实体店引流的3大线上渠道总结与策略整理

今天想结合实践经验，从整体上总结一下，实体店的3大线上引流渠道，仅供参考。

渠道1：大众点评

一二线城市门店，大众点评很重要。

我认为，大众点评是线上引流到店的最重要渠道，没有之一。

对很多门店而言，大众点评运营的一大痛点就是开着推广通才有效果。

但其实大众点评有很多事半功倍的方法，甚至可以完全省去推广通的成本。

个人认为，大众点评运营好的关键有三点：

1. 要重视经营评分，只想说，很重要！
2. 通过数据驱动的方法，让流失不断降低，比如本月访问店铺100人，但到店和购买团购一共才5人，那么95% 都是流失的，那下个月就要考虑如何通过店铺再装修，团购产品设计等，让流失不断降低。
3. 大众点评的团购直播。

渠道2：视频号直播

无论是一二线城市，还是三四线城市，个人看来，做实体门店，视频号渠道都值得用好。

但视频号并不是持续做内容，因为很多门店的时间、人员成本可能都不足以支撑，而更适合的方式就是开直播；视频号的直播间并不一定带货，而是带用户探店或者给用户分享知识。即使开始直播间用户不多，但坚持一段时间，或许会不一样。

渠道3：小红书

如果你的门店用户群体女性群体偏多，建议你重视这个渠道。

小红书的作用是引流到微信，再通过微信引流到门店。路径虽然不如大众点评直接，但做对了，效果真的有。

小红书账号关键在于人设，直接用门店主体人设，并不一定效果好，但并不能说完全没有效果，所以小红书最重要的是账号人设。

好的人设是成功的基础。

关于如何小红书门店账号，还有以下6点总结：

1. 不是所有门店都适合做小红书账号，消费用户以年轻女性为主的门店，更适合小红书引流。

2. 门店账号比个人账号更难做，但有必要做。这类似，个微号与企微号的不同意义。

3. 做账号前，需确定主推产品和产品卖点。已经积累一定量购买用户的产品，卖点可以从用户购买原因中提炼。

4. 光找到卖点不够，还得有店铺最基本的定位（简介）。

5. 卖点，定位都有了，就是内容规划（做什么内容以及如何做）和内容类型（图文还是视频），内容规划比内容类型更重要。即使不做视频，只做图文，抓准用户需求都可以获得效果。

6. 内容规划如何做，思考整理如下：

1. 日常故事：记录下每天真实发生在门店的正能量故事，且与卖点相关联，如:讲出一个成交客户的故事，讲故事过程把购买动因自然而然融汇其中。
2. 效果外化类：能反应门店产品效果的内容，或者门店贴心服务。
3. 门店产品类：新品上线，促销活动，商品介绍等。

以上内容纯属个人思考，仅供参考。

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