C端产品和B端产品到底有什么区别？

很多产品经理朋友问我，做C端产品和B端产品到底有什么区别？

我本身做了6年B端产品经理。现在在做自媒体账号，自媒体也算是一个C端产品吧。

今天，我们来聊聊，从我的真实体感来看。C端产品经理和B端产品经理的区别？

一、现金导向VS解决方案导向

大家有没有发现一个现象：

小红书做得好的产品经理，粉丝量比较多的，变现渠道比较多，赚到大钱的产品账号。

大部分都是C端产品经理或者和流量相关的产品经理。例如：商业化产品经理。

而B端产品大多数都是“要死不活”的样子。

为什么？

我和几个商业化产品经理聊了聊，发现两种不同的思考逻辑：现金导向和解决方案导向。

C端产品经理更加注重现金导向，追求短平快，先赚到钱再说。

C端会关心：核心用户是谁？能不能赚到钱？赚钱效率高不高？一系列的现金导向的问题。

而B端产品经理更加解决方案导向，追求稳、优、慢一点也没关系。

B端会关心：我们到底解决什么问题？解决方案是合理的吗？我们比竞品好在哪里？一系列的解决方案导向的问题。

这就导致了，C端产品口头禅是改不改，上不上，B端产品口头禅是等一等，在想想。

此外，我发现大多数C端产品经理对流量的理解要明显强于B端产品经理。

流量包括对内容平台的理解，对粉丝用户的理解，对流量数据的理解，等等。除非是做流量业务相关的B端产品经理们，其他B端产品完全是知识盲区。

我就发现自己完全不理解流量，也说不清楚为什么有的文章爆了，有的文章没有爆。也有一起做账号的B端产品经理找我抱怨，为什么明明内容不错，但是流量很差？

很正常，我们不懂。

二、先做，在想VS先想，在做

上面的思路逻辑，体现到行为上来，是做和想的先后顺序的差异。

• C端产品更加倾向于先做，快速试错，不行再改。
• B端产品更加倾向于先想，在规划，然后小步试错。

为什么？我觉得在试错成本上。

B端产品经理每一个决策背后的试错成本相对较高。

例如，B端产品经理想修改调整产品业务流程，改动可能需要一个开发组吭哧吭哧干几个月，光开发成本可能都要几十万，还不包括后续培训成本等等。如果上线之后，发现还不如之前的好。

这个产品经理是要上会挨骂，背锅的。B端产品经理的每一个决策，后面挂着开发成本，这都是清晰算出来的。而且非常直接，令人害怕。

我经常和初级B端产品经理说，如果你的公司立项流程或者产品评审流程过于简单形式化，你要小心一点，小心背大锅。

C端产品背后挂着的是数据，而数据和开发成本，其实没有明显的直接关系。改一改功能，开发成本不会很大，而且数据提升的预期值很高。改比不改，收益明显要高的。

C端产品经理的胆子比较大，什么都敢试试。

而B端产品经理的胆子比较小，怕试错。

很多政府项目，又是汇报，又是审核，一来二去一年就过去了。本质也是怕试错。

三、最后

稍微在提一句，这篇文章并没有把C端产品和B端产品对立的意思，没有好坏。

也不是说一个产品经理只能选择C端或者B端，也有很多产品经理C端和B端都能做的很好。

作者：废柴产品经理，6年B端产品

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