真·用户研究：中国当代社会阶层分析

之前啃，真的要用啃，过一本叫《中国当代社会阶层分析》的书，作者是新华社原高级记者、《炎黄春秋》杂志社副社长，被誉为中国当代最敢说真话的学者杨继绳先生。

原本是一本社会学领域的书，生生被我看成了一本讲用户研究的书……这里的产品是中国，产品经理是领导层，而本书就给中国的产品经理提供了一份实用的“用户画像”。

如书名所说，承认社会分层就是承认社会不平等（当然，合理的不平等是有意义的，比如促进效率），那么，我们就无法用唯一一幅用户画像来描述全体人民，于是，首要问题就是如何把全体分成哪N部分才合理？这是个用户细分的问题，我在之前写过相关文章

[实用套路：用户细分，各个击破](http://mp.weixin.qq.com/s?__biz=MjM5MzE3MDQ3Mw==&mid=2650404780&idx=1&sn=81946febbbd622ef16a2682a1e32e575&chksm=be9642ea89e1cbfc405112a1ea97a4f689403767a63a633e5c4e56bb7ae10fc72137a9c0c360&scene=21# wechat_redirect)

并给出过一首打油诗：
多边先分边，
新人与专家，
人口统计学，
业务场景化。

在这本书里，杨老先生用的是人口统计学和业务场景化的分法。

首先，提出了“财富、权力、声望”三大社会能量，其不均匀的分布就使得社会人群分为不同的层次。人们不能完全平等，但人们更不能容忍以不公正的方法制造不平等。回到这三种能量，也就是在本书所描述的“业务场景”下，我们提取出的关键分类要素。

权力：把一个人的意志强加在其他人行为之上的能力。
财富：拥有财富的多少，可以通过诱之以利改变他人行为。
声望：人们对某人的一种情感和心理因素，同样可以影响他人。

回顾历史，本书从1926年毛泽东写的《中国社会各阶级的分析》说起，动态的描述了新中国成立前后，“以阶级斗争为纲”的时期，改革开放前后直到本世纪的变化。下面我们就简单说说现状，其实也不能算特别新，就是本世纪初的情况吧。

农民——队伍最庞大的阶层。
占总人口的50%出头，在就业人口中，乡村就业人口更是占了将近70%。农民阶层最大的问题是，新中国成立以来，他们承担了工业化的成本，但却没享受到工业化的果实，没有城市居民的平等地位。

民工——城乡过渡阶层。
各种统计口径来看，这群人大约有2亿。他们是从村民到市民，从农民到工人的过渡阶层。建筑、餐饮是民工的密集行业，大约10年前，他们中间依然有70%以上是初中及以下文化。这个阶层虽然比作农民挣的钱多，但在城市里依然是被“经济性接纳，社会性排斥”，比如，子女教育是个巨大问题，这可能会使得这个阶层无法上升。

工人——改革阵痛的承受者。
这是农民工以外的蓝领，原来的“工人老大哥”、“领导阶级”，现在的阵痛承受者。从全国人民代表大会中，工人代表比例中，我们能看到一个事实：第五届26.7%一路下滑到第十届的10%不到。上个世纪90年代的“下岗”，很多80后应该还有记忆，对很多家庭造成了巨大变化。

私有企业主——历史的回归者。
即原来所说的“资本家”。新中国的产品经理逐渐意识到，在经济基数比较小、结构比较简单时，计划经济能够集中国力干成一些大事，但，“大、复杂”了以后，没有任何中心化的手法可以搞定。所以，必然召回几十年前被“消灭”的私有企业主，借助他们来让市场和计划配合。这群人并不多，大约大几百万，和微信公众号数量是一个量级。

知识分子——忧愤广深的阶层。
近年来，因为各种阶层中有文化的人越来越多，知识分子开始接近某领域的“专业人员”，也有点古代“士”的味道。按书中的统计口径算，大约有5000万人。这群人在十年浩劫中受到了巨大的伤害，所以到现在为止依然苦闷，社会上星罗棋布的“反智主义”相信大家都能体会到点滴。民主倾向是知识分子的固有特征，所以有时候会和行政力量发生冲突，这种冲突往往造成两败俱伤，因为知识分子会吃眼前亏，而官员会在历史上留下骂名（历史总是由知识分子来记录和评论）。

官员——挨骂最多的阶层。
官员，干部，的数量，中国绝对是世界之最，需要财政供养的超过7000万人，即18个百姓供养一个官员。他们的工资收入虽然不高，但住房、交通、医疗等福利非常可观。书里还有一节专门讲“寻租与犯罪”，大家还是自己去看吧。

当代新买办——他们还背着历史“黑锅”。
买办，是指协助西方帝国主义者在中国剥削的中国人，新买办，大约等于外企员工吧，人不多，也就几百万。Ta们很“洋气”，不但是表面，还包括言谈举止、待人接物、生活方式、思维方式。比如，有个英文名，工作中常用外语，有很强的时间观念，竞争激烈等，哈哈，想到了《我的前半生》里那些个职场精英。

其他——社会有害群体。
书中说主要有如下几种：吸毒者，估计500万；卖淫者，估计500万；有组织的犯罪团伙，书中只说了几个案例。

最后，杨老先生还预测了未来的发展演化，探讨了阶层流动的动力与障碍，阶层固化会引起的问题等等，摘几句精彩的。

中国当前两大阶层矛盾是劳资矛盾和干群矛盾，前者因为无法驾驭的资本，后者因为没有制衡的权利。
两千多年的农耕社会是一种接近稳定的、静止的经济状态，……阶层相对固化。因为处于社会上层的人总是企图维护自己的特权，所以社会不平衡就不断累积，其中的张力导致每隔若干年就要发生一次突变型的社会阶层流动，即改朝换代，然后又是一次几百年的阶层凝固。

大家有兴趣还是去看这份用户画像吧。

作者：iamsujie

关键字：产品经理, 阶层

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