用游戏化思维设计互联网产品

闯爷 2024-01-05 15:07:36

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游戏相信大家都玩过，大家可以回顾下最近一次玩游戏是什么时候？半年前？一个月前？还是几天前？你是否会对自己当前玩的游戏上瘾？

用游戏化思维设计互联网产品

我们拿当下流行的网络游戏来分析，拆解下游戏元素。

沉浸元素：首先进入这款游戏，会给你带入到一个特定的情景当中，在游戏中，从视觉、听觉、体验多个基本元素进行关联，让你有一种很深的代入感。
任务元素：从进入游戏以后就会有很多任务等你去完成。在玩的过程中，任务会与你当前身份相匹配把具有挑战性而又可玩的游戏目的提供给你，完成任务时获得成就感和完成感。
情节元素：游戏过程中会按照设定的因果逻辑或故事逻辑建立游戏中的情节元素，通过情节的表现引出冲突和悬念，把玩家带入到游戏世界中。
扮演元素：在游戏中，会有很多人物角色供你扮演，从你所扮演的处境和维度出发，进行思考和活动。
竞争元素：在游戏过程中，通过决斗、PK、打怪等方式进行各种明争暗斗的竞争，并根据竞争的程度及强弱推出排行榜，加深你对游戏体验的快感。
养成元素：养成是指由低级或简单形态向较高级或复杂形态发展，或者在数量、价值或力量上的增长。
社交元素：通过交友、组会、PK等手段将社会化的社交手段引入到游戏当中，利用这种社交手段让用户沉浸在这个环境中，进而黏住用户。

游戏是将沉浸元素、任务元素、情节元素、扮演元素、竞争元素、养成元素、社交元素进行结合，本质是动机理论与目标动机在游戏中的生动应用。

总结来说有以下四点：

即时的反馈。在游戏里，玩家做出操作都会得到即时的视觉或者数据上的反馈。
系统多样化，目标渐进。将大目标分解成很多小的目标，并且使用多种多样的系统，不断的去完成这些目标，获取即时的成就感。
内在激励。设置恰到好处的困难，让玩家去克服。玩家获得了对自己能力的认可，就会产生成就感并且想要一再的重复。
协作与献身。玩家与其他人合作完成一项任务，达成一项成就，就可以获得一种与人的情感联系。通过游戏协作可以提供庄严的“仪式感”，比方说你与其他29人一起干掉了终极大BOSS的时候。

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那么如何将游戏化思维运用到产品设计或者学习、工作当中去呢，那么我们要对产品目标进行拆解，用游戏的思维方式来重新设计。

举例说明设计一个在线职业教育产品：因为网龙是做游戏起家的，因此对游戏的认识和理解还算是比较深刻的，网龙做教育是期望把将游戏本身的动机理论引入到教育产品中来，我们都知道学习本身是一件枯燥、难以坚持、反人性的事情，那么我们既然要改变这种印象就要挖掘用户的学习动机。

职业学习的动机核心是——掌握知识、行为改变、绩效提升，进而升职、加薪、迎娶白富美、走向事业巅峰。

了解学习动机后，我们就要引导学员建立目标学习体系，确定学习目标，基于大的学习目标进行拆解，如语言类学习，用户的学习目标可以分解为考研、雅思、工作等等，基于这一学习目标我们拆解，大目标拆解成小目标，小目标拆解为碎片化目标，然后基于目标的进度进行及时反馈及奖励，从视觉、感观、互动维度去激励用户，辅以教学方法（如21天法则、艾宾浩斯记忆曲线）进行习惯性养成，进而一步步达到目标达成。

总结来说就是帮主学员建立清晰规划培训学习计划，让培训目标与游戏化学习行为相结合，建立岗位、职位知识图谱，清晰的明确的目标、清晰合理的规则、可视化的即时反馈机制和设计公平的激励机制，四者相互作用，缺一不可。

用游戏化思维设计互联网产品

清晰的明确的目标、清晰合理的规则、可视化的即时反馈机制和设计公平的激励机制，四者相互作用，缺一不可。

前面我们说了，游戏化思维设计产品是将目标与优化相结合，那么游戏化工具有哪些呢？

在这里推荐大家参考凯文·韦巴赫《游戏化思维》一书中，提到的DMC系统，即动力（Dynamic），比如社交的动力、自我实现的动力等；机制（ Mechanism），例如挑战、合作、竞争、交易等形式；组件（Component），指一些基础的游戏化工具，比如PBL系统，即点数(Points)、徽章（Badges）和排行榜(Leaderboard)。这些都是属于游戏化工具。

用游戏化思维设计互联网产品

通过上面的分析，我们接下来就来拆解和设计功能点。

学习目标体系：首先在教学过程中建立闭环，让学员在学习过程的行为、互动等数据能够及时反馈给老师，让老师能够及时了解学员学习状态及进度，以保障教学有效，学员在学习过程中，建立课程学习、课程讨论、课程训练、测验完整的学习闭环，并及时反馈学习学习状态信息及历史信息，对学员学习水平及知识盲区进行查缺补漏。

社交体系：利用学员用户攀比、炫耀、等心理，搭建分组学习、排行榜、积分等功能，并对结果进行社会化分享，提升学员学习动力，利用社交、激励等行为，让学习行为变被动为主动。

游戏化工具支持：建立游戏化机制体系，如养成系统、积分、金币、学分、勋章系统，促进学习动力，让学习变得像玩游戏一样有趣、好玩。

学习反馈体系：通过学习可以获得学习证书、获得学分、基于用户学习路径及学习岗位建立学习地图、建立学习学习路径图谱，并建立学员学习档案。

内在学习激励：通过数据埋点建立用户行为追踪、学习决策、社区行为的数据监控体系，建立客观的学员学习力数据库，基于学员当前的学习力推送与之匹配的学习任务、知识盲区，提升学员学习的动力。

此外大家还可以拓展下思路，尝试着把其他的产品也用游戏化的思路去设计，如办公、协同、金融、保险、体育等等，甚至还可以运用到实际的生活、工作、学习等场景，也许会得到不一样的启发。