初级产品经理太难招？10% 产品面试通过率的 B 面

2020-05-26 11:02:00

2年来，由于搭建项目团队的缘故，长期招聘初级产品经理，筛选简历200份，面试过超过50人，合格率不到10%。在这不到10%的面试通过率的背后，隐藏的是远远超过工作内容本身的考量。希望分享出来后，能够帮助更多的产品新人，让成长的套路简单点。

通过 VS 未通过的面试者

首先，我们来看看通过和未通过的面试者，最大的区别有哪些？

1. 零散式思维vs结构化思维

思维方式是一个最大的坑。

一个没有结构化思维能力的产品经理，在面对复杂的工作内容，嘈杂的工作环境，是无法进行高效的产品输出的。该如何通过练习获得结构化思维呢？其实常常问自己几个问题就可以得到：

当前产品项目处在产品生命周期的什么阶段？（宏观趋势分析）
产品业务的主要脉络和结构是什么？（业务分析）
产品的北极星指标应该是什么？（数据分析）
用户是谁？适合用户的交互方式是什么？为什么？（功能设计）
达到什么样的技术指标，能够对当前的产品使用有巨大的提升？（技术认知）

50%以上的初级产品经理面试者，都没有结构化思维，更有甚者连自己的项目有哪些模块和内容都不了解。了解手头上的项目，做好眼前的事情，把零散的工作汇总分析，才能总结反思获得进步。

2. 听vs说

沟通的障碍是最大的障碍。沟通的障碍通常来源于几个方面：

不同的行业背景，行业名词不同，行业规范不同，说话节奏也不同，语言体系不一致。
由于代际差距（两代人），无法做到换位思考。
表达能力的缺失。
接收分析能力的缺失。
情绪。

虽然在工作中做沟通的时候，通常是高维度向低维度兼容（老板讲话通俗易懂工作才更高效），但是面试的时候并不一定是这样。毕竟没有一个人希望招聘来的同事连话都听不懂，徒增沟通成本。如果在面试这种双方都提高沟通注意力的场合，都无法顺畅沟通，可能就是真的不适合一起工作。

此外，表达时是言简意赅还是拖泥带水，聆听时是合理的反馈还是一味地点头，同样反映着沟通的效率和沟通的成果。最后，无论在工作还是面试中，减少情绪化的表达，也是降低沟通成本的一个沟通技巧。

3. 等待vs行动

这是一个主观能动性的问题。许多面试者跳槽或者找工作的原因不外乎有以下几点：

公司结束运营（在2020年特别普遍）
换个环境（觉得以前的环境不适合自己成长）
被辞退（有矛盾或者之前工作业绩不佳）
钱没给够or受委屈了（这个一般都不会说出来）
换个行业（程序员转型、销售转型、设计师转型）

在面试的过程中，这些原因虽然都会对面试官产生影响，但都不是最核心的。

核心的是你在这个过程中，是否采取过行动。比如公司快不行，产品经理应该是“春江水暖鸭先知”，是否做出过不久，亦或是是否做出过阶段性总结？比如觉得以前的环境不好，想跳槽，进更大的公司，是否了解过各大公司的业务、人员要求、工作内容？比如想换个行业，是否在跳槽前就已经上过一些培训课，自己花钱投入做一些产品去体验产品经理的工作？

Talk is cheap，行动更有价值。你是说说而已，还是早已采取行动，展现的是一种态度，一种对职业的追求。努力可能会失败，但努力一定有价值。最起码你投入了成本锚定在追求卓越上面。没有面试官会对一个努力但失败的面试者有偏见，但对不行动的面试者，肯定会有行动力上比较和度量。

误区

其次，有一些误区是值得探讨的。

1. 初级产品经理也应该是完整的产品经理

商业模式、市场分析、用户分析、需求分析、数据分析、交互设计、功能设计、流程设计、项目管理、上线管理等等工作内容，都构成了产品经理工作“杂”的部分。一个初级的产品经理虽然具体的工作只是一小部分内容，但依旧需要全面的了解所有的产品工作内容。如果“只见树木不见森林”，很容易设计出一个“脱焦”的产品，产出“脱焦”的成果物。

虽然最终做好一个产品的原因千差万别（可能是商业对了、可能是设计特别好），但对于一个初级产品经理来说，尽量认识到产品工作的全貌，对于接下去钻研自己的能力，提升自己的水平，是一个非常有效的参考坐标系。知道各个细分方向“好”的标准，才有机会产出“好”的产品。