音设置（申请好友时的默认录音，与陪我语音聊天的功能保持一致性，不过对我来说有些鸡肋，不多说）
使用说明（没啥特别的）
常规设置（没啥特别的）
陪我FM（底部入口，像是培养平台的语音主播，不过应该较少人使用，我也不爱用，不多说）
这里主要分析一下4个模块
1.个人信息
2.钱包
3.特权
4.等级
1.个人信息
个人信息里，标签是一个重要的属性。前面提到过在匿名通话界面会被看到。
所以来看一下个人资料的编辑页面。
这里的官方标签文案自带逗逼卖萌属性，同时涵盖了几种性格和兴趣爱好。
既做到较准确的性格描述又不会过分狭隘。
之前提到的一种盈利方式，应用推荐。
利用用户想要装逼的心态得到天然的推广位。
这个结合给满分，不怕骄傲。
2.钱包
钱包这个好像一直都有，不过最近一次的更新动作较大。
新加了一个口粮和粮票的概念（虚拟币这一套多少年了）
口粮主要用于平台消费，比如说给一些收费用户打电话或者给人发红包。
粮票就是在平台内获得的收入。可以兑换成口粮消费。
这里面有四个转化：
口粮转化成粮票（系统自动）
粮票转化成口粮（用户手动兑换）
粮票转化成现金（用户手动兑换）
现金转化为口粮（用户手动充值）
我收到别人的发的口粮自动兑换成粮票。而如果我要给人发口粮就得手动去钱包里充值，或者把粮票兑换成口粮。
为什么要这样做？我能想到的就是沉淀一些小额的现金。还有就是手续费的问题，像微信都受不了提现的手续费,不知道提现到支付宝手续费要多少&8230;&8230;.
3.特权
用户可以设置通话收费。
女的新用户可以无条件开启这个功能
男的必须达到特定等级才能开。
这个资费上限跟等级有关系。
0.01元/分钟-10元/分钟，现在换成口粮。
不过对这个功能我最初是带有色眼光看的。
什么样的用户才能做到让别人付费打电话。
既然是花钱跟你说话，那么你就要提供价值。
我自己使用这个功能的出发点有三个
就我观察来说，相当一部分使用该功能的用户心理与我相似。
4.等级（声望）
声望体系包含两个概念：等级和段位
段位是一个等级区间。
从&8221;嘴癌晚期&8221;到&8221;在下坂本，有何贵干&8221;，一共有23个段位，23种称呼。
声望值影响等级，等级影响段位。
而跟声望有关的用户行为包括：
口粮、粮票（引导充值消费）
与好友通话（活跃好友关系），高分行为
使用匿名通话（提供主功能的使用率，拉回老用户，平衡匿名池里的用户类型），高分行为
被申请好友（引导完善个人信息、发布状态、培养高质量用户，促进规范用户行为），高分行为
总的来说，陪我的用户体系在为主体功能提供了更好的用户体验。
并且引导用户行为规范，创造良好的用户氛围。
总结
优点：
重点突出、细节到位、调性一致、有所为与有所不为
有所为：对用户反馈反应速度快、运营很厉害（词穷）
有所不为：没有加社交软件的必备项：LBS、整个App从软件层面到运营层面都往高B格靠近（避免落入xx软件之流）
缺点：有些概念做的复杂、更新到现在并没有再出什么创新的形式。
关键字：产品经理, 陪我APP, 口粮, 用户
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