APP loading 页面：浅析「先进入再 loading」的交互方法

loading页面的展示方式多种多样，我总结了几点和大家一起探讨交流。

一、类型：

Loading页从逻辑上讲，会有两种分类：一种是先loading再进入、另一种是先进入再loading。两种分类从顺序上看，就是加载数据和进入页面，哪个放在前面。下面我们具体的看一下这两种分类。

先loading再进入

在一个页面中点击一个button或者一个入口时，app会先加载完下一个页面的所有数据之后，再进行跳转操作，下一个页面的所有样式布局、所有的数据，都是在加载完该页面所有的模块之后，才会跳转并显示出来。这里你可能会比较差异，自己平时用的app里面好像很少有这种交互方法。

确实，这样的交互比较少见，我在AppStore排行榜前一百位的应用里面，也没有见到这样的交互方式。平时在移动端能接触到这种交互方式的，应该是我们手机的开机过程，加载完所有模块之后才进入新的页面。这样做的原因在于，新的页面极其重要，为了不影响新页面的体验效果，才会做成先loading再进入。但同时这样做会让用户产生一定的等待焦虑，全部数据加载完，可能会需要很长一段时间，在这段时间里，用户只能在本页面看着转菊花，却不能体验新的功能或者产品。所以这样的交互越来越少见了。

先进入再loading

在一个页面中点击一个button或者一个入口时，app会先进行跳转操作，下一个页面所需要的数据一步一步的加载出来。这样的交互方式比较常见，也比较符合用户的使用行为，用户点一个button，进入新的页面，肯定是迫不及待的想体验新页面的功能或者产品，所以先进入新的页面，再一步一步的加载，也成为了主流的交互方法。

二、方案：

这里讨论的方案，是类型二：先进入再loading的交互方法的实现方案。方案一：先loading再进入的使用情况比较少见，我们就不做讨论了。

全部锁定

下一个页面中全屏被锁定，只显示出转菊花（加载中），在页面没有全部加载完的时候，用户没有任何其他的交互操作的机会（包括返回退出button）。这样的交互方案，实际上是和类型一“先loading再进入”是一个意思，都得是新的页面所有数据加载完之后，用户才可以有交互操作。

全部锁定这样的方案，存在着很大的弊端，当网络环境比较差，处于弱网断网的情况下，或者所需要的加载的数据量庞大，加载的时间可能会很长。但是用户又没有其他的方式改变这样的情况，只能是等待页面全部加载完，或者是杀死进程。

部分锁定

一个新的页面被分为两个部分，一是静态数据部分，在下载apk的时候就已经设置好的，比如说返回退出button等，不随着页面的变动而变动。二是动态数据部分，每次进入新的页面时，app会向服务器请求动态数据部分的数据信息，这时页面中动态数据部分被锁定，显示转菊花，没有被锁定的部分是静态数据部分，方便用户在弱网断网、数据量庞大这些情况发生时，可以选择退出，使用app内的其他功能。

如大众点评的loading方案，在进入一个新的页面时，需要加载的部分是内容部分，顶部的框架是在app唤醒时就已经加载好的，不随着每个新的页面变化而发生改变。方便用户在弱网断网、数据量庞大的情况下做出相应的改变。

局部loading

在一个新的页面被加载时，首先会向服务器发送请求参数，看看回调参数与上一次打开该应用时的回调参数是否一致，若是一致，向本地缓存调用参数，查看一下本地是否有该页面的缓存，部分模块可能存在于缓存之中，如果有，则先展示出来缓存的内容，让页面上先有一些内容供用户浏览。每当加载完一个模块的数据之后，显示出来一个模块的内容，没加载出来的显示转菊花。

这是现网上比较常用的一个方法，比如微信用的就是这种交互的方法，我把网断掉，模拟弱网断网的环境，由于彩票不在微信钱包的第一屏，故之前没有加载到缓存中，数据从服务器返回到app之前，首先加载出来缓存中的数据，缓存中没有的数据，用系统的空白来代替。

默认样式填充

在等待回调的数据时，为了在页面不显示空的值，一般都会显示转菊花，来告知用户该页面处于加载中，有些APP在转菊花的部分，显示的是app的logo图，并且配上一定的文案说明，如上图的映兔视频。样式统一并且传递的风格也是一致的。让用户对APP有一致的印象，给用户留下好感。

三、细节

Loading页，会有很多值得关注的细节问题，我根据我见过的loading页面，总结出来下面三条，最后一点是我根据自己的痛点做出的设想。

进度条

直观的反映出数据加载的进度，能有效的减轻用户等待的焦虑。我们最常见的进度条，可能就是微信的公众号文章了。进度条主体颜色为绿色，和微信logo的颜色相同，且在白色的背景衬托下显得明亮突出。由于公众号文章可能存在较多图片或者视频音频，所以加载的时间长短不一，进度条的存在恰好的反映了加载的进度，减轻了用户等待的焦虑。

技巧分享

这种交互常见于手游，由于手游的规则逻辑都极其复杂，用户很难会认真的读完用户手册或者帮助说明之后再去玩游戏。用户肯定是想在第一时间跳过那些 复杂的规则，先玩儿上一局爽爽再说。这时在loading页加入一些技巧分享，可以免去用户很多的操作失误，并且可以为用户带来直观的利益。

在用户等待游戏加载时，可以显示一些APP操作技巧，比如说国粹手游欢乐麻将，在我每次等待游戏进入的时候，都会提示不同的友情提示，麻将的玩法套路众多，很适合于这样的技巧分享。

消息互通

虽然所有的页面加载都可以归结为一个词：loading。但是这其中处理的流程、加载的数据、等待的时间却都有所差距。加载页的存在，不仅要让用户知道在加载数据，更要让用户知道在加载什么数据，如果等待时间很长的话，要告知用户，等待的时间大概是多长。让用户心里有个准备。

比如说大型一点的手游，用户遇到的问题就会五花八门，在移动网络下会不会消耗太多流量，在游戏加载时，等待时间会不会很长，等等…所以在页面加载时会有很多类型的文案，“此过程不会消耗流量”，“正在更新资源”…APP会各种各样的手段减轻用户的焦虑状态。比如腾讯出的这款魂斗罗，在下载新的资源时，会文案提示“正在更新资源”，同时在进度条附近显示出加载的总数据量，及加载速度。为的就是怕用户在如此漫长的等待过程中，因焦躁情绪而退出游戏。

我的假设

顺着魂斗罗加载数据这个情况接着说，我依然会出现焦躁的情绪，实际上我除了等之外，没有任何可以进行交互的地方。我想这也是大型手游玩家共同存在的一个痛点。我们粗算一下，总数据量300MB，加载速度0.25MB/s，需要的时间大约是20分钟。就算把网速提高到2MB/s，那也得需要两分半钟。

这么长的等待时间，我只能瞪眼看着没有变化的屏幕，哪怕来点广告，也是新鲜幸福的事情吧。广告算是这种长等待时间的一种简单粗暴的解决方案，既可以实现快速变现，又可以免去用户等待时的无聊情绪。

还有一种是我的设想，我们可以根据APP的本质类型，做出来一种小游戏，比如说魂斗罗这个手游，在长等待时间，可以展示出来，不用的枪械打出来的火焰效果。 就类似于冒着蓝火哒哒响的加特林 。

四、总结

Loading页面的样式千变万化，我从体验过的loading页面中，总结出来两大类型，针对于先进入再loading类型，又给出了四种解决方案。又加入了四点自己发现的细节。其实最终落地的loading页面，不只是这四种方案中的一种，可能是一种或者多种的结合，需要产品的同学们根据自己的APP情况，具体的去解决。但是万变不离其宗，loading页最初的设计原因就是让用户在等待的时候不那么无聊，不那么焦虑。本着原则出发，会有更多好的方案设计出来，更多耐人寻味的细节被考虑到。

作者：Mitsuizq，微信公众号：Mitsuizq

关键字：产品经理, 交互, loading

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