知识星球：发布主题后立即弹出分享弹框是好的设计吗？

熊不知 2023-07-25 04:51:51

在「知识星球」APP，每天发布第一条主题后，会立即弹出长图分享的弹框，引导用户分享该条主题到其他的平台。

今天想讨论一下，发布主题后立即弹出长图分享弹框是好的设计吗？

一、不可否认，知识星球的长图分享弹框很赞

知识星球的长图分享弹框确实做的挺好的。

1. 5个分享模版可以选择

提供了 5 种选择。

选择增加福利——有的选，总是好的。5 个也不算太多，且默认第一个模板。也不会增加太多的决策成本。

5 种模板都设计精美，排版精良，赏心悦目，值得分享。

每个模板都附带了星球二维码，且每个模板的引导文案都不一样。能够更好的引导其他用户查看和加入星球。

2. 默认选择是否隐藏部分内容

可以选择是否隐藏部分内容。知识星球给的默认选择是：隐藏部分内容。

这样分享出去，能够引导人扫码查看剩余内容。

3. 默认分享时保存到相册

可以选择是否在分享时保存到相册。

知识星球给的默认选择是：分享时保存到相册。

因为下面默认了几种分享方式：微信好友、朋友圈、微博、QQ、保存图片。「分享时保存到相册」可以让有保存图片需求的用户，减少一步操作。

二、知识星球的 3 种引导分享方式

每天发布第一条主题，会立即弹出分享长图的弹框。

退出当前星球，到知识星球首页，顶部会有一个分享提示。

点赞后，前 2 次会有分享按钮抖动+文字气泡提示。

这两次的气泡提示文案并不相同。

之后再点赞，分享就只有抖动了。

抖动和有限的气泡提示，这样的动画小交互，挺有意思，也不会中断当前的用户操作。

退出当前星球，到知识星球首页，顶部会有一个分享提示。这个提示几秒后会消失，也不算太强制。

而「发布后立即弹出长图分享弹框」这样的设计却值得商榷。

三、发布主题后立弹分享长图分享是好的设计吗？

好的设计的标准当然有很多。我挺喜欢 Dieter Rams 提出的 10 条设计原则的。

德国的工业设计师迪特·拉姆斯（Dieter Rams）提出了“10 条设计原则”好的设计是：

创新（is innovative）
可用性（makes a product useful）
审美可用性（is aesthetic）
易于理解（makes a product understandable）
不引人注目（is unobtrusive），设计应既中立又受约束，为用户的自我表达留出空间。
诚实（is honest），不会试图以无法兑现的承诺来操纵消费者。
持久（is long-lasting）
深入到最后一个细节（is thorough down to the last detail）
环保（is environmentally friendly）
最小（is minimal），少即是多。

来自：https://en.wikipedia.org/wiki/Dieter_Rams

虽然是工业设计的原则，用到互联网产品上，其实也不过时。

这 10 条既体现了对用户尊重：好的产品要可用、易用、易于理解、要有审美可用性、细节要谨慎。

也有对商业的权衡，比如工业生产对生产成本的重视：创新、持久、环保、简单。

同样，互联网设计也是一样。好的设计一定是用户价值和商业价值的平衡。

发布后立弹分享页面，并不符合用户的心理预期，粗暴地中断了用户的使用流程，强力引导用户去分享。并不符合「不引人注目」「深入到最后一个细节」「简单」等原则。

这当然对用户体验是一种伤害。

但是由于这种强制分享，确实带来了一定的数据。

所以知识星球的产品设计者还是使用了这个功能，不过优化了一定的策略，比如之前是每天前两条弹分享弹框，现在变成了第一条弹分享弹框。减少了一定的频次。

完全能理解，产品设计者在这个地方的犹豫和抉择。

四、有没有更好的方式

虽然理解，但是并不代表我赞同。

因为这个功能，完全中断了用户正常的流程，有种「强制」的感觉。

PC端全家桶，也是这样，不问用户要不要，只管强制给。

当然这个功能也没有造成多大的损失和伤害，但是就像是苍蝇虽然不咬人，但是嗡嗡嗡也很讨厌一样。

特别是每天发布的第一条，就影响了心情，后面怎么还会多发呢？

用户体验和商业发生冲突的时候，所谓的平衡，并不是完全牺牲用户体验。

需要去仔细想想，有没有更好的方式。

比如：

弱化。发布完成之后直接到该星球的首页，分享按钮抖动，并弹出绿色气泡：好观点，分享下呗。
策略是否可以更加精细化一些。有的人可能就是希望直接能分享。那就把这些人找出来，把这个功能给他们。比如有的人立即分享/发布率达到一定值，是不是就可以给他这个功能。有的人不喜欢这个功能，完全没有分享过，每次只是点了「轻触返回」，那是不是这个功能后续就对它隐藏呢。
管理用户的预期，做成可以设置。提供一个「不再提示」的选项，点击之后，该分享提示就不再出现。