产品经理的核心价值是什么?
产品经理这个行业从1972年诞生在宝洁公司后,90年代出现在软件行业,主要负责项目管理,那时候还是非核心岗位,随着PC互联网、移动互联网时代的到来,互联网产品经理出现,作为一名产品经理,主要负责产品规划设计、项目管理、分析用户需求而开展的一系列工作,产品经理的要求越来越高,这个非技能类工种的核心价值也渐渐凸显出来。
腾讯产品经理能力素质模型
上图是腾讯的产品经理能力素质模型,我们可以看到产品经理需要掌握的不论是软技能还是硬技能都非常的多且杂,而在产品经理职业生涯的每个阶段,侧重点也应该有所不同。核心价值也意味着,这个阶段你要比别人更值钱!
一、产品专员/产品助理/产品实习生
这时候的你其实主要是为产品经理打下手的,你需要重点关注的是自身基本素质的锻炼,做好职场初期一名新人对于产品行业的认知,各项工具的掌握,而这个阶段你应该和其他平庸的产品新人最能拉开差距的,一个是效率,另一个是思考。
执行过程中的每一个节点及时反馈,做事态度的不拖沓,以及不是为了做而做,去尝试揣摩思考背后被安排执行的动机,这是进阶的一个好方法。
二、1-3岁产品经理
这时候你应该已经经历了大大小小的项目,接触到了产品工作整个生命周期的每个链条,你的核心价值在于对整个链条的把控,以及对自己业务线的一些指标负责,例如承担日活、拉新、转化、续费等指标,这个时候你的核心价值在于对于自己业务的深度理解,以及对于每个产品动作的拆解,评估背后能带来的价值来决定取舍。
你要知道这时候的每个产品动作,不论是设计、开发还是运营,都是有成本的,不是为了做产品而做产品。
企业是个商业组织,企业招产品经理最终目的是通过产品创造营收的,你要清晰核算每个决策背后的投入产出比ROI,核心价值就是不断提升自己产品动作的ROI,你对业务越了解,对这个行业理解越深,看过的案例越多,大部分市场打法玩法都熟悉,可以结合目前产品现状定制相对合适的打法方案,这时候你的价值也越大。
三、3-5岁产品经理
基本工作到这个阶段的产品经理的平均水平算是高级产品经理了,而随着行业的细分,你已经不算是传统意义上的通用产品经理了,你的核心价值在于你的专业领域的造诣,例如你长期在某个行业:教育PM/电商PM/内容PM等等,或者长期负责某个方向,策略PM/增长PM/增值PM等等。你的价值在于企业买你的经验判断,对于这个行业长期熟悉,结合一些创新,打造产品闭环,产生高额利润。
这个时期的产品经理的工作分为两种:一种是成熟业务的挖掘,另一种是创新业务的开拓。
一般来讲,后者的难度更大,但收益更高,基本等同于企业内部孵化创业了。
前者是在基于大量用户长期习惯下的产品,你的每一个动作需要考量的不仅仅是用户需求、改动成本、创造价值方面了,你还得去思考你的每个动作对于整体公司战略的影响,年度指标、季度指标、月度指标的拆解,以及配合其他业务部门,与商务、营销、市场、运营、品牌结合玩法去讲产品价值进行深度挖掘……
四、5岁+产品经理
这个阶段的产品经理基本已经算产品经理职业生涯的中后期,基于个人选择有的去自主创业,有的做了企业高管,有的转行做了产品VP亦或者业务老大。
这个阶段的核心价值在于整体战略方向的规划思考,一切行为从商业角度出发,带领团队将产品的市场份额一步步作大。
能做到这个阶段的产品在市场上很少,大部分薪资也都非常高,毕竟国内10年之后产品经理行业才陆陆续续发展起来,而互联网的飞速发展,很多运营、商务、销售等等都转行做了产品经理,在现在看来,市面上5岁+的产品经理还是比较少的。
这里讲的每个阶段,不是严格意义上的时间年限,我见过很多优秀的产品实习生天赋很好,产品sense独特,可以媲美很多1-2年的产品经理,我也见过5、6年的产品经理依旧碌碌无为,只是在产品行业重复动作很熟练,但也会面临失业的现象,所以在职场后期其实产品经理的核心价值不仅仅体现在对产品领域的专业,也在于对商业、人脉、职场的把握,综合起来凸显你的价值。
综上,我想说不论那个阶段,很多优秀产品经理之所以优秀,他的核心价值凸显在他的每个产品动作上,产品工作大致拆解为三个步骤,分为思考、执行、复盘。
五、思考阶段
1. 是否解决问题?
你得想明白,你面临的是什么问题,你的做法是否能很好的解决这个问题,这是一个关键核心,我看过很多产品方案最终是回归到你的做法根本对问题无益,所以产品评审被大家怼成筛子。
2. 逻辑对不对?
很多产品方案核心是没毛病的,但在整个逻辑链条中很奇怪,不符合人性亦或者没有闭环思维,逻辑思维在产品工作中无处不在,你得考虑各个方面的异常情况以及解决方案,整个链条中每步环环相扣,一步错步步错,这个在产品工作中是大忌,逻辑混乱是产品经理的致命伤。
3. 评估可行性
这个方案成本是什么,收益又是什么,你这个方案是否可行,你的难点在于哪,技术还是金钱还是人力还是时间,很多产品需要用到新技术,随着技术的更新而迭代。
六、执行阶段
产品工作是很符合28原则的,你前期的准备工作80%时间在思考,剩下20%时间根据你的前期规划一步步执行下去就好了,而往往很多产品经理平庸就在于没想清楚就急于做,反而在执行过程当中步步维艰,还得重新推倒想明白了再做。上个阶段你的思考越细致,拆解的动作越细,这个阶段你的执行效率也就越高,也越不会出现差错。
七、复盘阶段
1. 受阻分析
每个产品方案在推行的过程当中都不会是一帆风顺的,即使你前期规划的再细致清晰,在实施过程中还是会出现或多或少的不可抗力因素,所以风险抵抗以及其出现问题迅速解决也是一个产品经理需要具备的能力。还有很多时候项目推不下去很大部分原因是人的问题,产品经理的工作是需要和多方配合完成的,你得想清楚你的方案各个方需要配合什么,怎么配合效率价值最大化,给他们带来什么职业收益。
2. 个人价值
很多时候你复盘拆解一个复杂项目,因为各方配合,数据确实提升了,达到了项目预期,但这个动作是否可以SOP标准化,以及推导逻辑的时候,为什么会提升,哪些点做的好?哪些点做得不好?有很多时候情况是不知道,可能不是因为你的产品方案有效,有可能是市场环境、政策趋势以及兄弟部门的动作导致的结果。这个部分的复盘非常重要,一旦能够抓住可重复迁移的,经过验证的东西,这部分经验也是绝大部分企业应聘你的理由之一。
作者:小猪求职
来源:https://www.zhihu.com/question/19571131/answer/1087108502
本文作者 @小猪求职 。
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