《电商ERP专栏》-ERP订单处理1-订单初始化

阿猫阿狗 2024-01-08 23:25:16

平台订单下发到ERP系统过程，ERP系统需要对订单进行处理，下图为ERP订单处理的整体环节，之后我们将依次讲解，本次讲解订单初始化环节需要处理的问题。

一、抓取平台订单

ERP通过平台接口抓取最新订单，并更新已有订单。

ERP系统最好保留一个专门的平台原始订单页面帮助客户查询异常信息。

二、订单初始化

订单初始化，即平台订单转换为ERP订单的过程，一般需要处理订单主表信息、订单明细信息。

1. 订单主表信息

单号信息：平台单号保留、ERP系统单号转换；
收货信息解析：收货人、收货人联系方式、收货地址解析，一般做到国家、省、市、区、镇、详细地址全字匹配解析，若匹配不上，可进入平台异常单，平台异常单专门处理解析异常；
买家信息解析：店铺、买家ID解析，买家信息可融入到会员管理，统计会员消费信息；
买家留言、客服备注、旗帜颜色解析：买家留言、客服备注、旗帜；
货到付款解析：按照是否货到付款标记解析为货到付款；
指定快递解析：快递（平台获取或者导入指定）；
订单渠道解析：网店直营（平台抓取），手工建单（导入）；
付款状态解析：未付款，已付款，部分付款（定金订单）；
时间解析：创建时间（当前创建时间未取到则取系统当前解析时间），付款时间（平台抓取的付款时间），发货时间，完成时间，添加时间（与平台无关，系统内部使用），更新时间（平台的更新时间，若无则取当前时间），首次付款时间（首次付款时间=付款时间，不更新，二次付款时间更新到付款时间）；
自动流转订单解析：即菜鸟自动流转订单，只抓取平台订单状态为已发货或者已完成的自动流转订单，然后更新软件的订单状态为已发货或者已完成；
金额解析：买家实际支付金额，运费，首次付款金额，二次付款金额，平台优惠金额，整单优惠金额，货到付款服务费，快递代收金额；买家支付积分，买家支付积分金额，平台代金券，平台红包，返点积分；
发票解析：发票抬头（判断是否开票），抬头类型，纳税人识别号等；
付款信息：付款方式，支付交易号；
其他解析：是否安装服务订单，菜鸟服务类型，菜鸟自动审核标记，菜鸟配送时间，菜鸟指定仓编码，是否菜鸟仓订单，是否无需发货；
订单类型解析：明细解析后才解析，按照定金订单>预售订单>正常订单的顺序解析；
订单的付款状态、退款状态、退款类型、平台订单状态和平台发货状态是通过子订单状态根据规则解析生成。

2. 订单明细信息

条形码解析：匹配软件中的商品条形码，解析成功后，对应代入属性：商品条形码，商品名称，规格，是否套装（解析后更新到主表），商品净重（净重解析后求和然后更新到订单净重）；
网店品名，规格，类目解析：网点品名和规格用来解析是否预售，然后标记明细为预售产品；类目是平台类目；
子订单状态解析；
订单类型解析，商品有预售标识的为预售订单，定金订单的商品更新为定金订单，其他为普通订单。
子订单退款状态解析；
购买数量解析；
金额解析计算；
预售期解析计算。