成熟的产品思维，让产品经理职业生涯走得更远
想了一个问题：什么是产品感？
产品经理这个岗位，一直有一个很玄乎的能力-产品感，原来我一直将产品感类比于女生的第六感，就像一个人对一些事物的天然感知能力，这么想也没啥问题，因为随着时间推移会带来经验判断能力，约等于产品感，但我认为成熟的思维方式才是最好的产品感。
不断总结踩的坑，才能提升产品感。
01 目标思维-我要解决什么问题
产品经理的核心能力并不是产品设计，而是解决问题。
通过前置环节中最重要的需求分析，已经充分明确当前要解决的问题，那么在后续的任何环节中都需要记住：我要解决什么问题？
产品设计遵循“简约至上”的原则，但在过程中经常搞出来无用设计，根据自己的踩坑经验来看，多半是因为自己忘了在解决什么问题。
当你忘了自己在解决什么问题，基本会成为奥斯卡姆剃刀原理（如无必要，勿增实体）的反面例子，错误表现常常会是“设计到哪想到哪，然后想到哪再设计”。
比如设计功能主流程时，出现一个异常流程，然后解决这个异常流程的时候，发现异常流程当中还要细分好几种异常情况，然后就不断补填功能逻辑。然而并没有思考过这个异常流程对你要解决的问题（也就是主流程）有什么影响，以及是否需要解决和解决到什么程度，上来就不假思索地增添功能逻辑。
明确异常流程对要解决的问题有什么影响，以及是否需要解决和解决到什么程度，才能体现产品经理的核心价值，上述反例，就是不断通过增添功能逻辑，来弥补目标思维和决策能力的不足。产品经理知道不做什么，比知道做什么更重要。
保持自己的目标思维，时刻记住自己的终点在哪里，才能抵达终点，并且是最短路径。
02 发散思维-这是解决问题的最优解吗
解决一个问题有千百种方法，为什么选了这个？
单点思维也是曾经踩过的坑，想到一个解决方案就开干，这个方案确实能解决问题，殊不知这不是最优解。
如果不是创新型业务或产品，真正能从0设计一个新产品/功能的机会可能并不多。
这里指的“新”是市面上连同类品都没有的那种，所以在设计之前，通过观察竞品或同类品，觉得方案不错，参考型产品经理的下一步动作可能就是光速copy了，然而你确定竞品/同类品的方案就是最优解吗？这也会导致你的产品只能追着行业独角兽的后车灯了。
产品经理并不应该用自认为过人的洞察力，通过经验得出最佳方案，而是应该通过成熟的方法论，一步步找到众多解决方案中的最优解。
先发散，列出所有解决方案，无论可不可行，分析各方案的优劣，然后选择最适合当前产品的，而不是最好的。
如何寻找解决方案？
准确地说有两种，一种是找解决方向，另一种是找解决方案。
- 找解决方向：脑暴是个不错的方法，可参见链接 https://shimo.im/docs/VVw6rgGCdxqXcDYd/
- 找解决方案：推荐使用HMW分析法，可以查一查详细思路，这里就不拆开详述了
什么是最优解？
就像找女朋友一样，适合你的才是最好的。
问题是解决不完的，否则就不会一直迭代了，不同产品阶段有不同的侧重，对于同一问题也会有不同的解决程度。
促活的方法有很多种，如果你的产品还是1.x的阶段，你会采用完善使用场景还是新增激励体系？如果不是类如游戏这种对激励体系强需求的产品，可能大多会选择完善场景，所以要根据自己的产品属性和现状选择最适合的解决方案，而不是选最好的。
03 用户思维-用户用着爽不爽？
不知道大家有没有做出来过很难用的功能？我有。
产品思维和用户思维–产品经理的双重人格（已哭晕），可以通过产品设计解决问题说明产品思维是过关的，但是产品好不好用就看用户思维了。
先说一个我曾经的bad case，下图是学生作答的页面，作答完切换下一题，我的方案初稿是手动切换。其实作答完用户并没有在这个页面停留的必要了，手动切换会导致每个题都需要用户点击一次屏幕，用户体验很糟糕，最终交互同学改进为自动切换下一题。这其实就是没有站在用户角度思考的而产生的问题。
产品设计完，当自己是个目标用户，对方案原型进行模拟操作，自检一下方案。试想一下这个弹窗用户会怎么点？会以怎样的页面流程完成操作…
实话讲，我经常会check出自己都不满意的点，又怎能让用户用的爽？
虽说产品经理要有用户同理心，但这种产品设计者和实际用户之间的切换还是很难的，并且有些行业的用户角色不是你经历过的，很难代入到用户角度，比如教师这个角色，因为我没有做过教师，这也导致我在产品设计中经常会遇到问题：教师会怎么用这个功能？但这也是作为产品经理必须啃下的硬骨头，让自己能成为用户。
最后，总结一下
- 目标思维，时刻明确要解决的问题是什么；
- 发散思维，穷举解决方案，选择最合适的；
- 用户思维，让自己做第一个用户，看自己用着爽不爽。
本文作者 @十八线产品 。
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