经典模型第一讲：冰山模型建立自我认知

LS邋遢道人 2023-07-20 23:25:15

在职场和生活中会遇到形形色色的人，你永远不会知道对方是什么的人，自私而毫无底线？同一个团队里，谁值得相信？选择谁将会你的产品Team里的合适的人？或者辨识领导的性格，以及深层次的人格、动机、价值观，让自己融入团队节奏？亦或是了解甲方爸爸是怎么样的人，和他们打成一片，拿下项目快速结尾款？

其实，你忽略了自己，自己才应该是去了解自己的那个人，知道能力上限，知道自己价值观去选择适合的工作、团队和职业方向。

每个人必然有其才能所在，兴趣所在，合适的位置，才能绽放光彩。

这里将会以产品经理素质能力模型为例，和各位分享冰山模型，以及冰山之下的部分，将会对大家分析自我有较大帮助。

一、冰山模型——建立自我认知

1. 冰山模型的诞生

冰山模型是最早诞生于心理学，是一种心理学理论，1895年，心理学家弗洛伊德与布洛伊尔合作发表《歇斯底里研究》，弗洛伊德著名的“冰山理论”诞生。

演变到现在形成了以用于人才素质测评的冰山素质模型，萨提亚冰山理论，意识冰山模型等，能够适用于冥想、意识、销售、分析等，大部分时候最适用用人力资源领域做人才评估的基础模型。当然，也适合我们自己通过冰山模型建立清晰的自我认知。

其实，用更直接的思维来拆解的话，就是把所有关于人的显性和隐性部分归类，然后针对分析——归类——结构化&功能化分析——从零散到体系的一种思考方式。

2. 人格：超我、自我、本我

人格：弗洛伊德的人格理论里，人的心理分为超我、自我、本我三部分，

超我往往是由道德和价值观判断，能够超越自我认知，人格能力的那股力量；本我是人生活动的各种欲望；自我介于超我和本我之间，协调本我和超我。

现代社会里，人类往往被沉迷于各类事务，被各类软件和事务的背后的团队，建立的上瘾模型勾引，无法自拔——抖音、游戏……

基于这个理论下，人格就像海面上的冰山一样，露出来的仅仅只是一部部分，既有的意识层面；剩下来的大部分，是处于无意识状态的，决定着人的发展和行为。

产品经理，产品经理网站

3. 冰山模型

管理学中，把一个员工的全部才能看做一座冰山，呈现在人们视野中的部分往往只有1/8，看不见的占据了7/8；1/8是资质、知识、行为和技能，这是显性素质，隐性素质，比如职业道德、职业意识、职业态度等，无法看到。

产品经理，产品经理网站

冰山模型最底下的包括价值观、性格特质、动机。这些要素很难改变，他们会受到基础教育、家庭教育、童年经历等的影响。

能力：一个人很难去深刻的观察到自身，分为4个部分：别人和自己都知道的部分、别人知道自己不知道的部分、别人不知道和自己知道、别人和自己都不知道。

4. 关于冰山模型中的个人能力素质分析

以产品经理的能力模型分析为例，这个方法适用于基本所有的岗位。

4.1 个人能力分析方法

用思维导图切割能力模型，能力模型-能力-具体到达某一阶段要求，例如能力模型-知识技能-产品能力-审视自身当前能达到的阶段。

接着，举例验证，把全部撸一遍，感觉自我检视和评估貌似就完成了样子。

然后，就知道这个能力下一阶段的里程点和当前能力加强方向。

将思维导图的思考逐步代入产品设计能力评估表，对应打分，完成产品经理能力素质雷达图。

4.2 个人职业能力素质模型

以腾讯产品经理模型为例，根据产品模型项选择需要进行评估的专项能力。

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针对该项能力，找到产品能力的描述，自我评估能否达到，并且用行为标准来定义和准确评估自己的分数。

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把所有想要分析的工作能力进行分析，并且最终做成雷达图。

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最终，形成自己与TX产品专家的能力对比；便于评估自己目前能力，顺便能够完整的未来产品能力成长之路，针对性的学习和加强。

5. 冰山模型水面之下的潜藏能力分析

5.1 用SIGN模型，发现自我天赋

天赋并不是少数人的专属，每个人都有自己的天赋，将自己的天赋发挥到了极致，天赋只是催化剂，

天赋SIGN的特征：

自我效能（Self-efficacy），对于某一些任务你的信心很强；
本能（Instinct），哪些让你迫不及待、跃跃欲试的事情；
成长（Growth），某些领域接触，明显比别人进步快；
满足（Needs），做完事后，很有满足感。

在SIGN模型下，很容易就把自己潜藏的能力分析出来，只要你平时注意观察，能够让同样时间的付出下转化为更多的能力。

5.2 个人性格分析

建议使用适用的性格分析工具，以前上过的心理学课程里，也曾经了解过一些；这里不做过多的阐述，以提供工具为主。

以下三种工具基本能满足自我个性分析，气质类型、DISC个性测试和性格四项法。当然，如果分析其他人，往往还是需要以平时观察来最终强化自己对他人的分析能力。

气质类型分为：多血质、胆汁质、粘液质和抑郁质。

多血质和胆汁质的人群，往往会更加适合外向型岗位，即销售、市场、运营等需要沟通和抗压的岗；粘液质和抑郁质的人群，往往以内向型岗位为主，科研、人事、财务等岗位。

DISC个性测试将人分为 D：Dominance（支配性）、I：Influence（影响性）、S：Steadiness（稳定性）、C：Compliance（服从性）。

有个人魅力的领导特点，个性稳定坚毅，目的性和计划性强，能够自我进行激励，问题解决者，能通过个人的情绪和魅力去影响其他人，当需要他们做决策的时候，能够大胆果断地做决定。

性格四项法：力量型、活泼型、完美型和和平型。

5.3 动机分析

动机分为成就动机、权利动机和亲和动机。

成就动机的人，喜欢挑战；
权利动机的人，希望影响他人；
亲和动机的人，希望维持更好的团队关系。

当然，动机会随着时间、地点、场景、角色等不停地发生变化，应当多根据具体场景来进行自我分析。

成就动机，喜欢做一件事最在乎的是成就感，在这个过程中的成长，其次才会是金钱，成就动机的人的驱动力——做这件事让我感觉爽。LOL国服前100，跑步就是要第一，学习也希望做到最强最好，以满足自我的成就感。
权利动机，实际上在家庭生活中，更多人能够感受到，部分父母喜欢操纵儿女；职场上喜欢用职位和关系，来彰显自我价值，个人实际能力其次考虑；情侣关系中，是需要完全的那种控制欲的感觉，喜欢一件事和关系在控制之下发展。
亲和动机，也许大部分时候会在乎团队大于个人，团队当中比较受欢迎。

5.4 价值观

价值观很难说，我的理解仅限于从小家庭教育、所处环境、教育、社会地位、眼界等影响，具体怎么的价值观是对的，或是对工作和生活有帮助，期待有大佬能够分享。

个人仅限于了解阿里的借假修真、公司文化、社会主义价值观等。