产品经理的价值到底是啥?
这篇来说说产品经理的价值。这里就不再对产品经理的定义进行概括了,默认大家都知道什么是产品经理。但大部分人可能也只是知道产品经理的定义,做了有几年产品经理的会有具体的工作范围的区分。但其实每个阶段理解的产品经理可能真的很不一样。
有的人在做的事情其实是产品经理的事情,比如一个博主,每天创作内容,是不是产品经理?狭义的产品经理是做看得见摸得着的东西,比如一辆汽车,一个网站,一个肥皂。但是广义的产品经理,是想到解决方案并提供满足需求的人。我的职业轨迹其实一开始是入行产品,后面自己去创业,除了产品定义之外,也做技术开发和市场推广的事情,创业失败之后去面试,因为我的经历看起来比较杂,在8、9年前有的面试官可能就会觉得好像不是一个产品经理做的事情,回头想来,这种观点其实是很偏见的。
有很多的职场人士从来没有自己从0到1去做一个产品出来,工作重复就是接领导需求,策划方案,画产品原型,以及监督开发人员把东西给做出来,管这个叫产品技能。然后面试的时候去套这些,看看在这些方面积累得是不是很深。
其实产品经理的价值不在于这些方面,或者说不主要在这些方面。
很多的公司里面有很多名义上叫做产品经理的岗位,实际上获得的授权非常有限,上面拍脑袋想一个主意,下面就要试试看,努力去证明这个主意非常棒,很靠谱,如果没做出来,好的领导会认为可能想得不是很充分,这个事情不太成立,不那么好的领导甚至会认为员工的执行力不行,久而久之之后就对于团队的能力不咋信任了。所谓的XX公司没有产品经理,说的就是此类情况,我其实还是蛮赞成的。
公司里面,能够真正决定一款产品做什么不做什么,解决什么问题的人,不会很多,有可能只有老板才是唯一的产品经理,因为老板才有充足的决策权,其他人更多的是建议提名的权力,最终做某件事情或者不做某件事情,或多或少还是要去征求上面的同意。这个尺度,有的地方紧有的地方松,或者有时候紧,有时候松。一般大公司会把更多产品定义的权力进行下放,以某种层层外包的方式,到基层一个普通员工,可能就是负责一个页面了。
我之前有面试过待过大公司2年时间的人,她负责的就是某个应用市场里的某一个页面,从年头到年尾都在优化这一个页面,你说这个产品能力怎么培养?其实产品能力的成长,动手的机会是无法缺少的,完美达到的路径不存在,每一个决策力强的产品人,其实背后都是有很多次的试错,试错越多,信息量越大,在这个过程中要做好复盘总结,最终找到某一个赛道某一个领域的规律。
本质上,产品其实是发现秘密的人,苹果的乔布斯有一个理念,如何做出好的产品,就是把未来会发生的实现出来。你会发现苹果公司做的很多产品都是在引领用户需求,奥秘其实在这里。
所以呢,我认为,产品经理的最大价值在于预判什么是未来会出现的产品形态,比别人更早地发现,并且争取资源实现。 从这个方面来说,产品经理这个职业未来会被淘汰吗?肉眼可见的时间里,没有看到这个可能性。AI来了,也只是取代一些基础性地写文案、画图之类的事情,反而对产品经理有利,因为可以更多的时间去真正思考和验证未来更先进版本的模式到底是什么样的。
而回到现实情况,很多的产品同学并不能完全决定产品的走向,这个时候应该怎么办?我认为还是要认清楚自己的定位,一家公司里面产品这条线,我会认为是有一个大产品经理+若干产品参谋+若干产品工具人,大部分做的事情,其实就是产品参谋+产品工具人的价值。
曾经有下属因为跟CEO关于产品的意见不和找到我,我是产品负责人的角色,夹在他俩之间,我就跟这个下属同学说,从科学的角度我赞成你的看法,我的看法和你一样,但是我们的位置要摆阵,我们就是产品参谋的角色,把事情跟老板讲清楚,最大努力去争取,然后尊重最终的拍板权,这个没有办法,职场的游戏规则就是这样的。你也不需要去内耗了,放松一下,等到试验一阵发现不对,自然就会调整到正确的方向来,有的时候团队要找到正确的方向需要一些必要的时间,多久能回到正轨这个跟领导有很大的关系,当然有很多的团队是永远也没有办法回到正轨了,因为资源已经消耗殆尽。
所以,我认为产品经理真正的价值是老板派出的一个钦差,一些小的事情自己处理掉,重大的事情上只能享有建议权,除非老板默认授以全权决策,这种情况我是没有看到过。真正要完全享有产品经理的绝对权力,那还是需要自己创业才可能。比如著名的产品经理张小龙,做Foxmail的时候才是纯产品经理的状态,到做微信早期也享有很大的产品经理权力,到今天,张小龙想必已经不能想做什么做什么,想不做什么就不做什么了。因为这个权力本质上是属于老板的,所谓的产品经理只是在代替老板行使一部分的权力。
对于产品人来说,我的建议就是如果你打算将来要自己创业或者做点什么事情,那么在公司上班的这个阶段其实就是你学习成长、练手的阶段,把自己当作一个真正的产品经理,也就是产品Owner去思考,不管你今天是一名助理还是产品专家,不管上面的人是否认同你的观点,你要对一件事情或者一个需求有自己的判断,应不应该做,优先级怎么排,价值产出在哪里,等到按照决策实施之后,再和当时自己的判断去做对照,找到背后的原因。不管你对别人错,还是别人对你错,都是很好的成长机会,在过程中去增强自己的判断力。
而不打算创业或者自己做点什么事情的人,我的建议除了上面的,还有就是适当地躺平,也不是要大家真的躺平,但是心态上接受和自己不一样的观点,并且拍下来的事情就去执行。实践是检验真理的唯一标准,确实是这样的,当实践一次又一次证明你是对的时候,你自然而然就会拥有更大的话语权。我看历史,发现很多牛的人都经历过一段失意的阶段,最终都是熬出来的,继续等待守得云开见月明之时,在此之前,能少内耗,尽量少一点内耗吧。
作者:李明Bright前阿里产品专家,12年产品经理,播客「明说商业」,公众号:李明Bright
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