夸克浏览器的简约之道 —— 结合简约至上

2017-05-22 14:03:00

一.前言

IE与NetSpace

说起浏览器的历史，要追溯到netspace(网景)，缔造了互联网窗口的它还是没能挺住微软 IE的攻势，最终被IE击败，这是浏览器最初的经典战役。虽然IE凭借着windows跑马圈地，但是在PC互联网时代，还是涌现了从各个切入点入局的浏览器，如chrome,360安全浏览器，搜狗高速浏览器等。直到移动互联网时代，手机浏览器也是一片红海，PC时代的资深玩家当然都将战线延伸到了移动端。随着浏览器的平台化，大多数浏览器都呈现着庞大的体态，夸克浏览器与众不同的是，它生来伴随着“简而美”的定位，在用户体验上追求简单，于是本文将结合《简约至上》，对夸克浏览器（安卓客户端）进行分析。

二.简约至上

1.什么是简单的用户体验？

上面说到夸克浏览器在用户体验上追求简单，那么什么是简单的用户体验呢？首先，作为一款产品，首先肯定是既能满足用户的需求又能满足产品的目标，而简单的用户体验指的就是用户能够轻易地使用产品完成他们的目标。

2.四个策略

总的来说，删除不必要的，组织要提供的，隐藏非核心的，转移部分功能/复杂性，下面分点介绍这四个策略。

（1）删除

【于功能】

使用删除策略简化产品时，需要我们关注到产品的核心功能，对各个功能优先级进行排序，砍掉残缺的功能，不要陷入“假如用户….”之类的猜测用户会使用到某功能的场景，而是要思考功能的重要性，还有目标用户是否会经常遇到这个问题，同时避免误删（不要因为功能难实现就决定删除）

【于UI】

减少分散注意力的和混乱的视觉元素和内容，观察方案中的每一个元素，想一想为什么需要它，它能提供重要的信息，还是能够提供支持，先把它从方案中删除，如果不行，再拿回来。减少多余的文字。

【于选择】

为用户提供选择可有让用户感受到自己在把控局面，但是过多选择会成为负担。

（2）隐藏

隐藏不常用但不能少的功能,比如隐藏一次性设置（如皮肤设置）和选项，下面是隐藏的几种方式：

a.渐进展示，比如“核心功能+扩展功能”的模式，举个栗子，点击弹出下拉列表，把常用的功能直接显示在列表中，高级功能通过”v”选项隐藏，点击再展开。

b.阶段展示，把一些全部的操作和功能分解到流程中去。举例，登记表单，遵循几条规则：设置一种场景，讲一个故事（引导性语言），说用户的语言（减少过多专业术语），把信息分成小块显示，每个快必须完整又自成一体（块过大，复杂；块过小，琐碎）

c.适时出现,举例，网页浏览文章时选中文本浮现问号，点击显示文本的翻译。

既然功能被隐藏了，那么就必须有一种提示隐藏的方法，不然用户找不到隐藏的功能，相当于功能缺失。界面中应有线索提示，相比大小，更重要的是应该把线索放在用户关注点上，比如网页浏览文章时选中文本浮现问号，刚好就出现在选中的文字的右上角

巧妙的隐藏：彻底隐藏，适时出现

（3）组织

对内容或功能进行有效地组织，明确分类的标准，可以通过网格或分层等方式实现分块。

   _ 这里对文中“没有一个人始终会把搜索作为每一选择，只有在网站没有提供有效导航的情况下，用户才会使用搜索”提出自己的看法：_  _  浏览的确是用户行为的常态，提供有效的导航有助于用户获取内容，但是当用户目的性明确的时候，即使提供有效导航，用户还是使用搜索，搜索与浏览在意识层面的区别就是目的性的强与弱。_

（4）转移

把一些功能转移到其他地方上去，比如：

a.在设备之间转移

举例：遥控器可以将部分菜单功能转移到电视上，按菜单按钮在屏幕上显示菜单，从而降低遥控器的复杂度。

b.移动平台与桌面平台

举例：跑步记录软件，手机记录展示基本数据，详细数据电脑查看，根据平台特点，进行部分功能的转移。

b.向用户转移

举例，旅行规划程序，用户规划，计算机记录，并整理出实时的数据，帮助用户获取当前规划，从而继续调整，最终满意或不满意由用户决定，向用户转移是指把一些处理过程交给用户处理，用户设置游玩的总时间，估算每个景点的时间后由电脑计算是否满足时间条件，而不是由电脑来估算游玩时间。

    创造简单用户体验的秘诀就在于把复杂性转移到正确的地方

三.夸克浏览器的简约之道

1.简单了解夸克浏览器

产品结构图

2.结合用户使用流程进行分析

（1）通过输入网址的方式进入网站

浏览器主页

点击搜索框之后的页面

从整个流程可以看出夸克浏览器对于用户操作体验进行了优化，考虑到手机屏幕过大带来的操作不便性，以及手机端修改输入内容的不便性。

（2）进入菜单页（隐藏）

点击主界面右下角的菜单按钮后：

菜单页面

夸克浏览器隐藏了频次比较低的功能，包括无痕浏览，分享和夜间模式，同时在界面显示上提供线索帮助用户去发现隐藏菜单。

（3）页面前进与回到首页（删除）

在夸克浏览器中删除了页面后退按钮和回到首页的按钮，取而代之的是页面左滑后退和从页面底部向上滑动返回首页，由于底部下滑回首页这个操作的用户习惯较低，所以当你第一次进入页面的时候夸克浏览器会提供说明，在用户进行操作的时候也能得到反馈。

到这里很多读者可能就会问，那么不删除前进按钮和刷新按钮呢？的确，右滑前进和下拉刷新的交互方式能够符合用户的认知，这里我的思考是：

首先，右滑前进我觉得是可以删除的（如有考虑不周之处，欢迎在评论区交流），而下拉刷新则不可以删除，因为要完成下拉刷新的操作，必须满足页面处于首部的状态，假如用户已经向下滑动浏览了很长的距离，此刻要刷新只能返回顶部然后下拉(在微信朋友圈中是在感应到用户快速向上滑动的时候出现双击返回顶部的操作)，这样的体验是不人性化的，所以另外提供一个刷新按钮方便用户在这种情况下实现刷新，而下拉刷新则是作为其他情况下（一般情况）的高效操作方式。

（4）添加主页快捷入口（组织）

夸克浏览器提供了十个快捷入口，方便用户进入常用的网站，和书签一样，它也是一种组织的方式，对浏览器而言就是组织网站的入口，相对于书签，快捷入口会更加便捷。但是夸克虽然用户在添加主页快捷入口的时候提供了从书签添加，从历史添加，从扩展添加和自定义四种方式，但是当用户希望在浏览页面的时候将页面添加到快捷入口时，无法直接添加为快捷入口，而是需要先添加到书签，然后再添加到快捷入口，这样的操作流程较长，过程复杂，应该有读者会这样说：考虑到快捷入口的数量限制，这个用户场景发生的频次不多，所以造成的影响不大。但是，当用户刚开始使用你的产品的时候，用户肯定会经历一个把自己经常上的网站设置到快捷入口的过程，此刻给用户带来不好的体验，极有可能给用户留下不好的印象，甚至导致用户的流失。