筛选器和搜索的坑

踩的坑:

1.添加搜索功能

只考虑了模糊词匹配,未考虑分词。

搜索结果排序,跟技术妥协默认为按权重排序:套餐购买数量、套餐所属机构订单量、好评率等因素

搜索结果: 机构、套餐的权重算法相似,模糊词匹配做的不好,导致了搜索医院时优先出现权重高的医院,而非想要的医院

迭代:搜索使用率很低,技术不成熟,删除该功能

天猫70%的点击量来自于类目,改版时首页的类目面积增大,滚动页面时类目联动。

2.优化移动端筛选器

2.1 原有筛选器

从PC端选择了最常用的

推荐排序:权重

排序:按价格、按销量、按评价双向排序

2.2改版筛选器

新增筛选条件: 体检机构性质(我以为关系型数据库,套餐属于机构,机构的性质可以继承到套餐)

新增排序条件: 按距离

2.3技术部反馈

距离、机构性质不能做

理由:

后台机构、套餐是独立的表,跨表查询会累死服务器

搜索引擎中机构、套餐单独打标签,后期运维成本高

各种原因套餐或医院会突然下架,暂时没有能力实时更新(下架某一医院下的套餐,搜索公立三甲可看到医院,点进去没套餐,套餐全部下架,是否要删除这个医院的标签)

距离:套餐和机构都显示距离,计算量太多。

2.4 结果

确认要增加机构属性

距离需求改为省市区域,后台有存储地址

每天凌晨跑一遍服务器,更新数据

业务部和管理后台删除套餐及时通知技术部

从那时起明白,搜索复杂,标签太坑。

作者:弯豆

关键字:产品设计, 原型设计, 产品经理

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