腾讯是如何将一只“企鹅公仔”做成 IP 生意的？

从一只内部的企鹅玩偶开始，腾讯一步步的丰富QQ企鹅的形象和IP。

如果说中国的移动互联网公司中有哪家能够将自己的吉祥物玩偶做成一门生意的，腾讯肯定是第一个。因为你肯定见过不止一个版本的以QQ企鹅形象为设计灵感的玩具产品或表情包，并且它还是有价出售的。

此前，我曾被腾讯推出的“京剧脸谱”系列书签所吸引，其精美程度不输于任何IP周边，如果你对那只小企鹅有点好感的话，说不定还会顺手买几只回家。

腾讯基于企鹅形象推出的京剧脸谱系列书签

从1999年QQ诞生时起，腾讯塑造的企鹅形象便开始在互联网用户的印象中扎根，也因此得名“鹅厂”。除了上述我们说的腾讯自己推出的一些QQ周边外，从明年起，你可能还会在各种真实的玩具店里见到更多以企鹅形象为基础的玩具设计。

10月19日，腾讯QQ和全球最大的玩具公司美泰公司达成战略合作，对美泰进行品牌授权，其双方将共同推出基于QQ family 系列IP的玩具，这将帮助QQ的经典形象在线下正式落地。也就说，下次你很有可能看到QQ公仔和美泰旗下的芭比娃娃、托马斯等摆在一起。

关于腾讯的做玩具这件事情，其实还有一个小小的段子。据说1999年，腾讯第一次参加深圳“高交会”的时候，马化腾用QQ的形象订做了一批陶瓷存钱罐作为礼品发给参展的客户，来看展的人不多，但领储蓄罐的人倒是排起了长队。那个时候的马化腾开玩笑说道，“如果有一天互联网的生意做不下去了，那就转行去卖存钱罐”。

如今，腾讯的业务越做越大，QQ的形象也被做成了越来越多的周边产品，“卖存钱罐”这件事情更是成了现实。

其实同大多数公司设计的玩偶一样，QQ公仔最早期也只是员工内部的文化体验产品，但改变来自2008年的那个春节。腾讯副总裁殷宇对钛媒体表示，自2008年春节腾讯推出生肖公仔系列之后，受到了不少用户和粉丝的欢迎，因此公司受到启发，开始在京东上尝试周边产品的售卖。

除了公仔产品之外，在接下来的几年中，QQ还将企鹅形象根据不同的节日设计成为不同的周边产品和表情。2014年，QQ首次将企鹅形象从单纯的“男女”拓展到了包括企鹅在内的6个卡通形象，组成QQ family，并为他们每个人设计了不同的性格。

QQ family的六个角色

新设计的形象针对不同的用户人群，比起原有的两个角色来说，显然更丰富和具有人格化了。腾讯公司社交网络事业群市场部总经理李丹表示，在QQ的表情商店里，QQ family中的baby Q成为95后女性用户使用最多的表情。

2015年圣诞，QQ团队又推出了圣诞版本的QQ形象表情包，这套表情包在两周之内获得一千万的下载量以及两千万的发送量。用户的反馈让QQ团队觉得，从以往的尝试上来讲，这只小企鹅已经发挥了足够多的传播企业形象的作用，似乎是时候对这个IP进行商业化的整合试水了。

“但作为互联网公司来说，线上我们是擅长的，线下周边这块我们既没有销售团队，也对供应链和品控的把握并不是很擅长，因此还是需要更专业的合作伙伴来做这件事情。”殷宇对钛媒体说道，这也是其选择美泰的主要原因之一。

另一方面，以往的腾讯更擅长购买IP，或进行IP的运营和分发，如今的创作IP并进行输出，显然是其此前未曾尝试过的事情，而深耕玩具行业的美泰在线上线下转换方面拥有丰富的运营经验，比如也曾帮助《愤怒的小鸟》这款手游实现线下IP的运营。

但说起社交产品的IP化运作，最典型的还要数Line，这款来自日本的即时通讯软件，正是依靠表情包和周边被国内用户熟知的。它不仅将聊天中常用的表情包打造成系列IP，还在线下开设专门的门店来售卖周边。

在钛媒体文章《跟Line学习，如何把表情包这个轻IP做成大生意》中曾有报道，Line不仅有表情公仔，还通过IP运营生产手机壳、本本、小钱包等周边产品，除此之外，其还在上海、大连开设了风格不同的咖啡馆、化妆品店。而在全球，光Line friend 的主题商店就有44家，产品横跨生活、文具、玩具、配饰、时尚、电子产品、医药还有图书等，拥有超过400个品类7000 款商品。

这些线下IP运营的营收也成为Line盈利的主要来源之一。根据Line公开披露的数据显示，其为公司贡献约为1/4的收入，其余的则为游戏、广告等。

相比于以“卖萌”为主力的Line来说， QQ并没有把盈利的心思放在IP运营上 ， 毕竟在其两千亿美金的估值面前，卖周边的这点收入实在算不了什么。因此，尽管QQ也开始尝试IP的线下运营，但这更多情况下是其对外传播和经营企业文化形象的一种方式，所产生的品牌价值远大于销售价值。

因此，殷宇对钛媒体表示，其实和美泰合作的另一个原因在于，其覆盖的用户为0-12岁儿童，在低龄儿童中更受欢迎。 “QQ的用户本身就很年轻，很多小学生会在PC或手机上使用QQ，我们希望创造出更多的场景来，让他在没有接触互联网的时候，就已经对QQ有所认知。” 殷宇称，希望IP的线下运营可以帮助促进QQ的用户增长和完善生态。

另外，为了给QQ的IP化带来更多的娱乐色彩，更好的吸引年轻用户，腾讯还表示，其将在2017年推出以QQ family为主角的近百部漫画和多季动画，并计划与腾讯影业合作推出QQ family大电影。只能说，为了吸引年轻人，QQ也是蛮拼的。

关键字：产品经理, QQ

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