产品奇葩说 | 我们为什么不做会员信息导出功能？

米欢erp会员信息菜单

如果你是消费者，商家把你的信息卖了，你怎么想？

如果你是老板，员工把你的客户信息卖了，你怎么想？

我想了很多……

常见的ERP（或者CRM）软件，导入导出会员信息都是可以的。这不，前段时间，某业务部门同事小A就要求说：在米欢ERP中，增加导出客户信息的功能，我觉得不妥，但又不好直接拒绝，于是诱导他：

我：你为什么需要客户信息导出功能呢？

客户：分析客户

我：分析什么？

客户：……

我：无论你分析什么，告诉我们，我们用计算机帮你分析，系统总比人快，不需要导出再分析

客户：我想想……

其实吧，大部分客户并没有想清楚要分析什么，却一味想要导出。我们作为产品经理就是要秉承less is more（少即是多）的理念、追究每个需求的本质。找不到本质，就不要去堆砌功能让用户界面变得丑陋和难用。

一个软件系统，要开发什么功能并不难，而不做什么功能，是我们的底线。

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作者简介：小蚊子，米欢科技ERP后台产品一枚。当过运维，做过实施，关注产品设计&用户体验，如果你喜欢这篇文章，可以点赞、留言、或者分享哦……

关键字：产品经理, 产品设计, 导出

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