设计一款面向海外市场的 app，需要注意些什么

2017-08-25 11:24:00

如今中国企业出海已经成为热潮。从艾瑞咨询和猎豹发布的数据得知，截至去年底，共有超过6000家中国企业出海。出海的产品覆盖了游戏、工具、社交、摄影和教育等多个品种，国产工具覆盖了海外工具安卓用户的51.7%。我所处的公司也主要是在做着海外的工具产品。我去年毕业以来，在团队里负责过安全产品，清理产品，还有现在的视频产品。做海外产品和国内产品相比较，还是有一些差别的。我觉得这个问题可以拿出来讲一下，下面我列举一些经常会遇到以及在设计过程中必须考虑的问题：

语言问题
文化差异问题
时间问题

语言问题

①文字长度不一问题

我们就常用语言来说，世界上使用人口最多的语言有10种搜索，它们依次是：汉语、英语、俄语、西班牙语、北印度语、阿拉伯语、葡萄牙语、孟加拉语、德语和日语。而有些语言写起来很长，而有些语言则很短的。给你们看个例子（拿自家应用举例）

左边是英文版本，右边是俄文版本

在不同语言的情况下，你应该就可以看到，一行的文字如Low Memory Alert在俄文中变成了两行。

还有比如像下图，如果你的底部有几个按钮的情况，如果考虑到语言适配问题可以有什么解决办法？

截图来自go security

一、可以通过考虑是否修改翻译，让它变得更简单;

二、通过文字自适应，只显示在某一个范围内；

三、再设计，找寻更好的展示方式。

但修改的同时也需要和产品这边讨论，他们也有一些自己的商业目标，比如说他们想要放在这里是因为想要增加曝光率，用户可以快速的点击等等，设计这边除了基于前面的目的，可能要考虑的还有本身的界面空间，风格等等，所以最后的结果也可能是双方互相妥协的结果。

②注意是从左到右还是从右到左的书写方式

对于文本有两种书写方式，一种是从左到右，一种是从右到左，那具体要采用哪一种要根据该地的语言习惯来定。

下面两个例子

阿拉伯文是使用从右到左书写的

英文是使用从左到右书写的

可能我们接触的都是英文，所以英文就不用讲了，这部分讲一下阿拉伯语书写问题。因为阿拉伯语书写习惯的原因。

阿拉伯语在复制到ps里面后会出现文字反转

拿我遇到的情况来举例：随着应用推广范围的扩大，我们定期会做一些语言的翻译及更新，GP图也需要更新不同的语言。首先我从运营那边拿到各个国家的文案翻译，比如说下面这句，我需要复制后，在ps里面替换掉我原来的文案。

到ps里面是这样的，(仔细一点就看出)这些文字全都反了，除了标点符号以外，第一个字母到了最后一位，第二个字母在倒数第二位。。

那我目前采用的处理方法是什么呢？

在ps里面有一个功能是可以帮助我们解决这个问题的，打开ps的首选项后找到这个，把选取文本引擎选项选到中东和南亚，点击确定。

之后你需要新建一个ps的文档，把文字输入在空白的文档上，才能显示正确。之后再复制这个文字图层文件到你想要修改的文档里面，调整后才算完成。

可能有人觉得有点麻烦，但是这是我目前找到的最快的方式，如果有其他请告诉我哦。

文化差异问题

不同国家有不同的文化和国情。先补充一句：在于产品的发展上，肯定是基于商业化和留存来考虑的，这两个点决定了我们的目标用户。有了目标用户就需要我们基于用户的文化和环境去考虑。文化这个问题会影响到设计的主要是两个方面，一个是应用本身界面的风格以及后续的推广素材的选取。

①设计风格

不管在做什么产品，在你做设计一款新产品之前，你们的产品经理一定会告诉你这些东西：我们要做一个什么应用，会有什么功能，主要针对的年龄群是什么，针对的主要国家有那些，以及目前竞品有哪一些。不同的国家有不同的文化，我们本身在做设计时，也会受自身文化的影响，所以在做设计之前要尽可能地去了解用户。

下面是我的设计流程：

比如说我们现在要做一款社交产品，年龄层是16到30岁，欧美用户，女性居多。

首先在理解需求的基础上（产品/交互可能已经画好了线框图，不清楚的一定要问），我会先去了解目前这部分的人群都在玩些什么，都喜欢什么。途径有很多，比如说可以通过查看相关竞品，查看目前他们用得比较多的应用等，尽可能的把自己带入那个环境，还有别忽略产品和运营，他们可能在之前已经做了不少的调研，可以让他们把这部分资料给你看，加深对于整个产品的理解。

之后顺着自己的理解找一些相关的设计参考，并和产品运营一起先讨论一下，这样做的好处是不至于出现设计人员对设计需求理解有误，做了以后要重新推倒重来的情况。之后再开始做设计，中间要一直保持沟通。沟通很重要。

②推广素材怎么选

我们来举个例，比如说我要做一个帮助女性丰胸提臀的功能，那我们会在什么国家去推广，肯定是欧美这些开放自由的国家作为优先考虑的，而像穆斯林国家是完全不用去考虑的，因为这种素材是上都上不了的。所以我们在做GP图或者推广图，选取模特时是优先选择欧美的模特。其实主要就是多考虑你所面对的人群是什么样的。