美图产品面试题：如何分配满意房间且房东获最大利益？
美图产品/运营一道面试题：假设你是中介，有 3 个房客，有 3 个房间，房型、大小各不相同，三个人的偏好也不同。如何让租客租到相对最满意的房子并且让房东获得最大收益？
最近很多想做产品经理的后辈在问我怎么回答这道题，在这里我分享一下我的回答思路，希望可以和大家交流~
思路：题目任务——目标用户——用户场景——用户需求——解决方案
题目任务
2个任务：
- 租客租到相对而言最满意的房子；
- 房东获得最大利益。
用户场景
由于题目是“3个房间”，而非“3套房子”那么我们可以初步假设，房东这套房子是合租房。
目标用户
此案例中一共有5个用户角色，3种用户类型，「我」是中介，3位租客，1位房东。此题针对的目标用户是后面4位。
用户需求
分为租客需求与房东需求。
租客需求：租到相对而言满意的房子，偏好主要体现在以下方面：
- 价格；
- 大小；
- 房型；
- 房子位置；
- 新旧程度；
- 交通情况；
- 周围配套；
- 隔音情况（合租有的是板隔间）；
- 房东友好（不会恶意扣押金/随机涨租）；
- 房源稳定（不会半路被赶出来）。
由于题干说了“三个人的偏好不同”，所以以上10点，三人都有不同的优先级倾向。
说明一下，其中的第9和10点，蛋壳和自如都有租客反应有出现恶意扣押金/随机涨租/半路被赶的事例，依然还是有人愿意租这两个平台的房子，不是说这些租客喜欢被“欺负”，只是其他方面的偏好优先级更高，所以这两点也纳入进来。
房东需求：获得最大收益，租客友好/稳定/爱干净/不爱搞事情。
解决方案
我们称3个房间分别为A房/B房/C房，3位租客称为甲/乙/丙。
任务1：「租客租到相对而言最满意的房子」的解决方案
制作一张表格，表格首行依次为A房/B房/C房，表格首列依次以下10项为：价格/大小/房型/房子位置/新旧程度/交通情况/周围配套/隔音情况/房东友好/房源稳定。让甲乙丙根据自己对不同房间的偏好进行打分，打分区间为1~10，1为最不满意/5为一般/10为最满意。
根据题干说“三个人的偏好不同”，故3人的打分对各房间是不会出现相同的情况，根据打分的高低即可给甲乙丙安排到相对而言最满意的房子。
因为题干只说了有3个房间（没有说可以租别的房子），并且“租到相对而言最满意”，所以这里就只针对这3个房间做分配，可能甲乙丙对其最高分房间不一定“绝对满意”，但确实是“相对而言最满意”了。
任务2：「房东获得最大利益」的解决方案
- 租房一般都是押N付M，N和M在合理区间寻求最大化；
- 管理费/服务费在合理的区间寻求最大化；
- 月/季/年付，租金设计价格梯度，月付租金最贵，季付次之，年付租金最划算，但年付这种方式如果一年内搬走或转租不退押金；
- 首月0元或低价住，后面再通过高额租金/管理费/服务费/物业费等方式盈利（按照合同约定的租金/管理费/服务费/物业费，不要合同期内涨租做黑心房东！！）
- 如果房东不仅仅这套3房房源，TA还有其他空房源的话，可以让甲乙丙拉新，若甲乙丙的朋友租了房东其他房源，甲乙丙可以获得分润。
- 甲乙丙搬走时需清理房间，若不清理，则须交清洁费，清洁费可以在合理区间内定高一点。如果甲乙丙明知贵但还不自己清理，那也没办法对吧，就跟自己不去买东西，让别人跑腿一样。
以上是我的解题思路，如果有更好的回答，欢迎评论区交流噢~
作者：DoraPM，公众号：DoraPM产品经理
本文作者 @DoraPM
版权声明
本文来自互联网用户投稿，文章观点仅代表作者本人，不代表本站立场。本站仅提供信息存储空间服务，不拥有所有权，不承担相关法律责任。如若转载，请注明出处。如若内容有涉嫌抄袭侵权/违法违规/事实不符，请点击 举报 进行投诉反馈！
