撰写PRD之用户体验五要素篇

PRD思考

PRD是产品汪思考后的产品方案呈现载体，主要用于沟通研发、测试、设计、运营等，也会用于存档便于查看和回溯。

用户体验五要素

相信很多人都看过这本书，至少都简单了解过，我就不赘述了，仅放张图吧。

如何使用五要素撰写PRD

从抽象到具体，从概念到执行，这也正是我们思考、行动的思路，下面结合示例阐述。

1. 战略层——用户需求&产品目标

1. 将需求背景、用户需求写在开头，后续撰写都要围绕这个核心，相当于定了方向，也可以指引阅读者更好更快的了解需求。
2. 不管是定量目标还是定性目标，都要落实到PRD上，这是整个项目团队工作的预期成果。

一、背景

1、……

2、……

结合外部环境、内部战略、阶段产品形态、数据表现等阐述需求背景。

二、产品目标

1、……

2、……

目标可以是定性的如要完善什么能力、体系，也可以是定量的如DAU、GMV等。

2. 范围层——功能规格&内容需求

战略层中明确了用户需求和产品目标后，范围层就要确定做哪些功能、提供什么内容来实现产品目标，可以将各个功能点以及它们的优先级用脑图或excel画出来（工具随意），相当于把整个需求分拆成各个模块，便于理解和评估工作。

需求分拆可以按端、按功能模块、按业务流程等，不同的产品形态、不同的团队结构采取最合适的方法即可。下图仅是一个简单的示例。

3. 结构层——交互设计&信息架构

范围层把需求分拆之后，结构层再把各个部分用流程图或思维脑图连接起来，让阅读者能抽象出产品的使用流程或信息架构。

偏交易、工具的产品需求可以使用流程图，偏内容的产品需求可以使用思维脑图，此处放一个点餐交易的局部流程图，仅做示例参考。

4. 框架层——界面设计&导航设计

结构层将需求分拆模块，框架层梳理整体流程，相信这时候PRD读者已经对需求有了清晰的思路，框架层主要对每个模块或页面的逻辑、布局做详细阐述。

可以针对单个页面（模块）阐述逻辑：

也可以将多个页面（模块）放在一起，便于连贯阅读

5. 表现层——视觉设计

表现层主要包括但不限于视觉、听觉、触觉等内容，需要做一些高保真的设计，建议与UED、用户体验部门联合产出，这里不做过多展开。

总结

按照五要素结构一层一层的撰写PRD，就像树根长出树干、树干长出树枝、树枝长出树叶，条理清晰，结构分明，既易于自己整理思路查缺补漏，也便于使用者阅读、理解。

本文作者 @产品小白

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