feed 流设计：那些谋杀你时间 APP

2017-09-04 10:10:00

微博、微博、知乎、今日头条，为什么我们媒体在这些APP上花费的时间总是很多？到底是什么样的魔力所致？通过文章来一窥究竟吧。

拿起你的手机，看看微博、知乎、今日头条、微信朋友圈……. 谋杀我们多少时间？它们为什么有这样的魔力？让我们来一探究竟吧。

从结构来看，这些社交和资讯类app中，都使用了 feed流。 feed流是一个信息出口，想要与他人或资讯建立连接，只需要刷新这一个动作，即可获得大量所需，并且不断在更新，可谓杀时间好手，令人沉溺。想要设计好feed流页面，对feed流的概念，模式进行了解是十分必要的。

什么是feed流呢？

Feed，源自早期的RSS。

是一种呈现内容给用户并持续更新的方式，用户可以选择订阅多个资源，网站提供feed 网址，用户将feed网址登记到阅读器里，在阅读器里形成的聚合页就是feed流。

2006年 Facebook重新定义了feed，叫 News Feed ，我们如今广泛使用的模式和这个类似。它有几个特点：

订阅源不再是某个内容，而是生产内容的人/团体。订阅中通常夹杂非订阅内容，比如热门推荐，广告。

内容也不再严格按照timeline，广泛使用智能feed排序。新的feed流刻意不再需要主动搜索，而是主动呈现琳琅满目的内容。它对我们了如指掌，给我们想了解的，让我们不停的刷新沉溺于此。

对于用户来说这样一个超简单高效的了解内容方式，对于设计者来说，却是绞尽脑汁。

Feed流的主要模式

推（Push）
拉（Pull）
推拉结合（Hybrid）

以微博来举例：

1. 推模式：

当一个用户触发行为（比如发微博），自身行为记录到行为表中，同时也对应到这个用户的粉丝表，为每个粉丝插入一条feed。但是对于粉丝过万的大V，为每个粉丝插入一条feed对存储数据成本很大。

2. 拉模式：

当一个用户（特别是关注了很多人的）触发行为的时，拉取自己动态，检索用户的关注表，然后根据关注表检索新发的feed。如果一个用户关注过多的时候，查询该用户的关注列表也是有很大数据成本。

3. 推拉结合模式（结合方式多种，举两个列子）

在线推，离线拉：

大V发动态，只同步发布动态给同时在线的粉丝，离线的粉丝上线后，再去拉取动态。来完成推与拉。

定时推，离线拉：

大V发动态之后，以常驻进程的方式定时推送到粉丝动态表。

feed流智能排序

智能排序基于趋势trending、热门hot、用户生产UGC 、编辑推荐PGC、相似Similarity等等因素综合考虑，随着技术的进步智能算法将会更加懂得用户的喜好。

就像现在的Feed流广告，软到已经不难么讨厌甚至有些安利你愿意吃下，就像原生内容。能够很好的减少用户的信息过载问题。比如新浪微博。

本文不做技术性的展开。主要讨论设计方面，下面根据这些应用的feed流界面设计来探讨下用户在什么情况的诉求是什么，设计者想要推行什么。

下面用四款应用来分析看看他们如何运用feed流页面的：

1. 微信朋友圈

Timeline，是Feed流设计中最基础的一种的形式呈现。

根据去年官方数据，朋友圈基本还是已展示个人情况为主，65%的朋友圈为原创，而浏览朋友圈也不是强目的性的。

微信朋友圈有私密性，不会像微博或者新闻一样follow特别多的人。用户更关注的人而不是内容，内容是好友的，优先级按时间，也就是纯Timeline形式。

对于微信的广告，因为其庞大的基数而得天独厚，但是用户接能明显感觉到是广告，比较生硬。

对于公众号的生产者而言，像微信这样的熟人社交平台，用户访问往往只局限在热门的10%左右的内容，只有那些最热门的，得到了很高转发的内容，才能得到更多的曝光。一些冷门的内容可能会永远沉在数据库中，没有被人发现。

2. 新浪微博

产品定位

Slogan：随时随地发现新鲜事。

新浪微博一个基于兴趣的社交媒体平台。作为中国的头号微博，拥有其他同类产品望尘莫及的大V资源：包括明星，行业大佬，社会和草根名人等等。它的用户基数和实效性，也是很多事件的第一传博途径。

用户需求

微博用户可以用大V，小V，普通用户来简单分层，每层的需求有所不同，对于大小V来说营销的需求更高，例如广告，增加影响力等，普通用户则是娱乐社交需求更高，例如追星，交友等。

首页设计

热门板块和关注并列，从原来的“发现”板块下挪到了“首页”的“关注”旁边，入口更浅了。因为热门是用户除了关注最多使用的板块。

左边的相机icon是发图博和视频，这个位置很难单手操作，在底部导航栏中间有功能更全面的发微博等操作功能。我觉得是因为发图博的入口越浅越容易抓住瞬间世界，因此左右大拇指点击，右手拍照，也算比较快的。

右侧扫一扫不多说，下面的打车功能曾经让我不太理解，莫非是典型用户喜欢边走边刷微博，然后打车也不想中断？后来我发现QQ，微博，微信，支付宝，58同城，360……各种主流应用都有打车功能，原来是去年滴滴与400多家APP合作开通打车功能。这个应该是主要因素，不中断用户使用这点也有考量吧，结合发现中的同城，房产，美食等生活化分类，明白了微博对于随时随地的解释，生活的方方面面。

在刷新时有未读提示，一次刷新推15-30条内容，符合一次浏览的统计中位数，不会看没耐心看完，也不至于很无聊。但是未读池的实效是3天，所以Timeline更乱。还记得自己莫名其妙被关注别人了吗？出了运营目的，也是为了防止刷新半天出来两条消息的这样的尴尬。这一点应该是微博最大喷点之一了。

首页第一列是直播。一列头像+名字，可能是某微博的头像和名称都变动性高，这里可以适当介绍一下在直播的是什么领域的人，或者基于什么推荐原因推荐的。随意点进去发现是在直播吃火锅，饥肠辘辘的我秒退了。

在2013年，微博开始采用智能而不是按纯Timeline。用户会发现有时第一条消息是3个小时前的，第五条消息一分钟前的，如果刚好是在说一场球赛，那更让人错乱了。

为什么要这样呢？

去年官方数据显示，微博62%的用户基本不贡献原创内容，专注于互动和转发。意味着许多微博用户更加乐于传播内容，不能带来很高质量的UGC。此外，微博发现用户错过的消息中，对用户价值极高的很少，所以决定将质量高的消息提升，质量低的消息下沉甚至不展示，这样来提高整体内容质量，而且还可以保持一定的可运营性和可拓展性，让广告更容易插入。（用户对广告中插播的微博，表示情绪稳定….哈哈）这一结构Facebook也类似。

打开个人主页出现的是这个人的热门内容。而不是最新。必须切换微博标签，这个页面提供可以筛选原创的功能，这也是因为原创量远低于转发量。第一条微博下面会推荐可能感兴趣的人，这个功能对于新用户或者对某一块领域很感兴趣的用户很对口味。但是也会有用户觉得反感。

3. 知乎

产品定位

Slogan：与世界分享你的知识、经验和见解。

知乎是一个社会化问答社区，和知识付费电商。

知乎就像在各种场合倾听别人的谈话：

凑近自己感兴趣的话题（关注问题）
对于自己不明白的问题，征询过来的人建议（提问）
表达自己的认同反对（赞同）
发表自己的感想（评论）
对特别有益的表示（感谢）
答案记在心中（收藏）
传播自己的想法（分享）
解答自己的问题（回答）

这样一个很流畅自然的过程。括号里就是知乎页面里的大部分功能，也能一一对应。

用户需求

知乎的典型用户在25-35岁，是各行各业的从业人员。可以按照内容生产和消费关系来分成三类：专业的生产者，普通生产者+消费者，普通消费者。

对于专业生产者而言，需求主要是扩大影响力和知识变现或者获得满足感。

对于普通生产者和消费而言，除了学习知识，结交朋友，更能接触专业生产者。

首页设计

顶部操作栏整体作为与内容产生交互的入口，中间是内容，底部导航栏为发现内容和内容消费的入口，结构非常清晰。

搜索栏置顶，作为问答社区，搜索问题频率最高，搜索无果可以提问。

搜索栏右侧是私信，以前这里是知乎live，后来应该是由于付费产品丰富起来，整体收纳在商店里。私信放在这里的用意，莫非其实知乎社交主要靠私下勾搭？和豆瓣的豆邮一样？看着空空的信箱我陷入沉思……我在看了看知乎的定位，原来这个功能主要是为内容生产者和高频使用者。优秀的内容生产者和高频使用者很多人想认识，想请教，有很高的私信收发频率。

第一个标签是提问，提问过后可以邀请回答，邀请有两个问题：1.推荐回答的用户可能与此话题无关 2.用户不知道该邀请谁。只有简单的头像名字和签名。建议加上擅长领域的标签。

第二个标签是回答，作为专业生产者的话，搜索完毕可以回答，回答分为推荐，最新，热门，邀请四个类别，其中推荐和最新需要绑定擅长标签。热门问题包罗万象，而个人领域是有限的，可能翻了很长都找不到能回答的问题。从顶部搜索的问题如果要回答需要搜索，进入话题，点击问题标题，添加回答四个步骤，层级较深。建议搜索栏分为搜问题和搜回答。选择搜回答的问题，在搜索列表展示回答标签。

第三个标签是分享。这里的分享是分享经验的意思，图标是笔和纸，但是图标和标签都和分享到其他社交软件容易混淆。以前这里叫写文章，可能处于对于语意和排版上改掉了，建议再优化这个地方，用一支笔做图标，或者分享改为写作。