认清三个误区，这才是真正的头脑风暴

2016-06-29 14:06:00

产品经理

提到头脑风暴，相信大家都很熟悉。工作中或参加行业活动时，都经常使用头脑风暴这种形式。我在前两周也带队参加了一个运营头脑风暴的活动。头脑风暴的好处很明显，能在短时间内通过一群人的集思广益，会产生很多的新观点和问题解决办法。在活动中，我有幸和来自不同领域的运营人员在一起讨论。行业不同，大家的思维角度也不同，视角也不同，说真的拓宽了自己和团队的视野。

但是有些同学会觉得头脑风暴热闹归热闹，结束之后却发现好像没有什么实际的收获。这是为什么呢？我觉得是有几个误区大家容易忽视，才导致头脑风暴失去了原有的价值和意义。

头脑风暴有三个大家容易忽视的误区

1、不是人越多越好，应该适当控制头脑风暴的人数

有的同学误以为参与头脑风暴讨论的人越多越好，“人多力量大嘛”但事实上超过合理人数的讨论，会让整个过程变的很发散，效率极低；同时无法让所有人都能有条理地表达自己的观点，参与讨论。这个时候人数要进行控制，或者拆分成2-3个小组分组讨论。以我参加的这次活动为例：我们的项目在活动中比较受欢迎，吸引了不少陌生的小伙伴加入讨论。最初的一个小时，气氛很热烈，但是却明显感觉效率不高，个别组员没办法充分表达自己的想法。午饭后，我把大家分成两组，分开头脑风暴。两组讨论一样的议题，1个小时之后重新集合汇总讨论结果。分组讨论之后效率明显提高，每位组员充分参与。我们团队人数最多，同时也是最早完成主办方规定流程的团队。

2、没有明确具体的目标，缺乏明晰的讨论边界

没有目标，没有明确具体的目标，都会导致一种结果：讨论热热闹闹，结论洋洋洒洒，有用的却几乎没有。我认为头脑风暴的时间是有限的，很有必要将头脑风暴的目标具体化和颗粒化。一个过于庞大的目标，是无法在短时间内达成一致的。同时也很容易让整个讨论偏题，最后收都收不回来。还是举自己的例子，我们在参加活动之前定的讨论目标是：如何为我们的产品快速获得老师和家长用户？我觉得目标还是太大，就和大家一起把目标缩小成“如何快速获得杭州的妈妈用户？如何快速获得了解升学政策的杭州老师用户？”这样更具体，大家讨论的方向更明确，更容易碰撞出火花。

3、说到哪算哪，没有及时归纳总结

有的头脑风暴没有安排人记录，主持人自己也high了，结果出现讨论了A，忘记了B，或者什么都说了，快结束了也忘得差不多了。因此头脑风暴时一定要安排人员记录，主持人也千万要注意把控节奏，如果发现偏题太远要及时拉回来。另外讨论有了阶段性成果时，要进行适当总结归纳，并引导进行下一步讨论。

除了上面几点，还应该注意

1、简单扼要说明讨论的背景和现状，避免不必要的弯路

头脑风暴一开始，主持人一定要说明本次讨论的背景——我们要讨论什么？为什么讨论这个？讨论之后要以什么样的形式呈现结论？讨论的目标的当前情况等等。可在开始之前花15分钟时间说明并解答组员的疑问。明确目标和相关情况，头脑风暴才可以更快“破冰”——进入状态。

2、人员配比尽量适当

参与的人员要尽可能考虑两个因素：一是人数，二是岗位。前面说过人数不宜过多，5-8人为一个小组的上限，超过上限就拆分为多个小组。人员的岗位要尽可能多养化，运营、产品、开发尽可能参与，如果条件许可也可邀请活跃的用户，相关行业的人士参与。尽可能多样化，不同的岗位不同的背景，看问题的角度不同，才可以碰撞出更多不同的火花。

3、节奏要适当控制，不要过度劳累

我个人不认同一些公司采取的高强度“头脑风暴“，闭关1天1夜甚至更久。我觉得人的精力是有限的，一旦大脑进入疲惫状态，坐在那也是浪费时间。因此主持人要留意这一点，适当控制节奏，安排组员休息或是切换话题。保证整个团队的活跃。