100种分析思维模型之:PREP 模型
优质资源通常都是有限的,需要我们靠能力去争取。
所以,沟通、表达和说服的能力就显得尤为重要。
下面介绍 100 种分析思维模型的第 64 种:PREP 模型,它能帮助我们提升沟通、表达和说服能力。
一、为什么学习 PREP 模型?
清晰有力的表达,离不开对语言的精心组织。
学习 PREP 模型,可以让我们的思路更加清晰,表达更有条理,且更有说服力。
① 思路更加清晰
运用 PREP 模型,按照固定的顺序来组织语言,可以避免思路混乱,使得观点更容易被理解,从而提升沟通的效率。
② 表达更有条理
在 PREP 模型的帮助下,我们可以更有条理地表达自己的观点,清晰准确地传达关键的信息,从而提高沟通的质量。
③ 更具有说服力
按照 PREP 模型的顺序,先提出观点,再阐述原因,然后用实例佐证,最后重申观点,可以让人更容易接受自己的观点,从而更具有说服力。
总之,PREP 模型对提升沟通、表达和说服的能力很有帮助,值得我们好好学习。
二、什么是 PREP 模型?
PREP 模型是 Point(观点)、Reason(原因)、Example(例子)、Point(观点)的首字母缩写,也就是把表达的过程分成 4 个步骤:① 先说观点,② 再说原因,③ 举例说明,④ 重申观点。
1. Point:观点
先说观点,意味着要结论先行,首先明确表达自己的观点,这是提升沟通效果的第一步,也是「金字塔原理」的精髓所在。一个强有力的观点是清晰且具有针对性的,能够立即吸引别人的注意力。
例如:我认为电子书比纸质书更好。
这个观点很明确,虽然你未必同意我的观点,但是你能快速知道我的立场。
2. Reason:原因
再说原因,意味着要有理有据,可以运用「溯源思维」,多问几个为什么,列举出相关的原因,多用数据说话,这样会更有说服力。原因应该逻辑自洽,且合情合理,能够有效支持你的观点。
例如:我认为电子书比纸质书更好,因为电子书更便捷,可以随时随地进行阅读,而且可以在线阅读大量的书籍,在微信读书 App 中,大约有 50 万本电子书,就像一座移动图书馆。
这一步是 PREP 模型的关键,因为它决定了你的观点是否靠得住,以及能否让别人信服。
3. Example:例子
举例说明,意味着要生动形象,可以结合「故事思维」,用实例来支持自己的观点,这些例子可以是客观事实、统计数据、个人经验或历史典故等,目的是让人更容易理解和接受。
例如:我在坐车的时候,可以在手机上阅读大量的书籍,而不需要携带重重的纸质书。
例子可以作为观点的佐证,但不能以偏概全,所以要避免绝对化。
4. Point:观点
重申观点,意味着要强化焦点,可以运用「归纳思维」,对观点进行总结升华,强调观点的重要性,让有价值的结论更加突出,进而让人更好地理解和记住我们的观点。
例如:由于电子书具有便携性和大容量的特点,所以我认为电子书比纸质书更好。
最后重新陈述自己的观点,可以给人留下更深刻的印象,这也符合「峰终定律」。
三、怎么运用 PREP 模型?
PREP 模型的应用范围非常广泛,特别适用于很多工作场合,包括写作、演讲、汇报、面试、辩论等等。
比如,我在写作 100 种分析思维模型系列文章的时候,就经常运用 PREP 模型,并结合金字塔原理和黄金圈思维,先说一种模型的好处(P 观点),再说为什么要学习这种模型(R 原因),然后举例说明怎么运用这种模型(E 例子),最后再说一下模型的好处(P 观点)。
再比如,在某次工作会议上,领导征询大家的意见:我们是应该增加产量?还是应该降低成本?
有人汇报说:上个月我们的产量提高了不少,但是原材料的价格也上涨了,还有竞争对手正在搞促销活动……
说了一大堆,领导还是不知道此人的观点:到底是应该增加产量?还是应该降低成本?
领导通常都比较忙碌,没有时间和耐心听那些无关紧要的铺垫,所以忍不住打断了此人的话:请说重点!
假如此人懂得运用 PREP 模型,就会先阐明自己的观点,然后再解释原因和举例说明,最后重申观点。
他可以试着这样说:我认为应该降低成本(P 观点),因为就在上个月,我们的销售额增加了 10%,但是利润额却反而下降了 5%,说明我们的成本支出占比过高(R 原因)。举个例子,有个竞争对手的产品和我们类似,该公司的销售额增加了 10%,同时利润提升了 10%(E 例子),说明我们的成本还有下降的空间。所以,我们应该先控制好成本,这样才能增加公司的盈利(P 观点)。
再举一个生活中的例子,为了说服父母减少孩子使用电子产品的时间,不妨这样说:父母应该想办法让孩子减少使用电子产品的时间(P 观点),因为过多使用电子产品会损害孩子的身心健康(R 原因)。有研究表明,电子产品会分散孩子的注意力,且发出的蓝光会影响孩子的视力和睡眠(E 例子)。所以,父母有必要控制和引导孩子减少使用电子产品的时间(P 观点)。
通过运用 PREP 模型,沟通效果会比单纯的「说教」要好得多,但也需要注意沟通的场合,当受众的情绪比较抵触的时候,建议不要采用这种表达方式,否则一开口就可能让人反感。
四、最后的话
PREP 是一个简单但强大的模型,可以帮助我们更加清晰且有条理地表达自己的观点,它提供了一个更具有说服力的表达方法和框架,帮助我们更好地理清思路,给人留下更加深刻的印象。
在日常工作和生活中,我们都可以使用 PREP 模型来提高我们的沟通效率和质量。
无论你是写一篇文章,还是在工作会议上发表意见,或者在日常生活中的沟通,都可以运用 PREP 模型来更好地表达自己,让你的观点更具说服力。
所以,无论你是谁,无论你在哪里,都不妨尝试运用 PREP 模型,看看它如何促进沟通和表达,让自己成为一个更有说服力的人。
公众号:林骥,《数据化分析》作者
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