电商基础(二):用户群体

我们可以从用户群体中得到用户的什么信息,又怎么去利用这些信息呢?文章为你解读。

大家在做营销或者是项目的时候,是否有遇见过不知道如何开始的情况?无论是做电商或者是其他行业,每一个项目开始之前我们都应该做好准备。不仅为了和其他部门对接时撕逼更有底气,更主要是为了自己项目有成果。

怎么样合理的分析网站的情况,又应该去遵循一个什么样的逻辑呢?首先,我们应该想清楚为什么要去看这些数据,明确自己的目的。其次我们应该了解自己的用户群体,这些用户又是通过什么样的渠道进入网站,进入网站后又是在什么地方和网站产生了交互,交互后产生了什么样的价值。最后,我们应该怎么运用这些数据。其实简单可以用一张图来展示这些,请看下图Google Analystics报表逻辑:

话不多说,简单粗暴直接进入今天的主题——用户群体

我们可以从用户群体中得到用户的什么信息,又怎么去利用这些信息呢?

一般的数据分析工具都具备以下的内容:

  1. 用户的年龄,性别
  2. 用户的兴趣类别
  3. 用户的语言及地理位置
  4. 新老用户的对比
  5. 用户的浏览器与操作系统
  6. 用户的设备信息

那么我们就根据以下的受众特征内容来分析一下,都能为网站的建设带来什么样的参考。

用户的年龄,性别

从概览中我们可以一目了然得到网站客户关于年龄及性别的基本信息,对基本信息有一个大致的了解,以便于接下来的分析。

![](电商基础(一):跳出率和退出率

电商基础(二):用户群体

电商基础(三):定向营销

作者:先什么生,微信公众号:先什么生

关键字:产品经理, 用户

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