产品经理应该怎么绘制流程图？

流程图是产品工作的一大基础，笔者对流程图的绘制和作用、注意事项等做了整理。

闲来无事最近在整理流程图，流程图是我们需求文档的一部分。

这个部分有什么用？怎么画流程图？流程图包含哪些内容呢？

首先我们了解一下流程图的定义：

流程图是表示算法、工作流或流程的一种框图表示，它以不同类型的框代表不同种类的步骤，每两个步骤之间则以箭头连接。这种表示方法便于说明解决已知问题的方法。流程图在分析、设计、记录及操控许多领域的流程或程序都有广泛应用。

流程图背后可以概括了各节点类型、其内容及其他补充用的信息。在设计或者记录一些简单的步骤或程序都会用得上流程图。

与其他图表一样，这种图表可以帮助可视化发生了什么事情，从而更易去理解中间的工序。

虽然有很多𧗠生出来的版本，各目有各目的标示方式，它们大都都有以下2种的符号：

1. 步骤：通常称作“活动”，常以长方形来表示；
2. 决定：常以钻石形来表示也就是菱形。

流程图可以图像化一些指定的过程，通常配合其他种类的图表来使用。

（备注：以上的部分信息来源自维基百科的解释）

一个小故事

说的可能有一些难以理解，我们用一个小故事来说明一下。

假设你有一家店铺，主要的业务是买羊肉串，每一天需要将羊肉串整理好，放在烧烤架上进行操作，这个操作就是烤熟卖给顾客。

那么，卖羊肉串的过程就是流程，卖羊肉串就是需求，正常的情况下我们需要知道需求，然后才开始流程图的绘制。

卖羊肉串的流程是什么样的呢？核心的步骤包含以下七点：

1. 准备原材料羊肉；
2. 准备木制签子；
3. 将羊肉进行研制；
4. 羊肉进行切碎；
5. 羊肉串起来；
6. 放在冰箱；
7. 完成。

这就是产品中的主要功能点，我们在绘制流程图之前，需要将核心的功能点进行罗列；如果实力有限，就写在纸上，方便与理解和后期思路的整理。

流程图的主要功能点整理完成，就是将对应的业务串起来，将对应的功能点连接起来就基本上完成了一个完整的产品。

怎么样才能将一个产品的功能连接起来？

这就需要和相对应的人员确定需求，确定对应的思路。这一个步骤在沟通中，需要再三确定，不然，后面的开发页面会频繁的修改和调整对应的页面逻辑。

继续回到卖羊肉串的例子中，将前期最主要的东西准备好了，接下来就是准备烤羊肉串的流程。

假设在你的店铺里面来了一位顾客C，C点了十串羊肉串，微辣、不要孜然。

这时候你拿到了单子，看了一眼单子，首先将准备好的羊肉串拿出来，其次进行操作，也就是烤羊肉串；期间放了少许辣椒，没有加孜然，不断翻转，在烧烤过程中观察对应羊肉串的颜色；最后估摸着时间差不多就端上去给顾客，顾客吃完这个流程就结束。

期间对应的顾客提出的要求，就是我们工作中遇到对应的人员的提出的需求；我们需要将对应的需求进行记录和收集整理，在一定的时间段集中进行解决和处理。

在写需求文档之前，最好是先梳理流程图，因为流程图能够完整展示你的产品的整体业务逻辑。

在绘制流程图之前，我们会发现很多小细节，流程图的页面跳转等这些东西。

在流程图绘制完成之后，你写需求文档基本上就很快，因为你的逻辑已经是清晰的，思路已经整理完成了，剩下的就是将对应的功能页面元素进行补充就可以了。

案例分享

分享一下我整理的需求文档，希望大家可以有所参考；如果项目进度时间着急，对应的流程图可以不要过于详细。

此界面的流程图，是简单的登录和找回密码功能，具体是账号密码登录和找回密码，也就是密码的重置，对应的功能我们在产品的日常中很常见。

说几点绘制流程图的注意事项：

1. 不要相信自己的大脑：每个人的大脑存储的信息是有限的，不能一直记着，所以最好的方式就是找一张白纸，在上面进行草图的绘制，这样你就能明白一些大概的需求。
2. 判断的条件需要严谨：绘制流程图最好是将界面的功能点正确和错误的信息添加进去，这种状态有一些人习惯写在需求文档的全局说明中；但是每个页面的提示信息和对应的交互状态不一样，所以将对应的页面状态写在路程图中，可以方便你在需求文档中快速定位到对应的页面，开发看起来也会更加的方便和简单。
3. 考虑全面和周全：不能简单只写前端的界面的流程，对应的数据库和后台的验证方式也要考虑周全；当然这对技术有一定要求，如果你是技术小白，那么就多请教技术，适当研究一下数据的方式，对你很有帮助的。

全面的考虑，需要根据我们对整个产品的模块进行划分，对于每一个模块业务都需要非常熟悉，这样对于模块后期维护和扩展有很好的帮助。

每个模块在进行更新的时候不至于影响其他模块，产品如果达到一定的阶段，就知道对模块划分的重要性了。大的 模块后面子模块一堆，如果前期不做好划分，后面就是一团乱麻了。

流程图绘制之前，我们需要知道对应的需求，需求是在流程之前的；简单的解释需求就是业务，业务就是你卖羊肉串的过程；只有将需求明确了之后，我们才能进行后面的文档撰写。

千万不要需求不明确，就开始直接写文档；直接开始写文档，你会发现后面一堆的大坑等着你。

那时候，就是自己挖的坑一个一个填坑了。

作者 李杭

关键字：产品经理

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